Så här fixar du om Signal-appen inte fungerar på din enhet

Signal blir en av de populära instant messenger-applikationerna för både Android- och iOS-plattformar förutom skrivbordsklienten. Det är en gratis plattformssentral centraliserad end-to-end-krypterad meddelandetjänst av Signal Technology Foundation som ett alternativ till WhatsApp. Om du redan är Signal och på något sätt om Signal App inte fungerar på din enhet, följ den här felsökningsguiden.

Som vi alla har känt har Signal private messenger, efter WhatsApps integritetspolicy, sett en enorm tillväxt i antalet nedladdningar och aktiva användare varje dag. Medan några av experterna och miljardären som Elon Musk officiellt har nämnt om att använda Signal. Så det är helt naturligt för vanliga människor eller WhatsApp-användare att flytta över Signal över natten. Ibland har dock användare problem med Signal-appen.

Den inkluderar appen som inte fungerar, kan inte skicka eller ta emot chattmeddelanden eller mediefiler, kan inte ladda ner bifogade mediefiler, ansluter inte till serverproblemet etc. Vissa av de drabbade Signal-appanvändarna kan anta att appen inte är bra eller att utvecklare inte är på humör att åtgärda problemet. Men så är inte fallet, på grund av det överväldigande antalet aktiva användare över hela världen (förutom Kina) kan det finnas serverproblem.

Så här fixar du om Signal-appen inte fungerar på din enhet

Det finns några möjliga orsaker eller lösningar som nämns nedan som du bör överväga att kontrollera eller försöka innan du går till någon slutsats. Så, utan att slösa mer tid, låt oss hoppa in.

1. Är mitt signalkonto förbjudet?

Det finns en fångst. Signal är en av de privata och säkra chattmeddelandeplattformarna från end-to-end som bara lagrar din data på din enhetslagring, inte på servrarna. I det scenariot är chansen tillräckligt stor för att regeringens myndigheter eller utredningsbyrån i vissa länder blockerar eller förbjuder tjänsten.

Till exempel är Signal-appen förbjuden i Kina och dess officiella webbplats också. Emellertid kan Geo-begränsningen av Signal-appen kringgås med en bra VPN-tjänst. Men gör det på egen risk eftersom det verkar olagligt om något är förbjudet av ditt lands regering.

Om Signal-appen inte är förbjuden i ditt land bör du ändå försöka använda en bra VPN-tjänst för att ändra region till en annan sida av världen och kontrollera om Signal-appen fungerar bra eller inte. Om inte, betyder det troligen att ditt specifika konto / profil är avstängd av någon anledning.

Om så är fallet, kontakta helt enkelt Signalstöd för ytterligare hjälp med det.

2. Är signalen nere eller finns det ett avbrott?

Om Signal-appen inte är förbjuden eller blockerad i ditt land kan det vara möjligt att det finns några serverrelaterade problem som händer i bakgrunden eller till och med i din specifika region ett tag. På grund av den enorma ökningen av aktiva användare eller överbelastning på regionens servrar är chansen tillräckligt stor för att Signal-tjänsten antingen är nere eller att det finns ett problem med överhuvudtaget.

I det scenariot är det värt att nämna för att kontrollera om Signal-servern är nere eller inte via tjänstemannen Webbplats för signalstatus. Alternativt kan du också besöka tredje parts Down Detector-webbplats för serverstatus, rapporter, liveavbrottskartor och mer i realtid. Följ ett annat sätt tjänstemannen Signal App Twitter hantera för de senaste uppdateringarna och informationen.

Om det finns en faktisk driftstopp eller avbrott i servern som hittats eller rapporterats av andra användare betyder det att du också är ett av offren, och detta problem bör åtgärdas inom några timmar eller så. Tänk på att du ibland kan behöva vänta ett par dagar eller så om problemet är större eller regionspecifikt.

Medan det inte finns något problem på signalservrarna betyder det att det finns något som utlöser på din enhet, det är därför som Signal-appen inte fungerar oväntat. Följ i så fall nästa metod.

3. Kontrollera din Internetanslutning

Även om detta kanske inte är en av de möjliga orsakerna till att Signal-appen inte fungerar på din enhet, kan det ibland vara den enda anledningen för vissa olyckliga användare. ja! Chansen är hög att antingen din mobildata / Wi-Fi-gräns är över eller att det inte finns någon internetåtkomst just nu när du försöker.

Se till att antingen starta om enheten eller stänga av mobildata / Wi-Fi och slå på den igen för att åtgärda problemet. Om du fortfarande får samma problem kan du kontrollera om andra chattmeddelandetjänster eller webbplatser laddas och fungerar bra på din enhet med samma internetanslutning eller inte.

Ibland kan en skadad IP-konfiguration eller instabil nätverksanslutning också orsaka flera problem alls. I så fall bör du kontakta din ISP (Internet Service Provider) för ytterligare hjälp med den.

4. Sök efter uppdateringar

Om din Signal-app blir föråldrad eller om du inte har uppdaterat den på ett tag, betyder det att det finns dataskada eller cacherelaterade problem alls. Det rekommenderas starkt att du enkelt uppdaterar till den senaste versionen från App Store eller Play Store eller Microsoft Store beroende på enhet respektive.

5. Rensa signalappens cache och data

Om allt verkar fungera för dig förutom Signal-appen i sig är det möjligt att det finns några potentiella problem i den installerade Signal-appen. Så försök att rensa appens cache och data för att helt åtgärda problem med datafel eller cache. Att göra så:

För Android:

• Gå över till inställningar meny> Appar (Appar och aviseringar).
• Rulla ner listan över installerade appar eller spel> Tryck på Signal för att välja den.
• Klicka nu på Lagring (Lagring och cache)> Välj Rensa cache.
• Försök sedan köra appen igen för att kontrollera om det löser problemet eller inte.

• Om inte, rensa cachen igen och välj Rensa data / lagring också.
• Om du blir ombedd trycker du på Ja för att rensa appdata. [Denna process tar bort alla data i Signal-appen och återställer den]

För iOS:

• För iOS-användare finns det ingen metod för att rensa cache eller data i appen individuellt.
• Men du kan snabbt trycka på Volym upp-tangenten och sedan på Volym ned-knappen och sedan hålla ned ström / sidoknappen för att skapa "Skjut för att stänga av" skärm.
• När den visas, skjut / dra skjutreglaget från vänster till höger som anges för att stänga av din iPhone.
• Vänta nu i några sekunder och tryck sedan länge på ström / sidoknappen för att slå på den.

För Windows PC:

• Tryck Windows + I nycklar för att öppna Windows-inställningar > Klicka på Appar.
• Från Appar och funktioner, bläddra ner i listan över installerade program.
• Klicka på Signal för att välja det> Klicka på Avancerade alternativ.
• Välj Återställa alternativ för att radera appdata.
• Klicka på om du uppmanas till det Återställa igen för att bekräfta uppgiften.
• När du är klar startar du om datorn för att tillämpa ändringar.
• Slutligen, öppna Signal-appen på din dator igen för att söka efter problemet.

Om den här metoden inte fungerar för dig kan du försöka följa nästa.

6. Fel vid synkronisering

Om du stöter på det specifika felet "Synkroniseras inte" i Signal-appen bör du göra följande steg:

Om du ser "Dåligt krypterat meddelande" på Android trycker du på menyn längst upp till höger och trycker på "Återställ säker session." På iOS trycker du på "Återställ session" knappen under "Mottaget meddelande var inte synkroniserat." Felen påverkar inte chattens säkerhet och kommer att åtgärdas automatiskt i nästa app uppdatering. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

- Signal (@signalapp) 17 januari 2021

• Gå till signalen chattmeddelanden där du får felet "Synkroniseras inte".
• Klicka nu på menyikonen från det övre högra hörnet.
• Se sedan till att välja "Återställ säker session" alternativ för att åtgärda problemet.

7. Det går inte att skicka eller ta emot meddelanden på Signal

Om du helt enkelt inte kan skicka eller ta emot meddelanden på Signal och sändningsstatus fastnar för vissa se till att följa stegen nedan för att kontrollera om appen har behörighetsåtkomst eller inte.

För Android:

• Gå över till enheten inställningar meny> Klicka på Appar > Välj Signal.
• Knacka på App tillåtelser > Aktivera behörigheter som krävs för att köra appen ordentligt på din enhet.

För iOS:

• Gå över till iPhone inställningar app> Bläddra ner till Signal och tryck på den.
• Här hittar du en lista över åtkomst eller behörigheter som Signal frågar.
• Så ställ bara in all individuell åtkomst enligt dina krav eller kunskaper.
• Vi rekommenderar att du bara tillåter åtkomst för kontakter, foton, siri & sök, etc. [Om du inte använder mikrofon och kamera på Signal ska du inte tillåta tillstånd för dessa]
• Se till att tillåta tillstånd för 'Lokalt nätverk' i vissa fall. Men vi rekommenderar att du inte tillåter det.

Om inget fungerar för dig, försök att inaktivera VPN-tjänsten eller Windows Firewall-programmet på datorn för att kontrollera om problemet har lösts eller inte.

8. Installera om Signal App

Om inget verkar fungera för dig, försök att avinstallera och installera om Signal-appen på din enhet som en sista utväg. Många användare har nämnt att efter att ha installerat om appen har problemet åtgärdats automatiskt. Att göra så:

För Android eller iOS:

• Håll bara ned knappen Ikon för signalapp > Gå till Appinfo.
• Välj Avinstallera / ta bort och bekräfta uppgiften om du uppmanas att ta bort appen helt från enheten.

• När du är klar, se till att starta om enheten för att tillämpa ändringar.
• Gå nu över till App Store eller Play Store och installera Signal-appen igen.
• Öppna appen> Logga in på det befintliga kontot igen och leta efter problemet.

För Windows:

• Tryck Windows + I nycklar för att öppna Windows-inställningar > Klicka på Appar.
• Från Appar och funktioner, bläddra ner i listan över installerade program.

• Klicka på Signal för att välja det> Klicka på Avinstallera.
• När du har avinstallerats helt startar du om datorn för att ändra effekter.

• Gå nu över till tjänstemannen Signalwebbplats och ladda ner Signal-appen för Windows.
• Slutligen installerar du programmet och letar efter problemet igen.

Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. Fråga gärna i kommentaren nedan.