Coronavirus: Virgin Atlantic avstår från avgift för flygbyte

Virgin Atlantic ändrar sin politik för flygförändringar mot bakgrund av det pågående koronavirusutbrottet. Företaget publicerade en Tweet idag och förklarade att kunder som köper biljetter under perioden 4-31 mars kommer att ha möjlighet att ändra sitt flygdatum vid / till vilken punkt som helst fram till 30 september 2020 utan betala en förändringsavgift.

För att klargöra tar Virgin Atlantic inte bort ändringsavgiften för alla flygningar. Den nya policyn påverkar endast kunder som köper biljetter den här månaden och som faktiskt reser mellan mars och september i år. Detta gäller alla Virgin Atlantic-flyg från London Heathrow, London Gatwick, Manchester, Glasgow och Belfast flygplatser, liksom flygningar bokade via någon av Virgin Atlantics joint venture-partners: Delta, Air France och KLM.

Om du planerar att boka en semester med Virgin Atlantic i mars har du nu möjlighet att kontakta företaget på 0344 8747747 (UK) eller 1800 862 8621 (US) när som helst mellan inköpsdatumet och den 30 september för att ordna om ditt flyg till fri.

Eller i alla fall gratis: Virgin Atlantic påpekar att om den ursprungliga bokningsklassen (dvs affär eller buss) är fullbokad på den nya flygningen, kan en prisskillnad gälla.

Ursprungligen gällde dessa nya regler bara kunder som flyger till Italien, där koronaviruset har tagit tag relativt hårt. Från och med idag utökar dock Virgin Atlantic nätet till att omfatta alla internationella flygningar.

Hittills har det inte kommit något ord från Virgin angående kunder som köpte biljetter före tillkännagivandet. Det är uppenbart att dessa kunder är mer benägna att bli stungna av koronavirusrelaterade resor, eftersom situationen var mindre allvarlig när de bokade. Under alla omständigheter verkar det osannolikt att flygbolaget kommer att bredda nätet ytterligare så att det inkluderar befintliga bokningar.

Du kan ta reda på mer om detta meddelande och andra via Virgin Atlantic nyhetssida.