Motorola Edge + WiFi och 4G-anslutningsproblem bekräftas, Fix kommer snart

Motorola släppte en flaggskeppssmartphone efter att ha tagit en paus från premiumsmartphonemarknaden i ett par år. Motorola Edge + tar företagets A-Game till bordet. Och det kommer med en rejäl prislapp. Ändå lever vi nu i en värld där tusen dollar-smartphones är vanliga. Därför erbjuder Motorola Edge + med Snapdragon 865 SoC och premiumhårdvara anständigt valuta för pengarna. Särskilt jämfört med Samsungs S20 Ultra som kostar över 1400 dollar.

En av huvudfunktionerna i Motorola Edge + är dess unika skärm. Den har 90 graders böjda högra och vänstra kanter och erbjuder en uppslukande tittarupplevelse. Tyvärr upplevde flera användare visa problem på enheten. Och det verkar nu som att problemen inte slutar där. En ny fråga har nu kommit fram genom ett klagomål från en Motorola Edge + -användare på företagets communityforum.

Motorola Edge + WiFi och 4G-problem

En Motorola Edge + -användare publicerade ett klagomål på Lenovos communityforum som beskriver 4G-anslutningsproblemen. I en uppföljningskommentar hävdade användaren också att han också har en dålig upplevelse med WiFi-anslutning på enheten. Dessutom upplevde användaren problemet bara när han använde Motorola Edge +. Därför utesluter det möjligheten att problemet kan vara i transportörens ände. Lyckligtvis skickade en moderator en försäkran

svar där han säger att problemet har identifierats. Dessutom verkar det som att korrigeringen för problemet också har utvecklats. Motorola-administratörens svar på klagomålet ges nedan:

Ledsen att jag inte ringde tillbaka innan. Baserat på alla bra data som du tillhandahöll öppnades en biljett på detta och en patch har utvecklats. Den kommer att levereras i en framtida uppdatering. Jag är ledsen men jag har ingen timing på det. Jag är ledsen för förseningen och problemet. Ersättning hjälper inte eftersom de kunde orsaka det. Vi uppskattar din hjälp med detta och hoppas att det inte är för mycket svårt att vänta på plåstret.

Moderator kunde dock inte ge några detaljer om när uppdateringen kommer att rullas ut. Det betyder att alla andra användare som har mött WiFi och 4G-anslutningsproblem på Motorola Edge + kommer att hitta lite lättnad med uppdateringen. Med tanke på att användare betalar en rejäl premie för enheten, kan man förvänta sig att kunna ringa eller använda WiFi utan några problem. Så, Motorola kanske hamnar i en knipa om grundläggande funktioner inte fungerar som förväntat. Eftersom plåstret har utvecklats enligt moderatorn bör OTA-uppdateringen dock inte ta lång tid att komma fram.