Asus ZenFone Max Pro M2 fastnar på Boot-logotypen efter den senaste uppdateringen

Ny uppdatering den 1 juli 2020: Slutligen får fler Asus ZenFone Max Pro M2-användare ersättningsenheter. Tidigare fick vi information om endast en person som fick ersättningsenheten. Flera användare tar dock till sociala plattformar som Twitter- och Asus-communityforum (rapporter: 1, 2, 3) för att bekräfta att deras enhet har bytts ut. Dessutom visar tidiga rapporter att Asus kommer att ersätta enheter som inte omfattas av garantiperioden. Detta är ett applåderbart problem eftersom problemet kom från som ett resultat av företagets handling. Ersättningsenheter kommer att ges till användare som skickar in sina murade enheter till servicecentret. Så om du har påverkats av problemet är det dags att byta ut din enhet.

Ny uppdatering den 29 juni 2020: Det verkar som om Asus har börjat ersätta enheter som har påverkats av problemet. Denna information bygger på en ny utveckling i ärendet. En drabbad användare tog sig till företagets communityforumsida för att informera andra om enhetsbytesprocessen. I sitt inlägg hävdar användaren att hans telefon byttes ut i servicecentret. Tyvärr kan samma sak inte sägas för andra användare som inte har haft mycket tur. Det är fortfarande inte klart om företaget kommer att ersätta alla berörda användares enheter. Eftersom företaget har bytt ut minst en användares enhet, förväntar vi oss dock att andra användare snart får en ersättningsenhet.

Snabba programuppdateringar är fortfarande en dröm för de flesta Android-användare. Android 11 är precis runt hörnet, men OEM-tillverkare har ännu inte uppdaterat några enheter som beror på Android 10-uppdateringen. Så är fallet med Asus ZenFone Max Pro M2 också. Företaget har betatestat Android 10 på enheten i flera veckor. Och de som har registrerat sig för att delta i beta har nu fått flera uppdateringar.

Tyvärr går inte alla programuppdateringar enligt planen. Den Taiwan-baserade smartphonetillverkningen släppte nyligen en uppdatering för ZenFone Max Pro M2 som hade ett stort fel. Flera användare har rapporterat att enheten inte startar efter installationen av uppdateringen. Den aktuella uppdateringsversionen är Android Pie-baserad 16.2017.2002.073 programuppdatering.

Asus ZenFone Max Pro M2 kan inte starta efter uppdatering

Efter installationen av uppdateringen började rapporterna om Asus ZenFone Max Pro M2 som var på lager på startlogotypen dyka upp. Berörda användare rapporterade problemet på Reddit och Asus community-formulär. För att öka förvirringen har Asus inte tagit upp problemet ännu. Och i deras senaste uppdatering i april 16.2017.2004.075, det nämns inte någon åtgärd för problemet.

Dessutom berörda användare hävdar att manuell blinkning inte fungerar. Detta beror på att enheten inte kan starta i återställningsläge för att installera den nya firmware. Det är oklart vad som får enheten att fastna på startlogotypen.

För närvarande verkar det inte finnas något sätt att komma över problemet på Asus ZenFone Max Pro M2. Att ta bränsle till eld, med tanke på den nuvarande situationen, är att inte ta enheten till ett servicecenter ett lönsamt alternativ. Därför kan användare som har problemet på sin enhet bara behöva vänta tills servicecenterna är i drift igen.

Slutsats

Det är också oklart just nu om problemet är utbrett eller bara har påverkat några enheter. Vanligtvis medför programuppdateringar av beta ofta risken att skapa startproblem. I det här fallet kom emellertid problemet med vad som var tänkt att vara en stabil uppbyggnad av Android Pie. För att vara på den säkra sidan föreslår vi att du väntar ett par dagar åtminstone innan du installerar en programuppdatering. Att vara tålmodig gör att du kan veta om programuppdateringen innehåller några buggar eller fel som kan förstöra din användarupplevelse. Du kan också kolla in vår Asus Android 11 Update Tracker. Dessutom kan du ladda ner de senaste Asus USB-drivrutinerna.