Vad du ska göra om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus

Samsung Galaxy S10-smarttelefoner är utmärkta enheter med massor av spännande funktioner, varav fingeravtryckssensorn på skärmen och kameror av hög kvalitet kan nämnas. Även om den sydkoreanska teknikjättens senaste flaggskepp är fantastiska klagade vissa användare på några problem. Bland dem finns det ett problem som påverkar telefonsamtal. Om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus, bör du fortsätta läsa det här inlägget eftersom det visar dig några snabba lösningar för att åtgärda det felet.

I många fall kan du inte ringa eller ta emot telefonsamtal på grund av ett programrelaterat fel eller en tredjepartsapp som orsakar en konflikt. Även om oddsen är låga kan problemet också utlösas av ett hårdvaruproblem.

Om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus på grund av en programvarufel kan du lösa det själv genom att följa metoderna vi presenterar nedan.

Här är vad du ska göra om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus

Innan du hoppar till andra felsökningsmetoder, kontrollera om din telefon får en signal. Om inte, kan det finnas ett nätverksfel på grund av din operatör eller ett SIM-kortrelaterat problem. Om ditt problem är att du inte kan ta emot samtal från en viss kontakt, se till att kontakten inte finns på svartlistan.

Läs också:

• Min Galaxy S10 visar ENDAST NÖDESAMRÅD Bug - Hur åtgärdar du inget serviceproblem
• Så här fixar du problem med Galaxy S10 intermittent signal och förlorar tjänster

Om du utesluter de situationer som presenteras ovan, gå vidare till felsökningsmetoderna som visas nedan.

Använd Galaxy S10 i felsäkert läge

För att se om en tredjepartsapp orsakar att din Samsung Galaxy S10-enhet inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal måste du använda din smartphone i felsäkert läge.

Så här går du in i säkert läge på Galaxy S10, S10E och S10 Plus:

• Stäng av din Galaxy S10-smartphone
• Håll ned strömbrytaren och släpp den när SAMSUNG-logotypen visas på skärmen
• Rätt efteråt håller du ned volym ned-knappen
• Håll volym ned-knappen tills enheten startar upp och texten Felsäkert läge visas i det nedre vänstra hörnet

Om du i säkert läge kan ringa och ta emot telefonsamtal, är en app från tredje part skyldig till problemet. Du kan avinstallera misstänkta appar som kan orsaka en konflikt med standardtelefonapplikationen.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

Ibland åtgärdas eventuella nätverksrelaterade problem genom att bara slå på och stänga av flygplansläge. Kontrollera först meddelandefältet för en flygplansliknande ikon. Om det inte finns någon, gå till genvägsfältet, leta efter ikonen för flygläge och tryck på den en gång för att slå på den. Tryck igen för att inaktivera funktionen och försöka ringa ett samtal. Om det fungerar, löst problemet, men om inte, gå vidare till nästa lösning.

Sätt tillbaka SIM-kortet

Vid vissa tillfällen kan SIM-kortet röra sig något från rätt läge, särskilt när du tappade telefonen. Om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus stänger du av enheten, tar bort SIM-kortet från SIM-facket och sätter tillbaka det igen efter några sekunder.

Slå på smarttelefonen och försök att ringa ett samtal.

Rensa telefonappens cache

En korrupt cache kan orsaka många fel. Samma sak kan hända med telefonappen. För att säkerställa att så inte är fallet, rensa cache för telefonapp. Så här gör du:

• Gå till Inställningar -> Appar och leta upp telefonappen
• Tryck på den och gå till Lagring
• När du väl är där trycker du på Rensa cache

När åtgärden är klar, gå till telefonappen och ring ett samtal.

Du kanske också gillar:

• Så här fixar du mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Fabriksåterställning

Om du fortfarande inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus efter att ha testat alla metoderna ovanifrån är din sista utväg en fabriksåterställning. Du bör komma ihåg att säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter.

Det finns sätt att utföra den operationen. Idag presenterar vi dig den snabbaste. Så här återställer du Samsung Galaxy S10-smartphones:

• Gå till Inställningar -> Allmän hantering
• Tryck på Återställ
• Välj Fabriksåterställning
• Granska instruktionerna på skärmen och tryck på Återställ för att fortsätta
• Välj Ta bort alla för att bekräfta

Låt din smartphone starta om och försök ringa när den startas om. Om du inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal på Galaxy S10, S10E och S10 Plus även efter att du har utfört en fabriksåterställning kan problemet vara maskinvarurelaterat. Sök därför professionell hjälp från Samsung eller en lokal verkstad.