Xbox One laddar inte spel och appar: omfattande guide för att fixa

Xbox One är en ganska populär allround-konsol med multimediaenhet. Medan Xbox One är en solid konsol när det gäller hårdvara och mjukvara, möter användare ibland problem. Problemen är olika och det blir svårt att hitta en lösning. Det vanligaste problemet som användare står inför är att deras spel och appar helt enkelt inte laddas.

Den svåra delen med denna fråga är att det inte finns någon bestämd lösning på den. Orsakerna kan bero på ett antal problem så att diagnostisera det är lite knepigt. Vi har dock fastställt ett antal korrigeringar som kan hjälpa dig att bli av med problemet med lätthet. Om inga av korrigeringarna nedan fungerar rekommenderas att du tar din konsol till servicecentret och får kontrollerad om allt är bra. Vanligtvis, om konsolen är under garanti bör du kunna fixa den utan problem. På fixarna nu: -

Xbox One laddar inte spel och appar: omfattande guide för att fixa

Lösning 1 - Starta om appen / spelet

Om din app eller ditt spel inte laddas är det första du bör försöka göra om att starta om appen / spelet. Det här är den vanligaste lösningen och om din konsol inte har några större problem kan den här eller de närmaste korrigeringarna vanligtvis fixa den. Så här avslutar du appen ordentligt: ​​-

1. Gå till startskärmen och kontrollera om appen finns där eller om den finns på den senast använda brickan
2. När du markerar appen klickar du på Meny på din handkontroll.
3. Klicka på Avsluta.
4. Observera att om appen inte körs kommer alternativet avsluta inte att vara tillgängligt.
5. När det är klart, gå till de senast använda brickorna och starta appen igen.
6. Kontrollera om problemet är löst.

Lösning 2 - Starta om konsolen

Om omstart av appen inte gör tricket måste du ibland starta om konsolen. Ibland drar konsol-OS ut och det kan skapa ett antal problem. Om du startar om den bör du bli av med det problemet. Så här kan du göra det med lätthet: -

1. Tryck på Xbox-knappen på din konsol eller kontroller för att starta guiden
2. Gå till Inställningar och klicka på Starta om konsolen
3. Välj Ja för att bekräfta
4. När konsolen startas om startar du appen igen och ser om problemet är löst.

Lösning 3 - Avinstallera och installera om appen

Ibland skadas spelets filer på grund av någon eller annan anledning. För att åtgärda detta måste du avinstallera och installera om appen. Så här gör du: -

1. 1. Gå till startskärmen
   2. Välj Mina appar och spel
   3. Markera appen du vill avinstallera
   4. Tryck på Meny och välj Avinstallera
   5. Installera om appen

Lösning 4 - Starta om konsolen

Ibland löser problemet inte bara genom att starta om konsolen. Du måste göra en full effektcykel för att åtgärda problemet. Du kan göra det på följande sätt: -

1. Håll Xbox-knappen intryckt i 10 sekunder
2. När konsolen stängs av trycker du på Xbox-knappen för att starta den igen. Du borde se den gröna Xbox-start-animationen. Om det inte visas upprepar du stegen igen tills du ser det.
3. Kontrollera om appen fungerar

Lösning 5 - Testa nätverksanslutningen

Ibland kan dåligt nätverk orsaka ett antal problem när du spelar spelet. Se till att ditt internet fungerar korrekt genom att följa följande steg: -

1. Tryck på Xbox-knappen och öppna guiden
2. Gå till System och klicka sedan på Inställningar
3. Välj Nätverk och klicka sedan på Nätverksinställningar
4. Välj Testa nätverksanslutning

Om din konsol är ordentligt ansluten till internet bör detta göras framgångsrikt. Om du uppmanas att uppdatera konsolen går programvaran vidare och trycker på Ja. Du behöver uppdaterad programvara för att dina appar ska fungera ordentligt.

Lösning 6 - Radera och skapa en ny profil

Om din profil eller profildata är skadad kan det vara roten till många problem. Att bara ta bort din profil och skapa en ny kan lösa problemen.

1. Tryck på Xbox-knappen och öppna guiden
2. Klicka på System och gå sedan till Inställningar
3. Välj konto och klicka på Ta bort konton
4. Välj den profil du vill ta bort och klicka på Ta bort

När det är klart måste du ladda ner din profil för att få ett nytt konto. Så här gör du det: -

1. Tryck på Xbox-knappen och öppna guiden
2. Välj ditt spelarbilder i det övre vänstra hörnet
3. Flytta ner och välj Lägg till ny
4. Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Microsoft-konto

Lösning 7 - Ta bort lokala spara spel och synkronisera på nytt med molnet

Ibland kan skadade spelfiler orsaka att appen inte öppnas. Detta är en av de vanligaste orsakerna till problemet. Så här kan du rensa offlinedata och synkronisera med molnet igen.

1. Tryck på Xbox-knappen och gå till mina appar och spel
2. Markera appen men klicka inte på den
3. Tryck på meny och välj Hantera spel
4. På den högra sidan av skärmen, under Sparade data, markera Sparade data för din Gamertag
5. Tryck A på din handkontroll och välj Ta bort
6. Detta tar bort det lokala sparandet av spelet från konsolen.
7. Starta om konsolen när det är klart
8. Tryck på Xbox-knappen och klicka på System
9. Gå till System och klicka på Inställningar och gå sedan till System igen
10. Välj konsolinformation och välj Starta om konsol
11. Klicka på Starta om
12. När du startar om konsolen synkroniserar din konsol automatiskt dina sparade data från molnet när du är ansluten till Xbox Live

Lösning 8: Kontrollera om spelet köptes på ditt konto

Många användare har flera användarkonton och försöker komma åt spelet som till en början inte fanns i deras konto. För att se till att din app laddas. du måste se till att spelet du försöker öppna köps på det kontot själv.

Lösning 9: Verifiera spelets licens

För att säkerställa att spelet körs på ditt konto måste du ha en licens för spelet. Utan licens kan du inte köra spelet. Detsamma gäller om spelet inte köps på ditt konto

Lösning 10: Ändra Xbox-konsolens position

Xbox One-konsolen ska placeras på en plan horisontell yta. Att placera det annars kan orsaka problem. Se också till att det finns tillräckligt med utrymme runt konsolen för luftflöde eftersom konsolen kan värmas upp om den placeras i ett för rörigt utrymme.

Lösning 11: Kontrollera din NAT-typ och ändra den till Open

Om du försöker spela online kan NAT-typ ibland också orsaka problem. För att få en sömlös upplevelse måste du ha en öppen NAT-typ.

1. Tryck på Xbox-knappen på din kontroller för att öppna guiden.
2. Bläddra till systemområdet i guiden.
3. Välj inställningar.
4. Välja Nätverk.
5. Klicka på Nätverksinställningar.
6. Klicka slutligen på Testa NAT-typ

Om din NAT-typ inte är öppen, gör du så här för att öppna din NAT-typ.

1. Gå till din routers inloggningssida. Detta är vanligtvis 192.168.1.1 eller 192.168.0.1. Detta kan dock variera beroende på routermodell. Öppna routerns användarhandbok för att känna till inloggningssidans webbadress.
2. Använd uppgifterna i din routers guide på inloggningssidan. Standardanvändarnamnet är vanligtvis admin och lösenordet är lösenord eller admin. Detta kan dock också vara annorlunda beroende på routermodell.
3. Gå till fliken UPnP på din router.
4. Aktivera UPnP
5. Spara inställningarna och starta om din router.

Lösning 12: Rengör spelskivan / prova en annan skiva

Om din skiva har blivit smutsig av någon anledning eller har fingeravtryck på den, kanske den inte fungerar ordentligt. Rengör skivan med en mjuk trasa och försök använda den igen. Om det inte fungerar lika bra, försök sätta in en annan skiva. Om den andra skivan fungerar är den tidigare skivan troligtvis skadad.