Min Galaxy S10 får inte textmeddelanden! Hur felsöker jag?

Samsung Galaxy S10-smartphones är utan tvekan utmärkta enheter. Det finns dock några problem som, även om de inte är relaterade till hårdvaran för dessa smartphones, irriterar vissa användare. Vissa klagade på att deras Galaxy S10 inte skulle få textmeddelanden, oavsett vad de försökte. Denna fråga kan dock lösas utan mycket kamp. I den här artikeln visar vi dig hur du felsöker Galaxy S10 som inte tar emot textmeddelanden.

Vid många tillfällen får inte Galaxy S10 SMS på grund av felaktig inställning eller ett programrelaterat fel. Dessutom kan avsändaren av meddelandet vara den skyldige till det. Oavsett orsaken till det problemet hjälper följande felsökningsmetoder dig att fixa Galaxy S10-fel relaterade till textmeddelanden.

Så här felsöker du Galaxy S10 som inte får textmeddelanden

Innan du kastar dig in i metoderna för att lösa sms-relaterade problem på Galaxy S10 måste du först göra en serie kontroller på din enhet. För det första, om du reser i ett främmande land, se till att Roaming-tjänsten är aktiverad och konfigurerad korrekt.

För det andra, ta en titt på GSM-signalen som din telefon tar emot. Om signalen är för svag kan textmeddelanden komma in med en latens.

I slutändan, om din Galaxy S10 inte bara får textmeddelanden som skickas av iPhone-användare, kan iMessage-appen på iOS vara den skyldige. Det här felet visas bara om du brukade vara iPhone-användare själv och flyttade ditt telefonnummer (SIM-kort) till en Android-enhet utan att avaktivera iMessage tidigare. Det betyder att alla SMS som du får från iOS-användare kommer att försöka gå igenom iMessage-appen och eftersom din Galaxy S10 inte har den appen kommer den inte att få sms.

Om ingen av ovanstående situationer matchar din, gå vidare till nästa felsökningsmetod.

Läs också:

• Jag kan inte ta emot MMS på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus - Hur fixar jag det?
• Enkla steg för att åtgärda "Tyvärr har meddelanden slutat" -fel på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus
• Så här fixar du problem med Galaxy S10 intermittent signal och förlorar tjänster

Tvinga omstart

Många gånger kommer inte Galaxy S10 att få textmeddelanden på grund av ett systemfel. En tvingad omstart är till hjälp för att ta itu med det. För att tvinga omstart av din Samsung Galaxy S10, håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i cirka 10 sekunder. När Android-logotypen visas på skärmen släpper du tangenterna och låter enheten starta om som vanligt.

Sätt tillbaka SIM-kortet

Ibland kan ett felaktigt monterat SIM-kort vara den skyldige. Stäng av enheten, ta ut SIM-kortet ur smarttelefonen och sätt tillbaka det.

Slå på din enhet, låt den starta om och vänta i minst 90 sekunder tills Galaxy S10-smarttelefonen startar alla processer i systemet. Kontrollera om problemet fortfarande finns kvar.

Rensa meddelandeappens cache och data

En skadad cache eller data kan vara orsaken till att din Galaxy S10 inte får textmeddelanden. Du kan följa nästa steg för att rensa cache och data för meddelandeprogrammet:

1. Gå till Inställningar -> Appar och leta reda på din meddelandeapp
2. Tryck på meddelandeprogrammet och gå till Lagring
3. Välj alternativet Rensa cache
4. Vänta tills operationen är klar

Du kan också ta bort meddelandeappens data. Följ bara de två första stegen ovan och välj Rensa data istället för Rensa cache.

Installera appar och firmwareuppdateringar

Vi rekommenderar alltid Android-användare att låta appar och firmware uppdateras automatiskt. Det är det bästa sättet att hålla din smartphone uppdaterad med de senaste felkorrigeringarna och korrigeringar för säkerhet, stabilitet och prestanda.

Om du av någon anledning har inaktiverat automatiska uppdateringar bör du göra den manuellt. För appar, gå till Play Store -> Mina appar och spel och uppdatera alla appar som är installerade på din enhet. För uppdatering av firmware, gå till Inställningar -> Software Update och leta efter den senaste firmwareversionen. Om någon är tillgänglig installerar du den.

Återställ nätverksinställningar

Ibland tar Galaxy S10 inte emot textmeddelanden på grund av felaktiga nätverksinställningar. Lyckligtvis kan du återställa nätverksinställningarna till standardvärdena genom att följa nästa steg:

1. Öppna Apps-menyn och gå till Inställningar -> Allmän hantering -> Återställ
2. Tryck på Återställ nätverksinställningar
3. Bekräfta ditt val

Hård återställning

Den sista utväg är alltid fabriksåterställning. En hård återställning kan också hjälpa dig att felsöka en Galaxy S10 som inte får textmeddelanden. Så här utför du en huvudåterställning på Samsung Galaxy S10:

1. Stäng av enheten
2. Håll volym upp-knappen och Bixby-knappen intryckt och håll sedan ned strömbrytaren utan att släppa de två första knapparna
3. När Android-logotypen dyker upp släpper du knapparna så att operativsystemet kan gå till Android Recovery-menyn
4. Gå till "Rensa data / fabriksåterställning" med hjälp av volymknapparna och välj alternativet med strömbrytaren
5. Bekräfta valet
6. Meddelandet "Starta om systemet nu" bör visas snart
7. Välj att starta om enheten nu

Om ingen av metoderna som presenteras här hjälpte dig att felsöka Galaxy S10 som inte tar emot textmeddelanden kan felet vara allvarligare än vad man ursprungligen trodde. Följaktligen kan du behöva kontakta din operatör eller Samsung för ytterligare hjälp.