Hur du fixar Doogee Mix 2 Smartphone vanliga problem - Wi-Fi, kamera, SD, Sim, Bluetooth och mer

Hot på klackarna för att släppa Mix i juni är Doogee tillbaka för att släppa Mix 2 bara fyra månader senare. Mix 2 har en mängd förbättringar som ett betydligt större batteri, en 18: 9-skärm och en raffinerad design, men Headliner på Mix 2 kan bara vara fyrkamerainställningen. Idag pratar vi om lösningarna på de vanliga problemen med Doogee Mix 2.

Uppsättningar med dubbla kameror har blivit normen på baksidan av telefonerna 2017, men det är inte ofta du ser dubbla främre kameror också. Du får en 8 MP-standardlins på 88 grader samt en 130-graders vidvinkelobjektiv som Doogee har utformat för att fånga selfies med hela grupper av vänner. Det kallar det "wefie", men vi kommer att vägra att använda den termen härifrån och utåt. Men nog av det, kan vi hoppa direkt in

[Viktig] Följ dessa steg hierarkiskt och se till att testa om ett steg fungerade innan du fortsätter till nästa steg. Get Droid Tips hålls inte ansvariga för skada på din enhet. Om du stöter på några problem under vägen, vänligen meddela oss i kommentarfältet.

Så utan vidare, här är de viktigaste / vanliga problemen som finns på Samsung Galaxy J7 Max och hur man fixar var och en av dem.

Du kan ha en instabil applikation om den:

• Öppnas inte
• Kraschar ofta
• Fryser eller svarar inte
• Visar felmeddelanden

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

1. Utför en mjuk återställning: En mjuk återställning raderar tillfälliga filer som kan orsaka problemet, men raderar inte något av ditt innehåll eller dina data.

1. Stäng av enheten genom att trycka på strömbrytaren / låsknappen.
2. Vänta 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igen.

2. Rensa applikationscache: Rensa applikationscachen i dina applikationer för att frigöra utrymme och förbättra prestanda.

• Var noga med att rensa endast applikationscache och inte applikationsdata.
• När du rensar applikationsdata tar den bort dina personliga inställningar och information som inloggningsinformation och höga poäng.
• Om du rensar applikationscachen raderas inget av ditt innehåll eller dina data.

1. Bläddra nedåt i statusfältet från startskärmen.
2. Bläddra till och tryck på Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Appar.
4. Bläddra till och tryck på en app.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på RENA CACHE.

3. Rensa applikationsdata: Varning: När du rensar applikationsdata raderar du permanent användarinformation, inställningar, höga poäng, kreditkortsinformation och andra filer som inte hämtades ursprungligen.

När du rensar applikationsdata återställs applikationen så att den ser ut som första gången du öppnade den.

1. Bläddra nedåt i statusfältet från startskärmen.
2. Bläddra till och tryck på Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Appar.
4. Bläddra till och tryck på en app.
5. Tryck på Lagring.
6. Tryck på RENSA DATA.
7. Granska varningen och tryck sedan på RADERA.

4. Avinstallera och installera om programmet som inte fungerar: En fullständig applikationsavinstallation tar bort alla relaterade filer, inställningar och data från din enhet. Efter avinstallationen installerar du om den för att försöka åtgärda eventuella nedladdningsfel och för att vara säker på att du har den senaste programversionen av programmet.

• Avinstallera programmet.
• Ladda ner och installera om programmet.

Du kan ha Bluetooth-problem om din enhet inte kan:

• Koppla ihop med en Bluetooth-enhet
• Anslut till en Bluetooth-enhet
• Känna igen en Bluetooth-enhet

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

1. Har din telefon som du parar ihop samma Bluetooth-protokoll som din enhet?

Se Bluetooth-enhetens användarhandbok för kompatibilitet.

Din enhet är kompatibel med Bluetooth v4.0 och stöder:

• Advanced Audio Distribution Profile (A2DP)
• Audio / Video Remote Control Profile (AVRCP)
• Device Identification Profile (DI)
• Generisk distributionsprofil för ljud / video (GAVDP)
• Generisk Object Exchange-profil (GOEP)
• Handsfree-profil (HFP)
• Headsetprofil (HSP)
• HID Over GATT-profil (HOGP)
• HID (Human Interface Device Profile)
• Message Access Profile (MAP)
• Object Exchange Profile (OBEX)
• Object Push Profile (OPP)
• Personal Area Networking Profile (PAN)
• Telefonbokens åtkomstprofil (PBAP)

Om manualen inte innehåller något av dessa protokoll kan din enhet inte ansluta till den Bluetooth-enheten.

2. Är Bluetooth aktiverat på båda enheterna?

Bluetooth kan stängas av antingen på enheten eller den andra Bluetooth-enheten. Se till att Bluetooth är aktiverat på båda enheterna.

1. Tryck på på startskärmen Appar.
2. Bläddra till och knacka på inställningar.
3. Knacka Blåtand.
4. För att slå på Bluetooth, tryck på Blåtand byta till På.

3. Är Bluetooth-enheten inom räckhåll?

Bluetooth-kommunikationsområdet för de flesta enheter, inklusive din enhet, är cirka 30 fot. Se till att dina telefoner är inom räckhåll.

4. Utför en mjuk återställning.

En mjuk återställning raderar alla tillfälliga filer som kan orsaka problemet.

1. Stäng av enheten genom att trycka på Ström / lås nyckel.
2. Vänta i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igen.

5. Ta bort parkopplingen och para ihop Bluetooth-enheten igen.

Ta bort parkopplingen, starta om enheten och sedan parkoppla Bluetooth-enheten på nytt och uppdaterar din anslutning.

Du kan ha e-postproblem om du inte kan:

• Skicka e-mail
• Ta emot e-postmeddelanden

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

1. Kontrollera att mobildata är aktiverat.

1. Tryck på på startskärmen Appar.
2. Bläddra till och knacka på inställningar.
3. Knacka Anslutningar.
4. Knacka Dataanvändning.
5. Tryck vid behov för att aktivera Mobil data.

2. Uppdatera dataprofilen.

1. Svep neråt på startskärmen Status bar. Notera: Uppdatering av dataprofilen kräver att enheten är i ditt nätverkstäckningsområde.
2. Tryck på inställningar ikon.
3. Bläddra till och knacka på Systemuppdatering.
4. Knacka Uppdatera profil.
5. När profiluppdateringen är klar trycker du lätt på OK.
6. Dataprofilen är nu uppdaterad.

Om din enhet fortfarande inte kan ansluta till data, felsök dataanslutningen.

3. Kontrollera att e-postadressen och lösenordet är korrekta.

I enhetens webbläsare navigerar du till din e-postleverantörs webbplats och försöker logga in på ditt e-postkonto.

Om du inte kan logga in kontrollerar du att du har angett rätt användarnamn och lösenord.

Om du nyligen uppdaterade lösenordet för ditt e-postkonto måste du också uppdatera e-postinställningarna på din enhet.

4. Dubbelkolla att du har ställt in ditt e-postkonto korrekt på din enhet.

Se till att du har angett de exakta inställningarna för varje e-postkonto du vill komma åt. Instruktionerna varierar beroende på vilken typ av e-postkonto du försöker ställa in.

• För en personlig e-postadress:

Detta är det vanligaste scenariot och inkluderar alla större offentliga e-postleverantörer som Yahoo!, Hotmail, Gmail och AOL.

Om du redan har ställt in e-postadressen på din enhet kan du försöka ta bort den från telefonen för att radera eventuella felaktiga inställningar.

1. Att ta bort ditt e-postkonto tar inte bort några av dina e-postmeddelanden, det tar bara bort länken till ditt konto för tillfället. Ta bort ett e-postkonto.
2. Lägg till ditt e-postkonto på din enhet.

• För en e-postadress för företaget via Microsoft Exchange:

Många företag tillhandahåller en Microsoft Exchange-e-postadress till sina anställda.

Boost Mobile rekommenderar att du kontaktar din IT-avdelning för rätt installationsinformation. Du behöver din serveradress, domän, användarnamn och företagslösenord.

När du har den här informationen ställer du in Microsoft Exchange-kontot.

Om ditt Exchange-konto fortfarande inte fungerar kontaktar du företagets IT-avdelning för mer hjälp.

5. Utför en mjuk återställning.

En mjuk återställning ansluter din enhet till Boost Mobile-nätverket igen

1. Stäng av enheten genom att trycka på Ström / lås nyckel.
2. Vänta i 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igen.

Du kan ha problem med samtal om du har:

• En låg signalstyrka
• Problem med att ringa eller ta emot samtal
• Ofta tappade samtal

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

1. Kontrollera att flygplansläget är avstängt

1. Från hemskärmen, rulla nedåt Status bar.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Anslutningaroch tryck sedan på Flygplansläge.
4. Om Flygplansläge är PÅ, tryck på strömbrytaren för att vrida den AV.

2. Kontrollera om täckning är tillgänglig på din nuvarande plats.

Om din enhet har låg signalstyrka, se om din plats ligger inom trådlös leverantörs täckning.

Om din telefon befinner sig i ett 4G LTE-täckningsområde, se till att 4G LTE är aktiverat.

Du kan ha problem med pekskärmen om din telefon:

• Skärmen svarar inte på din beröring
• Fryser

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

1. Kontrollera om ditt skärmskydd eller skyddshölje stör pekskärmen.

Ibland påverkar skärmskyddets tjocklek eller struktur eller trycket i ett skyddshölje pekskärmens prestanda.

Försök att ta bort ett skärmskydd eller fodral och testa om problemet är löst.

Varning: Vissa skärmskydd kanske inte appliceras ordentligt igen.

Notera: Använd endast skyddsfodral som är kompatibla med enheter.

2. Utför en mjuk återställning.

En mjuk återställning ansluter din enhet till Nationwide Boost Mobile 4G LTE-nätverket.

1. Stäng av enheten genom att trycka på Ström / lås nyckel.
2. Vänta 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igen.

3. Identifiera om operativsystemet påverkar pekskärmsfunktionen.

Om de här stegen inte löser problemet kan ett bredare prestandaproblem vara orsaken.

Du kan ha problem med internt minne om telefonen är:

• Visar felmeddelanden med lågt minne
• Det gick inte att installera applikationer
• Fryser eller svarar inte

Dessa steg hjälper till att identifiera och lösa den bakomliggande orsaken. När du har slutfört varje steg testar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt till nästa steg.

Problem med lågt minne kan uppstå när du har för många applikationer på din enhet eller när du behöver rensa applikationscachen.

1. Avinstallera oanvända applikationer.

Vi rekommenderar att du avinstallerar oanvända applikationer när det är möjligt. Det hjälper till att frigöra internt minne och kan förbättra enhetens prestanda.

Avinstallera ett program.

Notera: Din enhet levereras med vissa förinstallerade program som du inte kan avinstallera.

2. Flytta applikationer till minneskortet.

Som standard sparar din enhet alla applikationer i internminnet. För att frigöra internt minne kan du flytta vissa program till minneskortet.

Notera: Se till att ditt minneskort har tillräckligt med utrymme för att hantera överföringen. Du kan också överväga att byta till ett minneskort med högre kapacitet.

1. 1. Svep uppåt från startskärmen för att visa Appar.
   2. Bläddra till och knacka på inställningar.
   3. Bläddra till och knacka på Appar.
   4. Bläddra till och tryck på önskad applikation.
   5. Knacka Lagring.
   6. Knacka FÖRÄNDRA.
   7. Tryck på SD-kort namn.
   8. Knacka FLYTTA.

3. Rensa applikationscache.

Varje applikation har en cache med tillfälliga filer som kan ta upp minne. Försök att frigöra utrymme genom att rensa applikationscachen från dina större applikationer först och fortsätt sedan att rensa cachen på resten av dina appar. Du kanske inte kan rensa cacheminnet för varje applikation och i sällsynta fall kanske ett program inte fungerar som förväntat efteråt.

• Rensa applikationscachen i dina applikationer för att frigöra utrymme och förbättra prestanda.
• Var noga med att rensa endast applikationscache och inte applikationsdata.
• När du rensar applikationsdata tar den bort dina personliga inställningar och information som inloggningsinformation och höga poäng.
• Om du rensar applikationscachen raderas inget av ditt innehåll eller dina data.

1. 1. Svep uppåt från startskärmen för att visa Appar.
   2. Bläddra till och knacka på inställningar.
   3. Bläddra till och knacka på Appar.
   4. Bläddra till och tryck på önskad applikation.
   5. Knacka Lagring.
   6. Knacka KLAR CACHE.

4. Utför en mjuk återställning.

En mjuk återställning raderar alla tillfälliga filer och kan eventuellt frigöra internt minne utan att radera något av ditt innehåll eller dina data.

1. Stäng av enheten genom att trycka på Ström / lås nyckel.
2. Vänta 10 sekunder.
3. Slå på telefonen igen.

1. Doogee Mix 2 kan inte komma åt Internet

(a) Använder du ett nytt SIM-kort?

Om du använder ett nytt SIM-kort rekommenderar vi dessa lösningar:

• Först och främst bör du aktivera SIM-kortet och använda nätverkstrafik.
• Sätt i SIM-kortet i en annan telefon för att avgöra om SIM-kortet i sig är felaktigt. För hjälp kan du kontakta tjänsteleverantören.
• Kontrollera att den specifika nätverks- / operatörsfrekvensen är kompatibel med telefonen.

(b) Vad händer om jag använder ett gammalt SIM-kort?

Om du har ställt in trafikgränser varje månad, kontrollera om du har använt din ersättning för mobilnätet. Om du har nått gränsen kommer du inte att kunna använda fler mobildata på den befintliga planen.

Hur check: Gå till Inställningar - Trådlöst och nätverk - Mobil. Kontrollera att det mobila nätverket kan användas. Funkar fortfarande inte? Försök med följande steg:

• Starta om telefon - Telefonen har överskridit sin datakvot och du har betalat för extra data men nätverket kan fortfarande inte användas. Starta bara om telefonen.
• Återställ APN till standard - APN-inställningen kan vara felaktig. Gå till Inställningar - Nätverk - APNs - Återställ till standard, och systemet väljer rätt inställningar.
• Kontakta Internetleverantören - Om de tidigare metoderna inte fungerar kan du kontakta leverantören för hjälp.

2. Wi-Fi-signalen på Doogee Mix 2 är alltid avstängd

Lösningar

• Se till att telefonen ligger inom det effektiva WiFi-avståndet från routern.
• Se till att det specifika WiFi-bandet för routern stöds av telefonen.
• Anslut inte för många enheter på samma router samtidigt.
• Säkerhetskopiering telefondata och återställa den till fabriksinställningarna.
• Om det fortfarande finns ett problem med att ta emot WiFi-signalen kan den trådlösa modulen skadas. Du kan kontakta kundtjänsten för teknisk hjälp.

3, Doogee Mix 2 Wi-Fi-signal är alltid avbruten

Lösningar

• Använd en annan mobiltelefon för att avgöra om problemet beror på nätverkets täckning.
• Om WiFi-modulen är felaktig kan den behöva returneras till fabriken för reparation.

Kontrollera först och främst att Bluetooth är aktiverat. Du ska se den lilla Bluetooth-symbolen högst upp på telefonens skärm. Om du inte gör det, gå in i inställningarna för att aktivera det.

• Kontrollera närhetsavstånd: Se till att de två enheterna ligger nära varandra.
• Kontrollera Discoverabilty-inställningar: Gå först in i telefonens inställningar och tryck på Bluetooth. Aktivera det upptäckbara läget så att telefonen blir synlig för den andra enheten. Gör sedan samma operation med den enhet som du vill para ihop, som smartphone, bil, hörlurar etc.
• Starta om enheten: Om du fortfarande inte fungerar, försök att starta om enheten för att lösa problemet.
• Reparationsenhet: Se till att du tar bort alla tidigare parade enheter och parar ihop den senaste enheten och kontrollerar om problemet är löst.
• Kontrollera maskinvaruproblem: När ovanstående metoder är ogiltiga kan det vara maskinvaruproblemet, telefonen kan behöva returnera och reparera.

• Se till att SIM-kortet sitter ordentligt och korrekt i kortplatsen.
• Kanske har SIM-kortet en dålig kontakt, stäng bara av och ta bort SIM-kortet. Rengör chipet i SIM-kortet med ett radergummi, byt sedan ut och sätt på enheten.
• Kontrollera om SIM-kortet är aktiverat. Om inte, ange telefonens “Inställning - SIM-kortinställning - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Aktivera” och markera det här alternativet.
• Läskortmodulen kan ibland misslyckas. Säkerhetskopiera all din data på telefonen, inklusive kontakter, meddelanden, foton etc. Och återställ till fabriksinställningarna i “Inställning - ytterligare inställningar - Säkerhetskopiering & reset - Återställ fabriksdata ”.
• När alla ovanstående lösningar är uteslutna kan kortplatsen skadas, bara returnera den till fabriken för att kontrollera och reparera.

• Sätt i SD-kort i en annan enhet för att avgöra om SD-kortet har trasiga eller dåliga kontakter. Om det så småningom går sönder, ersätt det med ett nytt kort.
• Förmodligen kan något vara fel med läskortmodulen, formatera telefonen efter att du har säkerhetskopierat alla dina viktiga data.