Min Galaxy S10 har problem med pekskärm! Hur fixar jag det?

Samsung lanserade sina flaggskeppssmartphones, Galaxy S10, S10E och S10 Plus i slutet av februari. Dessutom rullade Samsung Galaxy S10 5G ut i Sydkorea. Även om dessa enheter är utmärkta både när det gäller design och tekniska specifikationer, presenterar de fortfarande några problem. Många användare klagade till exempel på att Galaxy S10 har frysta pekskärmsproblem.

I den här artikeln visar vi dig hur du hanterar frysande pekskärmsproblem på Galaxy S10, S10E och S10 Plus.

Först och främst bör du notera att problemet antingen orsakas av fysiska skador eller av programvaru- eller firmware-relaterade problem. I det tidigare fallet måste du söka professionell hjälp från Samsung eller din lokala telefonreparationsbutik. I den senare situationen kan du dock lösa problemet själv genom att använda en av de lösningar som presenteras nedan.

Så här fixar du frysande pekskärmsproblem på Galaxy S10

Inspektera enheten för fysisk skada

Ibland beror de frysande pekskärmsproblemen på Samsung Galaxy S10-smartphones på en skadad pekskärm.

Om du ser några tydliga tecken på fysiska skador, är jag ledsen att bryta det till dig, men du måste byta ut den felaktiga pekskärmen för att använda din nya Galaxy S10 som vanligt. Tyvärr är den operationen kostsam och inte alla garantier täcker den.

Gå till ditt lokala Samsung-servicecenter och sök efter hjälp i det avseendet.

Ta bort skärmskyddet

I vissa situationer orsakar ett defekt skärmskydd frysande pekskärmsproblem, särskilt om du monterade ett som inte är original eller kompatibelt med Galaxy S10. Lyckligtvis, om det är den skyldige, kan du helt enkelt ta itu med problemet genom att ta bort skärmskyddet.

Tvinga omstart

Om din telefon inte visar några tecken på skador och skärmskyddet är rent och ser bra ut, kan problemet vara programrelaterat. I så fall är den första lösningen att tvinga omstart av enheten. Håll volym ned och strömknapparna intryckta i cirka 10 sekunder eller uppåt tills Android-logotypen visas och släpp sedan knapparna. Tillåt att Samsung Galaxy S10-smarttelefonen startas om.

Du kanske också gillar:

• Min Galaxy S10 släpar efter! Hur fixar jag problem med långsam prestanda?
• Så här fixar du mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Återställ alla inställningar

Om din Galaxy S10 har problem med pekskärmen kan du återställa alla inställningar på din enhet. Om en felaktig inställning är anledningen till att din pekskärm fryser, kan en sådan åtgärd lösa det.

Så här återställer du alla inställningar på Galaxy S10, S10E och S10 Plus:

• Gå till Inställningar -> Allmän hantering> Återställ inställningar
• Tryck på Återställ inställningar
• Ange din PIN-kod, lösenord, mönster etc. att bekräfta
• Tryck igen på Återställ inställningar i den nya skärmen som visas

Använd din telefon i felsäkert läge

Många gånger kan en buggy tredjepartsapp orsaka frysande pekskärmsproblem på Galaxy S10. Du kan se om så är fallet för dig också genom att använda telefonen i felsäkert läge. Så här går du in i felsäkert läge:

• Stäng av din Galaxy S10-smartphone
• Håll strömbrytaren nedtryckt och släpp den när SAMSUNG-logotypen visas på skärmen
• Håll genast ned volym ned-knappen
• Håll den här tangenten tills smarttelefonen startar om och texten Felsäkert läge visas i det nedre vänstra hörnet

Om de frysande pekskärmsproblemen på Galaxy S10 är borta är en tredjepartsapp orsaken till det. Du kan försöka avinstallera misstänkta appar.

Läs också:

• Så här fixar du The Black Screen of Death Issue på Galaxy S10-serien

Fabriksåterställ din Galaxy S10

Innan du utför den här uppgiften, säkerhetskopiera dina personliga filer eftersom den här metoden tar bort allt på din smartphone, inklusive appar, dokument, videor, bilder och så vidare. Så här återställer du din Samsung Galaxy S10 till fabriksinställningar:

• Stäng av telefonen
• Håll volym upp och Bixby-tangenterna intryckta i några sekunder och håll sedan ned strömbrytaren utan att släppa de första knapparna
• Släpp knapparna när Android-logotypen visas för att aktivera Android System Recovery
• Navigera i listan med volymknapparna och gå till ”Torka data / Fabriksåterställning”
• Gå till undermenyn och välj “Fabriksåterställning”
• Bekräfta valet
• När fabriksåterställningen avslutas visas “Reboot System Now” på skärmen
• Välj för att starta om din Galaxy S10

Om det ovan nämnda inte hjälpte dig att åtgärda frysande pekskärmsproblem på Galaxy S10, kom ihåg att kontakta Samsung eller besöka ditt lokala Samsung-servicecenter för hjälp.