Vad händer om videosamtal inte fungerar på Galaxy S20, S20 + eller S20 Ultra: Hur fixar jag?

Samsung Galaxy S20-serien är den senaste premium- och flaggskeppssmartphonen från Samsung. Samsung presenterade Galaxy S20-serien, dvs Galaxy S20, S20 Plus och S20 Ultra som sin senaste flaggskeppsfamilj vid Galaxy Unpacked 2020-evenemanget i San Francisco, Kalifornien. Galaxy S20-serien levereras med Qualcomms senaste Snapdragon 865-chipset, som har en kraftfullare bild bearbetning, en ny femte generationens AI-motor, bättre energieffektivitet, i princip allt du kan be om i en mobil processor.

Fix, videosamtal fungerar inte på Galaxy S20, S20 + eller S20 Ultra

Kontrollera om röstsamtal fungerar

Vissa operatörer kan ha 4G LTE-problem som också kan påverka andra nättjänster. Försök att kontrollera om sms eller röstsamtal är intermittent eller har slumpmässiga problem. Om de har problem även om det finns utmärkta signalfält kan det vara ett problem med ditt nätverk. Du måste kontakta din nätoperatör för hjälp.

Kontrollera signalstyrkan

I många nätverksproblem är dålig eller svag signal skyldig. Om din Galaxy Note10 visar Ingen tjänst hela tiden, se till att kontrollera hur signalfältet visas på din enhet. Allt som är lägre än 3 staplar är inte bra och kan indikera ett nätverksproblem.

Om du befinner dig inne i en byggnad, försök gå ut och se om ingen service försvinner. Om du reser med bil är det möjligt att du passerar en död plats. Vad du vill göra är att flytta ett känt vältäckt område. Om ingen tjänst finns kvar kan det vara ett problem med din Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Fortsätt felsöka det genom att följa stegen nedan.

Enkel omstart eller tvingad omstart

Jag tror att du redan vet hur du startar om din telefon. Så starta bara om enheten och se om den löser problemet eller inte. Omstart av en enhet är alltid en ultimat lösning för alla problem. Inte bara Pixel utan det gäller alla elektroniska enheter. Jag brukade berätta för min mamma att starta om sin enhet om hon stöter på något problem med sin smartphone.

Tja, om du fortfarande behöver veta hur du startar om, så är det här: Tryck på telefonens strömbrytare. Tryck på Starta om på skärmen.

Det andra sättet att starta om är som följer:

• Håll ned volym ned-knappen.
• Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
• Håll knappen intryckt i 10 sekunder, den startas om automatiskt.

Om detta inte fungerar, gå vidare till nästa metod.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att göra följande:

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Enhetsvård.
• Tryck på 3-punkten högst upp.
• Välj Automatisk omstart.

Felsök telefonappen

Tvinga avsluta appen

Detta rekommenderas vanligtvis för att fixa mindre appfel. Det finns två sätt att göra detta.

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

• På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
• När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
• Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Appar.
• Tryck på ikonen Fler inställningar (ikonen med tre punkter, uppe till höger).
• Tryck på Visa systemappar.
• Hitta och tryck på appen.
• Tryck på Force Stop.

Rensa appcache

Om det inte hjälpte att starta om de tre SIM-apparna följer du upp det genom att rensa appens cache. Så här gör du det:

• Gå till startskärmen.
• Tryck på Apps-ikonen.
• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Appar.
• Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
• Välj Visa systemappar.
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Tryck på Lagring.
• Tryck på knappen Rensa cache.
• Starta om enheten och leta efter problemet.

Rensa appdata

Om du rensar data från en app återställs den till fabriksstatus.

• Gå till startskärmen.
• Tryck på Apps-ikonen.
• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Appar.
• Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
• Välj Visa systemappar.
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Tryck på Lagring.
• Tryck på knappen Rensa data.
• Starta om enheten och leta efter problemet.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

Nätverkstjänster blockeras om flygplansläge är aktiverat. Försök att kontrollera om den här funktionen är aktiverad av misstag. Att göra det:

• På valfri skärm drar du ner meddelandefältet med två fingrar.
• Hitta flygplansläge och tryck på det.
• Aktivera och inaktivera flygplansläge.

Verifiera roaming

Om du nyligen var utomlands eller täckte ditt hemnätverk måste roaminginställningen fortfarande vara på. Se till att inaktivera den så att din enhet kan ansluta till nätverket normalt.

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Anslutningar.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Flytta skjutreglaget för dataroaming åt vänster för att stänga av det.

Ändra nätverksläge

Ibland kan man byta ut nätverksproblem genom att ändra en enhets nätverksläge från exempelvis 4G LTE till 3G. Om du inte har försökt att göra detta från och med den här tiden, här är stegen att följa:

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Anslutningar.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på Nätverksläge och välj 3G eller 2G.
• Starta om enheten och upprepa steg 1-3.
• Tryck på 4G eller LTE eller anslut automatiskt för att återgå till den ursprungliga konfigurationen.

Återställ nätverksinställningar

• Öppna Inställningar från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra ner och tryck på Allmän förvaltning.
• Tryck sedan på Återställ.
• Tryck slutligen på Återställ nätverksinställningar.
• Tryck sedan på Återställ inställningar.
• Bekräfta med ditt låsskärmslösenord när du blir ombedd.

Felsök appar i felsäkert läge

Om du inte vet vad som är säkert läge, i säkert läge, inaktiverar systemet tillfälligt alla tredjepartsprogram som du har installerat på din enhet. Genom att göra detta kan vi ta reda på vilken app som uppstår problemet. Följ steget nedan för att aktivera felsäkert läge:

• Stäng av enheten.
• Håll enhetens strömbrytare intryckt tills skärmen för modellnamn visas.
• När SAMSUNG-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Efter att ha räknat ut de appar som skapar problemet följer du stegen nedan för att avinstallera det (om det behövs):

• Öppna Inställningar från Launcher.
• Tryck på Appar.
• Tryck på Se alla appar.
• Tryck på en app som du vill avinstallera
• Tryck på Avinstallera.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Rensa cache från återställningsläge

Om du inte vet vad som är återhämtning är det första som startladdaren ringer upp är återställningen. Återställningsläge hänvisar till en speciell startbar partition som innehåller en återställningsapplikation installerad i den. Och du kan åtgärda några problem med din telefon. Följ stegen för att rensa cache från återställningsläge:

• Stäng av din telefon.
• När den är avstängd. Håll strömbrytaren / Bixby och volym ned-knappen intryckt samtidigt tills Android-logotypen dyker upp.
• Släpp båda knapparna när den gröna Android-logotypen visas.
• Menyn för återställningsskärm visas nu
• Använd volymknappen för att gå till Torka cachepartition och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Vänta tills enheten rensar bort all cache eller tillfällig data från systempartitionen.
• Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten.

Detta rensar alla tillfälliga data från enheten. Och då fungerar det som nytt.

Fabriksåterställning

Från inställningsmenyn:

• Öppna Inställningar från startprogrammet.
• Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
• Tryck på Återställ.
• Välj Återställning av fabriksdata.
• Tryck på Återställ för att fortsätta.
• Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Från återhämtning:

• Stäng av din telefon.
• När den är avstängd. Håll strömbrytaren / Bixby och volym ned-knappen intryckt samtidigt tills Android-logotypen dyker upp.
• Släpp båda knapparna när den gröna Android-logotypen visas.
• Menyn för återställningsskärm visas nu
• Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning.'
• Använd Volym ned för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Kontakta din operatör

Inget servicefel kan orsakas av ett problem från din nätoperatör så att du inte kan fixa det i slutet alls. Prata med din operatör och låt dem kontrollera problemet om ingenting är fixat efter en fabriksåterställning.

Besök servicecentret

Även om det är sällsynt kan vissa fall av överhettningsproblem på Samsung Galaxy-enheter ha dålig hårdvara som ursprung. Om en fabriksåterställning inte hjälper till att lösa problemet besöker du din lokala Samsung-butik eller Servicecenter så en kvalificerad Samsung-tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Äger du en Galaxy-enhet eller någon Android-enhet och behöver dessa typer av enkla handledning? Håll dig sedan tunnad till GetDroidTips Android Tips & Tricks kolumn eftersom många enkla handledning för Galaxy kommer snart.

Om du har frågor angående detta är kommentarsektionen alltid tillgänglig för dig.

Hej, jag är Shekhar Vaidya, en bloggare, en elev som lär sig om CS och programmering.