Mitt Origin EA-konto har förbjudits: Hur fixar jag ett avstängt konto?

EA har en policy att förbjuda eller blockera sina spelare om de bryter mot användaravtalet. Förbudet kan införas på grund av ett specifikt spel eller den enhet som spelaren använde för att logga in på EA-servrar. De skickade alltid ut ett mail till sina förbjudna spelare. Det kan till och med dyka upp i EA: s historik om du vill bekräfta förbudet.

Det har förekommit några fall där de förbjudna spelarna senare befanns vara oskyldiga och EA återkallade sedan sitt förbud. Om du känner att du lider av något liknande och du tror att du har förbjudits utan någon anledning eller fel så följ stegen nedan i den här artikeln.

Hur kontaktar jag EA angående frågor om förbud och upphävande?

EA erkänner det faktum att det också kan finnas misstag från deras sida när de förbjuder eller stänger av kontot. Så de har ett sätt för dig att kontakta dem i detta avseende.

• För det första, öppna bara upp EA hjälpwebbplats. Du kan öppna vilken sida som helst eftersom det på alla sidor finns ett alternativ som heter "Kontakta oss" högst upp på skärmen. Klicka på det alternativ.

• Om ditt hela EA-konto nu har stängts av väljer du Ursprung, eller om det var ett enda spelförbud, välj helt enkelt spelet från vilket ditt konto stängdes av.

• Välj din standardplattform i listan med alternativ.

• Klicka nu på "Hantera mitt konto" och därifrån klicka på "Förbjudet eller avstängt konto".

• Fyll i alla minimala ytterligare detaljer om de dyker upp i din webbläsare.
• När du har fyllt i dina uppgifter klickar du på "Välj kontaktalternativ" längst ner på skärmen.

• Här kommer du att bli ombedd att logga in på ditt konto som du anser var felaktigt avstängt.
• Slutligen kommer du att ha ett webbformulär för att fylla i varje detalj och karaktär av ditt upphävande eller förbud.

Tänk på följande tips medan du fyller i det sista webbformuläret:

• Ditt användarnamn :

Skriv in ditt EA-ID, Xbox Live Gamertag, Playstation Network Online-ID, spelspecifika användarnamn eller EA-mobilspecifika användar-ID. Ditt EA-ID och spelspecifika forum kan vara annorlunda. Så när du fyller i det senare ska du nämna namnet på forumet och dess språk.

• E-postadress som finns på ditt förbjudna eller avstängda EA-konto.

Här skriver du bara in ditt avstängda kontos e-post-ID. Om du är en mobilspelare kanske du inte har ett e-post-ID länkat till kontot. I det scenariot använder du bara en e-postadress som är länkad till vilket EA-konto som helst, så att EA-teamet kan kontakta dig i framtiden angående detta problem.

• Detaljerad information som innehåller eventuella fel- eller aviseringsmeddelanden som du såg.

Fyll i varje detalj för att låta dem veta varför du har stängts felaktigt. Låt dem få veta varför då absolut behöver utvärdera hela scenariot och varför de ska upphäva förbudet från ditt konto.

Förhoppningsvis kommer EA att lyssna och kontakta dig om några dagar. Det kan ta ett tag, så vänta och skicka inte ut mer än ett av dessa webbformulär. Kommentera nedan om du möter några svårigheter när du följer den här guiden. Och för användbar information som denna, kolla in våra iPhone-tips, Android-tips, Windows-tips och andra avsnitt på webbplatsen.

En techno freak som älskar nya prylar och alltid vill veta om de senaste spelen och allt som händer i och runt teknikvärlden. Han har ett stort intresse för Android och streaming-enheter.