Vad händer om videosamtal inte fungerar på Poco X2: Hur fixar jag?

Under de senaste åren har videosamtal blivit en av de mest använda funktionerna på smartphones. Nästan alla smarttelefontillverkare, om inte alla, har integrerat videosamtal i huvuduppringningsappen, men på grund av operatörsbegränsningar är det inte alltid möjligt. Så om du också står inför problemet med din Poco X2 måste du följa den här artikeln för att bli av med problemet där videosamtal inte fungerar på Poco X2.

Videosamtal är det jag brukar använda för att kommunicera med vänner som bor på andra sidan ekosystemet. Även om det fungerar ganska bra för det mesta, slår det en ojämn åktur vid vissa tillfällen. Så om du inte kan använda videosamtal på din Poco X2 eller ofta tycker att den går ur handtaget kan dessa tips vara praktiska för felsökning av problemet. Det kan bero på ett anslutningsproblem, ett programfel, ett programfel eller ett nätverksproblem. För att identifiera orsaken till ditt problem finns det en uppsättning felsökningssteg som du måste följa. Kolla in den här guiden för att veta vad du måste göra för att hantera detta problem.

Fix, videosamtal fungerar inte på Poco X2

Kontrollera om röstsamtal fungerar

Vissa operatörer kan ha 4G LTE-problem som också kan påverka andra nättjänster. Försök att kontrollera om sms eller röstsamtal är intermittent eller har slumpmässiga problem. Om de har problem även om det finns utmärkta signalfält kan det vara ett problem med ditt nätverk. Du måste kontakta din nätoperatör för hjälp.

Verifiera signalstyrka

I många nätverksproblem är dåliga eller svaga signaler att skylla på. Om din Poco X2 visar Ingen tjänst hela tiden nyligen, se till att kontrollera hur signalstaplarna visas på din enhet. Allt som är lägre än 3 staplar är inte bra och kan indikera ett nätverksproblem.

Om du är inne i en byggnad, försök att gå ut och se om ingen service försvinner. Om du reser med bil kanske du passerar en död plats. Vad du vill göra är att flytta ett känt vältäckt område. Om ingen tjänst finns kvar kan det finnas ett problem med din Poco X2. Fortsätt felsöka det genom att följa stegen nedan.

Enkel omstart eller tvingad omstart

Jag tror att du redan vet hur du startar om din telefon. Så starta bara om enheten och se om den löser problemet eller inte. Omstart av en enhet är alltid en ultimat lösning för alla problem. Inte bara Poco utan det gäller alla elektroniska enheter. Jag brukade berätta för min mamma att starta om sin enhet om hon stöter på något problem med sin smartphone.

Tja, om du fortfarande behöver veta hur du startar om, så är det här: Tryck på telefonens strömbrytare. Tryck på Starta om på skärmen.

Det andra sättet att starta om är som följer:

• Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte.
• Håll strömbrytaren intryckt medan du håller ned volym ned-knappen.
• Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller mer.

Om detta inte fungerar, gå vidare till nästa metod. Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan.

Felsök telefonappen

Om mobildata bara verkar kopplas bort när du använder en viss app kan du ha ett appproblem till hands. Prova att felsöka appen för att se vad som händer.

Stäng en app med nyckel Nyheter

• På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
• När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
• Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Stäng en app med App Info-menyn

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra ner och tryck på "Appar".
• Tryck nu på 'Hantera appar'
• Tryck på ikonen Fler inställningar (ikonen med tre punkter, uppe till höger).
• Tryck på "Visa alla appar".
• Hitta och tryck på appen.
• Tryck på Force Stop.

Rensa appcache

Om ovanstående metoder inte hjälpte, följ upp det genom att rensa appens cache. Så här gör du det:

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra ner och tryck på "Appar".
• Tryck nu på 'Hantera appar'
• Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
• Tryck på "Visa alla appar".
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Ett popup-fönster visas med två alternativ.
• Tryck på knappen "Rensa cache".
• Starta om enheten och leta efter problemet.

Rensa appdata

Om du rensar en apps data återställs den till fabriksstatus.

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra ner och tryck på "Appar".
• Tryck nu på 'Hantera appar'
• Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
• Tryck på "Visa alla appar".
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Ett popup-fönster visas med två alternativ.
• Tryck på knappen "Rensa alla data".
• Starta om enheten och leta efter problemet.

Uppdatera appen

Följ instruktionerna nedan för att uppdatera en app:

• Öppna Play Store från App-lådan.
• Tryck på alternativet med tre linjer på vänster sida i sökfältet.
• Tryck nu på Mina appar och spel.
• Du kommer nu att se listan över appar som är tillgängliga för alla uppdateringar.
• Tryck på uppdateringsknappen som finns till höger om appens etikett.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

Nätverkstjänster blockeras om flygplansläge är aktiverat. Försök att kontrollera om den här funktionen är aktiverad av misstag. Att göra det:

• På valfri skärm drar du ner meddelandefältet med två fingrar.
• Hitta flygplansläge och tryck på det.
• Aktivera och inaktivera flygplansläge.

Verifiera roaming

Om du nyligen var utomlands eller täckte ditt hemnätverk måste roaminginställningen fortfarande vara på. Se till att inaktivera den så att din enhet kan ansluta till nätverket normalt.

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Tryck nu på ”SIM-kort och mobilnätverk”.
• Bläddra ner och leta efter ”Dataroaming” som kommer att finnas under avsnittet Inställningar.
• Tryck på den för att öppna Roaming-inställningar.
• Vrid nu skjutreglaget åt vänster och stäng av National Roaming.

Ändra nätverksläge

Ibland kan man byta ut nätverksproblem genom att ändra en enhets nätverksläge från exempelvis 4G LTE till 3G. Om du inte har försökt att göra detta från och med den här tiden, här är stegen att följa:

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Tryck nu på ”SIM-kort och mobilnätverk”.
• Tryck nu på nätverksnamnet som du vill ändra nätverksläge för.
• Nu ser du etiketten "Önskad nätverkstyp" under avsnittet om mobilnätverk.
• Tryck på den.
• Välj nu ditt föredragna nätverksläge som 2G eller 3G.
• Starta om enheten och upprepa steg 1-3.
• Tryck på 4G eller LTE eller anslut automatiskt för att återgå till den ursprungliga konfigurationen.

Återställ nätverksinställningar

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• När du har öppnat Inställningar, leta efter ”Anslutning och delning” och öppna den.
• När du har öppnat Anslutning och delning, bläddra ner och tryck på ”Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth”.
• Tryck nu på "Återställ inställningar" som ligger längst ner på skärmen.
• Nu kommer den att be om ditt lösenord för låsskärmen, bekräfta det.
• Nu visas ett popup-fönster som frågar dig sista gången.
• Slutligen, tryck på Ok-knappen.
• Klicka på det så är du klar.

Rensa cache från återställningsläge

Om du inte vet vad som är återhämtning är det första som startladdaren ringer upp är återställningen. Återställningsläge hänvisar till en speciell startbar partition som innehåller en återställningsapplikation installerad i den. Och du kan åtgärda några problem med din telefon. Följ stegen för att rensa cache från återställningsläge:

• Stäng av din telefon.
• Håll nu ned Volym UP-knappen + strömbrytaren på din Poco-enhet samtidigt ett tag
• När du ser Poco-logotypen kan du släppa knappen.
• Telefonen startas nu i återställningsläge
• Använd volymknapparna för att navigera till alternativet Torka cachepartition
• För att bekräfta kan du använda strömbrytaren.
• Starta om din telefon

Felsök appar i felsäkert läge

Om du inte vet vad som är säkert läge, i säkert läge, inaktiverar systemet tillfälligt alla tredjepartsprogram som du har installerat på din enhet. Genom att göra detta kan vi ta reda på vilken app som uppstår problemet. Följ steget nedan för att aktivera felsäkert läge:

• Enheten måste vara påslagen.
• Tryck på strömbrytaren på telefonen.
• När strömmen är avstängd startar du om, flygplansläge, wifi-läge etc. menyn visas, släpp strömbrytaren.
• Nu, tryck länge på Power OFF-ordet på skärmen.
• Fortsätt att trycka på det här ordet tills meddelandet om Android-säkert läge visas på din telefon.
• Välj för att starta om i Android-felsäkert läge.
• När du är klar visas ett särskilt vattenmärke i säkert läge på din smartphone
• Observera telefonen och leta efter problemet.

Efter att ha räknat ut de appar som skapar problemet följer du stegen nedan för att avinstallera det (om det behövs):

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra ner och tryck på "Appar".
• Tryck nu på 'Hantera appar'
• Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
• Tryck på "Visa alla appar".
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Tryck på Avinstallera.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Fabriksåterställning

Från inställningsmenyn:

• Öppna 'Inställningar' från antingen snabbnavmenyn eller startprogrammet.
• Bläddra nedåt och tryck på ”Min enhet”.
• Bläddra nu neråt och tryck på ”Backup & Reset”.
• Bläddra äntligen till slutet och tryck på 'Radera alla data (fabriksåterställning)'.
• Tryck nu på knappen 'Ta bort alla data' som finns längst ner på skärmen.
• Nu kommer den att be om ditt lösenord för låsskärmen, bekräfta det.
• Återigen kommer det att fråga ditt Mi-kontolösenord.
• Ange lösenordet och tryck på Ok-knappen.

Från återhämtning:

• Stäng av enheten
• Håll volym upp-tangenten + strömknappen nedtryckt
• Släpp strömbrytaren när POCO-logotypen visas men tryck på Volym upp-knappen
• Släpp volym upp-tangenten när Mi-Recovery visas
• Använd volymknapparna för att välja och strömbrytaren för att bekräfta
• Välj Torka av data och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj torka all data och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj Bekräfta tryck på strömknappen för att bekräfta
• Välj "tillbaka till huvudmenyn" genom att trycka på strömknappen
• Välj Starta om och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj Starta om till systemet och tryck på strömbrytaren för att bekräfta.

Kontakta din operatör

Om videosamtalet fortfarande inte fungerar efter en fabriksåterställning på din Poco, betyder det att orsaken ligger utanför din enhet. I det här fallet behöver du hjälp från din nätoperatör för att ta reda på vad som är fel. Inte alla nätverksproblem orsakas av ett enhetsfel eller fel, så det är nu bra att överväga att kontrollera möjliga konto- eller nätverksfaktorer. Ingen servicefel kan orsakas av ett problem från din nätverksoperatör så att du inte kan fixa det i slutet alls. Prata med din operatör och låt dem kontrollera problemet om ingenting är fixat efter en fabriksåterställning.

Slutsats

Det var det, det här var det enklaste sättet att fixa när videosamtal inte fungerar på Poco X2. Följ dem noga för att få fördelar med funktionen i din Poco X2. Står du inför några problem och problem med din Poco X2? Då finns det inget att oroa sig för, vi har en artikel tillägnad Poco X2s utgåvor och guider. Här är Poco X2 Felsökningsguide. Även om det är sällsynt kan vissa fall av problemen på Poco-enheter ha dålig hårdvara som ursprung. Om en fabriksåterställning inte hjälper till att lösa problemet besöker du din lokala Mi Store eller Servicecenter så en kvalificerad tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Äger du en Poco-enhet eller någon Android-enhet och behöver dessa typer av enkla handledning? Håll dig sedan tunnad till GetDroidTips Android-tips och tricks kolumn eftersom många enkla handledning för Poco kommer snart.

Om du har frågor angående detta är kommentarsektionen alltid tillgänglig för dig.

Hej, jag är Shekhar Vaidya, en bloggare, en elev som lär sig om CS och programmering.