Sky Mobile recension: Det bästa mobilnätet för ett all-in-paket?

Sky är en av få UK-leverantörer som kan leverera bredband, TV, hemtelefon och mobiltjänster i en enda singel konto, så det var knappast förvånande att Sky Mobile brukade fungera bäst om du också prenumererar på Sky TV och Sky bredband. Nu har dock saker förändrats. Eftersom Sky inte längre debiterar icke-Sky-TV eller bredbandsabonnenter för samtal och sms har det mer att erbjuda alla. Dess planer är ofta överkomliga och bra för familjer, även om du måste se upp för den udda "gotcha" om du köper en smartphone på en månatlig plan.

LÄS NÄSTA: Tesco Mobile recension

Sky Mobile recension: vad får du?

Vad menar vi med "gotcha"? Tja, Sky säljer sina telefoner på ett urval av Swap 12 och Swap 24-kontrakt. På swap 12-kontrakten kan du byta in telefonen mot en ny telefon efter ett år medan du på swap 24-kontakter måste vänta i två år. Detta kan få dig att tro att kontrakten var 12 och 24 månader långa, men du registrerade dig faktiskt i två år respektive tre år. Detta har en stor knock-on-effekt när du beräknar den totala kostnaden för telefonen.

Du kan till exempel ha en ny iPhone 11 för £ 32 / mån på Sky: s grundläggande 2 GB-dataplan, som låter som ett fynd. Det är dock över 36 månader. Byt ner till swap 12-kontraktet och priset stiger till £ 47 / mån plus £ 49 i förskott - inte en hemsk affär, men inte så attraktiv.

Med en 30 GB dataplan under 24 månader kommer din iPhone att kosta dig £ 1 393, vilket är mer än det skulle kosta dig på BT Mobile, EE eller Vodafone med en liknande mängd data, än mindre Three, där du kan ha det på ett obegränsat kontrakt för över 100 £ mindre. En Samsung Galaxy A51 på samma villkor kommer till 960 £, vilket är betydligt dyrare än det skulle vara på BT Mobile, Virgin Mobile eller Vodafone under samma period. Om du köper en telefon från Sky, se till att du gör äpplen för prisjämförelser för äpplen.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på Sky Mobile

---

Lyckligtvis finns det bättre nyheter om SIM-planerna. Dessa sträcker sig från £ 6 för en grundläggande 2GB-plan till £ 25 för 30GB, och även om Sky inte har mycket att tillfredsställa riktigt datakrävande användare, är dess 10GB- och 25GB-planer bra för £ 12 och £ 15. Endast Virgin Mobile erbjuder en rivaliserande affär för den senare - och det är 25 GB tariff är £ 5 dyrare. Dina närmaste alternativ kommer från Tre till £ 18 för 30 GB eller iDMobile till £ 14 för 20 GB.

Bläddra bara i SIM-planer nu på Sky Mobile

---

---

Vad som är bra med dessa mellanklassplaner är att du fortfarande får några anständiga funktioner med. Alla reservdata som lämnas i slutet av månaden rullar över i din Sky Piggybank, där den kommer att stanna i upp till tre år. Du kan ta in data för belöningar och rabatter eller helt enkelt använda den när du behöver den - eller så kan du överföra den till en annan telefon på samma konto. Din partner eller dina barn kan använda din oanvända ersättning, vilket kan vara bra om några av er är mer eller mindre sparsamma med sina gigabyte än andra. Även om Sky inte har någon familjeplan som sådan är det en stark anledning att registrera hela familjen på ett konto.

Sky's andra stora plus påverkar Sky TV- och bredbandsanvändare. För det första, om du använder Sky's Apps för att streama TV, sport eller filmer kan du göra det via Skys mobilnätverk utan att uppgifterna räknas mot din månatliga ersättning. Om du betalar för Sky Sports eller Sky Movies kan du njuta av dem medan du är ute och reser utan att behöva oroa dig för att bryta några datakapslar.

För det andra kan medlemmar av Sky's Sky VIP-lojalitetsprogram med Sky-bredband och / eller Sky TV få tillgång till Sky's 5G-tjänster utan att behöva betala för ett tillägg på £ 5 per månad. Täckning finns nu i 20 städer i Storbritannien, inklusive London, Edinburgh, Belfast, Liverpool, Cardiff och Leeds, men endast i utvalda områden.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på Sky Mobile

---

Sky Mobile recension: Täcknings- och anslutningshastigheter

Sky driver inte sitt eget nätverk men, som Tesco Mobile, iD Mobile och andra, driver ett virtuellt nätverk O2 infrastruktur. Vi har sett några stora förbättringar med O2 under de senaste åren, med investeringar i 4G-nätverket som säkerställer att det nu täcker 99% av den brittiska befolkningen. Du kanske hittar några lokaliserade platser eller avlägsna regioner där du är begränsad till 3G eller - ännu värre - ingen signal, men i större delen av Storbritannien går det bra. De senaste uppgifterna från RootMetrics visar att de flesta av O2: s 4G-användare kan få hastigheter mellan 10 Mbps / sek och 30Mbits / sek, och att det är ett av de bästa nätverken där ute för pålitlig sändning och mottagning texter.

Tyvärr visar det också att O2 kommer sist ut ur de fyra stora brittiska nätverken för sammanlagda brittiska mediannedladdningshastigheter. Med 13,3 Mbits / sek är det fortfarande snabbare än tre i Skottland och Nordirland, men långsamt i England och Wales och långt efter EE och Vodafone i alla delar av Storbritannien. Och medan O2 registrerade några höga 5G-hastigheter i Edinburgh (287,2 Mbits / sek) har det ännu inte matchat de bästa hastigheterna för EE, Vodafone och Three. Dessutom kunde RootMetrics bara köra sina 5G-tester i endast 16 städer: Belfast. Även om det fortfarande är tidiga dagar för O2 och 5G sätter Sky Mobile en liten nackdel.

LÄS NÄSTA: Giffgaff recension

Sky Mobile recension: Roaming

Du kan använda dina data-, samtals- och texttillägg inom 30 EU- och EES-destinationer utan extra kostnad. du kan till och med använda dina Sky-appar när du är på språng utan att gräva i dina data, precis som du kan hemma. Och Sky har också bestämmelser på plats för ytterligare tio destinationer, inklusive Australien och USA, genom sitt Roaming Passport Plus-program. Här betalar du 6 £ per dag för att använda dina data, samtal och smittillägg. Utanför dessa områden varierar avgifterna, med samtalsavgifter som stiger till 2,16 £ eller till och med 3,60 £ per minut i många länder, med data som kostar 2,16 £ till 4,32 per MB (och högre i de mest avlägsna regionerna). Om du spenderar mycket tid på att resa till länder utanför EU och Passport Plus-programmet, antingen köpa ett SIM lokalt eller välja ett nätverk med billigare eller mer omfattande roamingbestämmelser, som Giffgaff eller Tre.

Granskning av Sky Mobile: Andra tjänster och utgiftstak

Skys andra stora försäljningsargument är integrationen av TV och mobila tjänster. För befintliga Sky TV-abonnenter kommer Sky Go Extra med, vilket ger dig möjlighet att strömma Sky TV och filmer via Sky Go-appen på upp till fyra enheter. Dessutom räknas alla data som används för att titta på Sky Apps (live streams via Sky Go, till exempel) inte med din månatliga ersättning. Användare av Sky's TV-tjänster kan också synkronisera inspelningar till deras Sky Mobile-telefon eller streama program när de är hemma över 4G eller Wi-Fi eller ladda ner dem hemma för att titta senare.

Liksom de andra stora mobilnäten stöder Sky nu utgiftstak. Du kan ha ett annat tak för varje SIM-kort som är kopplat till ditt konto, vilket anger det högsta du kan spendera på avgifter som inte är tillåtna. Sky skickar meddelanden när du är nära din keps och du kan byta keps när som helst online.

Sky Mobile recension: Kundnöjdhet

Ofcom har inte samlat in tillräckligt med data på Sky Mobile för att ge detaljerade siffror för kundservice och kundnöjdhet, men det senaste forskning visar att Sky ligger strax under genomsnittet på kundklagomål per 100 000 abonnenter men över genomsnittet för samtal väntar gånger. Här går Tesco Mobile, EE och O2 märkbart bättre.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på Sky Mobile

---

Sky Mobile recension: Bedömning

medan Sky Mobile fortfarande är mest meningsfullt för Sky-bredbands- och TV-abonnenter, gör kombinationen av de prisvärda SIM-kontrakten och dataöverföringsfunktionerna det en konkurrent för någons pengar. Du måste vara försiktig med kontraktets varaktighet när du köper en smartphone via Sky, men även här finns det några bra erbjudanden att få. Titta någon annanstans om du vill ha bästa prestanda eller en mer flexibel, utan krusiduller, men Sky Mobile har mycket att erbjuda även om det är det enda du tar från Sky.