ITunes Store-felkod 0x80092013: Hur fixar jag?

Det har nyligen rapporterats av iTunes-användare om att de står inför ett visst fel när de försöker ladda ner eller spela upp en specifik fil i iTunes-biblioteket. Detta visas främst på datorer där operativsystemet är Windows. Felet som dyker upp är ”Ett okänt fel inträffade (0x80092013)”. Detta dyker upp tillsammans med filnamnet som säger att det var ett problem när du spelade upp filen. Om du är en av dessa användare har du kommit till rätt ställe. I den här guiden berättar vi vad du behöver göra för att åtgärda problemet.

Nu finns det främst några uppenbara skäl till varför detta fel uppstår. Om systemets tid och datum är trassligt eller föråldrat kan det vara problemet. Om du använder en äldre version av iTunes kan det också vara orsaken. Ibland är det din PC-säkerhet som blockerar anslutningen för iTunes. Och om du använder en VPN-klient när du ansluter till internet kan det också vara den skyldige. Så i den här artikeln har vi sammanställt en guide om hur du åtgärdar dessa kända problem, och som ett resultat, bli av med iTunes-felet 0x80092013.

Hur fixar jag iTunes Store-felkod 0x80092013 på Windows?

iTunes kontrollerar automatiskt datum och tid på enheten den strömmar på. Om datum och tid av någon anledning inte är synkroniserade i realtid, kommer det bara att blockera sina tjänster på den enheten. Den utför en servernivåkontroll för att säkerställa att den anslutna maskinen inte är föråldrad. Om siffrorna visar sig vara avstängda kommer det bara att avvisa åtkomst till iTunes-biblioteket. Apple tar sin säkerhet väldigt seriöst och kommer att erkänna detta som ett potentiellt hot också.

Korrigera datum och tid:

• Stäng iTunes-biblioteksprogrammet på din dator.
• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• I den tomma dialogrutan anger du 'timetable.cpl' och trycker på Enter-knappen eller klickar på Ok.
• Detta öppnar fönstret för inställning av datum och tid på din Windows-dator. Klicka på fliken Datum och tid överst och klicka sedan på knappen ”Ändra datum och tid”. Om ett popup-fönster frågar från användarkontokontroll och ber om tillstånd, välj sedan alternativet Ja.
• Nu kommer du att se en kalender och klocka med dina aktuella datum- och tidsvärden inställda. Ändra dem och ställ in rätt datum och tid enligt din tidszon. När du har ställt in rätt tid klickar du på Ok så sparas ändringarna.
• Öppna nu iTunes igen och se om problemet är löst.

Om du fortfarande står inför felet med ditt iTunes-bibliotek, försök sedan nästa fix.

Uppdaterar iTunes till den senaste versionen:

Om du använder iTunes med en version som är lika med eller lägre än 10.6.1.7, kommer du att se detta fel. Många användare har rapporterat att problemet bara löstes genom att uppdatera iTunes.

För att uppdatera den till den senaste versionen, öppna iTunes och klicka sedan på Hjälp högst upp. Klicka på alternativet Sök efter uppdateringar i menyn som visas nästa. Den söker automatiskt efter den senaste versionen och installerar den automatiskt. Men Windows-appar har en historia av att ha en programvarufel där funktionen för automatisk uppdatering slutar fungera.

Så kolla din nuvarande version av iTunes och se om den kör den senaste versionen om det inte hittades några resultat för en nyare version om du letade efter uppdateringar. Om du upptäcker att du verkligen använder en äldre iTunes-version och funktionen för automatisk uppdatering inte fungerar kan du försöka uppdatera programmet manuellt.

Nu är uppdateringsförfarandet annorlunda för olika versioner av iTunes, det är annorlunda för både iTunes för skrivbord och iTunes för Univeral Windows Platform.

Installera om iTunes för skrivbordet:

• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• Ange 'appwiz.cpl' i rutan och tryck på Enter-knappen eller klicka på Ok.
• Nu är du i menyn för program och funktioner som består av en lista över alla applikationer på ditt system. Leta efter iTunes och alla andra program som har Apple Inc. som deras utgivare.
• Avinstallera dem alla och starta sedan om systemet.
• Gå sedan till iTunes-hämtningssidan och bläddra och leta efter alternativet "Letar du efter andra versioner". Under den hittar du Windows, klickar på den och körbar fil iTunes windows laddas ner.
• Installera den filen och försök sedan öppna iTunes igen med dina inloggningsuppgifter. Se om samma fel dyker upp igen.

Installera om iTunes UWP:

• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• Ange 'ms-inställningar: appsfeatures' i rutan och tryck på enter-knappen eller klicka på Ok.
• Nu är du i menyn Appar och funktioner. Här ser du en sökfält. Sök efter iTunes här.
• Resultaten visar iTunes, och strax under det ser du Avancerade alternativ. Klicka på det.
• Nu i de avancerade inställningarna ser du alternativet att återställa appen. Klicka på den och fortsätt med processen. Du måste bekräfta din åtgärd genom att klicka på Återställ igen som en uppmaning som ber om bekräftelse.
• När återställningen är klar öppnar du iTunes igen och följer instruktionerna på skärmen. Den hämtar och installerar den senaste versionen av iTunes UWP.
• Starta nu iTunes igen och se om felet 0x80092013 dyker upp.

Om ominstallationen inte gjorde något bra med felet, försök sedan med nästa åtgärd.

Inaktivera VPN eller proxy:

Mycket få VPN-klienter rör sig förbi Apples radarer och förblir oupptäckta. Men oftare än inte kan Apple känna igen när någon använder en VPN-anslutning eller använder en proxyserver för anslutningen. Apple anser att detta är en säkerhetsrisk och förbjuder anslutning till Apples server om en sådan anslutning upptäcks. Av den anledningen kan det bara lösa problemet med iTunes-biblioteket att avinstallera din VPN-klient eller inaktivera din proxyserver.

Avinstallerar VPN-klient:

• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• Ange 'appwiz.cpl' i rutan och tryck på Enter-knappen eller klicka på Ok.
• Nu är du i menyn för program och funktioner som består av en lista över alla applikationer på ditt system. Leta efter din VPN-klient i den här listan, och när du hittar den, klicka på den och välj avinstallera.
• Följ instruktionerna på skärmen och slutför proceduren.
• Efter det, försök använda iTunes igen och se om felet dyker upp den här gången.

Inaktiverar proxyserver:

• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• Ange 'ms-inställningar: nätverksproxy' i rutan och tryck på enter-knappen eller klicka på Ok.
• Nu befinner du dig på fliken Proxyinställningar. Leta efter alternativet Manual Proxy setup, och under det hittar du en växling för "Använd en proxyserver". Inaktivera den här växeln.
• Försök nu använda iTunes-biblioteket igen och se om samma fel hälsar dig tillbaka.

Om det gör det, försök sedan nästa slutliga fix.

Inaktivera Antivirus och lägga till ett undantag till Windows-brandväggen:

Vissa antivirusprogram och Windows Defender-program har en historia av att blockera den anslutning som de antar är ett hot mot systemet. Ibland gör de det också med Apple-program, och det kan vara anledningen till att du också ser felet 0x80092013. Så du kan försöka inaktivera ditt antivirusprogram eller lägga till ett undantag till din Windows-försvarare.

Avaktivera AV-skydd:

• Starta ditt installerade Antivirusprogram och leta efter inställningarna för realtidsskydd.
• Olika AV-program har olika gränssnitt. Vissa av dem har inställningen att stänga av den på startskärmen medan andra kräver att du kommer in i inställningsmenyn för det antivirusprogrammet. Beroende på ditt AV-program, leta bara efter den inställningen och stäng av den.
• Efter det, försök använda iTunes igen och se om 0x80092013-felet dyker upp igen.

Lägga till ett undantag till Windows Firewall / Defender:

• Tryck och håll ner Windows-tangenten + R, så öppnas Kör på ditt system.
• Ange ”control firewall.cpl” i rutan och tryck på enter-knappen eller klicka på Ok.
• Nu befinner du dig i Windows-brandväggsmenyn. På vänster sida ser du alternativet ”Tillåt en app eller funktion via Windows Defender Firewall”. Klicka på det.
• Klicka sedan på knappen Ändra inställningar. Välj alternativet Ja om en uppmaning ber om tillstånd.
• Klicka nu på knappen i nästa fönster. Tillåt en annan app.
• Leta efter iTunes och Safari i nästa fönster och markera sedan rutorna under privat och offentligt. Klicka sedan på Ok-knappen för att spara dina ändringar.
• Försök nu köra iTunes som du tänkt också. Felet bör inte visas igen den här gången.

Så nu vet du orsakerna och även korrigeringarna för iTunes-biblioteksfel 0x80092013. Om du har några frågor med den här guiden kan du kommentera nedan. Se också till att kolla in våra andra artiklar om Tips och tricks för iPhone, Android tips och tricks, PC-tips och tricksoch mycket mer för mer användbar information.

En techno freak som älskar nya prylar och alltid vill veta om de senaste spelen och allt som händer i och runt teknikvärlden. Han har ett stort intresse för Android och streaming-enheter.