Fix: Ett oidentifierat fel uppstod i PS5 PlayStation Store

Senast uppdaterad den 7 mars 2021 kl 02:44

Från början av lanseringen av PlayStation 5, användare upplever bokstavligen för många fel eller fel som inte förväntades tidigare. Även om PS5 är en nästa generations spelkonsol som erbjuder en fantastisk spelupplevelse verkar det som många användare stöter på problem som ”Ett oidentifierat fel inträffade på PS5 PlayStation Lagra'. Detta specifika fel visas när användare försöker slutföra köpet av något av spelen från PlayStation Store. Om du också är ett av offren kan du kolla in några av de möjliga sätten att enkelt åtgärda detta fel.

De flesta av AAA-titelspelen betalas för ett komplett paket som måste köpas och laddas ner officiellt från PlayStation Store själv för PlayStation-konsoler. Nu försöker PS5-användare köpa sina föredragna spel från PS Store men på något sätt visas ett meddelande om att ett oidentifierat fel inträffade mest för ett par användare. Detta hindrar dem i princip från att slutföra sitt spelköp och det är ganska frustrerande. Det är också värt att nämna att detta felmeddelande inte nämner något specifikt vad som är den verkliga orsaken bakom det.

Fix: Ett oidentifierat fel uppstod i PS5 PlayStation Store

Även om du försöker slutföra köpet kan det flera gånger fungera för ett fåtal personer, men det kanske inte fungerar för alla. Ibland kan en annan betalningsmetod också lösa problemet. Eftersom det specifika felmeddelandet visas när du försöker köpa ett spel av DLC-paket från PlayStation Store, kan detta indikera att det kan vara något problem på PlayStation Network-servrarna.

Läs också: Hur avbryter jag dataöverföring från PS4 till PS5?

1. Kontrollera PSN-status

Det kan mycket möjligt vara att serverproblem uppstår i bakgrunden och det är därför inköpsbetalningsprocessen inte slutförs på något sätt. Vi rekommenderar att du väntar några timmar och sedan försöker igen. Om du inte vill vänta längre bör du besöka tjänstemannen PlayStation Network Server Status sidan för att kontrollera om det finns en serverstopp eller inte.

Alternativt kan du också besöka tredje part DownDetectors webbplats för att kontrollera samma PSN-serverstatus med realtidsinformation, mest rapporterade problem, liveavbrottskarta, senaste 24-timmarsinformation och mer. Men om det inte finns någon serverstopp eller avbrott, se till att följa nästa metod.

Måste läsas:Hur fixar jag om din PS5-konsol går in i viloläge?

2. Verifiera betalningsmetoden

Enligt flera rapporter på forum eller PlayStation Support Twitter bör de drabbade PS5-användarna först kontrollera det valda landet / regionen innan de gör någon betalningsmetod. Det ska matcha ditt PSN-konto (PlayStation Network) -region för att göra det enklare.

Kontrollera att betalningsmetodens land / region matchar landet / regionen på PSN-kontot där du lägger till det för att det ska fungera. För faktureringsproblem, följ stegen i nästa länk: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Fråga PlayStation (@AskPlayStation) 2 december 2020

Men om du har några problem med att lägga till kredit- eller betalkortsinformation till PS Store kan du följa officiella steg här.

Under tiden kan många berörda användare nu slutföra sitt köp genom att följa en lösning på PS5 subreddit. Därför kan ändring av betalningsmetod från PS Store lösa problemet helt. Även om det är lite tidskrävande kan det också göra tricket att använda en annan kreditkortsinformation eller att ha PS Store-kredit från en annan leverantör. Det innebär att lägga till pengarna i PS Store via menyn Inställningar och sedan använda tillgängliga medel för inköp är en annan lösning.

Även Paypal-användare kan direkt försöka betala för köpet, vilket också ska slutföra processen utan att få något fel.

3. Försök att köpa flera gånger

Alternativt, om ingenting fungerade för dig, se till att fortsätta försöka slutföra köpet genom att kontinuerligt trycka på X-knappen utan några ändringar. Flera PS5-användare har nämnt att den här metoden också fungerade för dem.

Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. För ytterligare frågor, gärna fråga i kommentaren nedan.