Så här åtgärdar du serverfel på Dexcom -appen (iOS och Android)

Medan enheten kommunicerar till Dexcom -appen med Bluetooth kan du uppleva vissa problem och fel i den kompletterande applikationen. Många människor började rapportera ett sådant problem är serverfelet som dyker upp när du använder programmet. Så i den här artikeln kommer vi att förklara hur du kan åtgärda serverfelet på din Dexcom -app för både Android och iOS -enheten.

Dexcom -applikationen är en kompletterande applikation tillgänglig för Dexcom G6 CGM -enheten. CGM står för kontinuerlig glukosövervakning, och Dexcom är en välkänd leverantör av sådana system som kontinuerligt kan spåra din blodsockernivå. Enheten levereras med en sensor, en sändare för att överföra data som läses från sensorn till din kompatibla smartenhet. Eftersom appen är mycket komplicerad kan det finnas tillfällen då du kommer att se serverfel på Dexcom App för både iOS- och Android -versioner. Så här fixar du dem på egen hand.

Så här åtgärdar du serverfel på Dexcom -appen (iOS och Android)

Eftersom Dexcom använder Bluetooth som kommunikationsmedel mellan appen och spårningsenheten, se till att båda dessa enheter ligger inom ett obligatoriskt område. De flesta Bluetooth -enheter kan fungera bäst inom 2 meters avstånd. Se också till att enhetens Bluetooth fungerar och är ansluten till Dexcom -enheten. Nedan finns några fler metoder för att felsöka problemet.

Metod 1: Slå på och stäng sedan av flygplansläge

Om du har nätverksproblem kan du också möta serverfelet i Dexcom -appen. En av de enklaste och ganska effektiva lösningarna för det här problemet är att slå på flygplansläge och sedan stänga av det igen. Genom att göra det uppdateras ditt nätverk och du ansluter till närmaste celltorn.

För Android bör du kunna hitta alternativen i snabbkakelinställningarna, och för iOS hittar du det i kontrollcentret. Dra ner ditt snabbinställningsfält och slå på flygplansläge. Vänta sedan i några sekunder och stäng sedan av den igen. Det här tricket borde fungera om du stod inför några nätverksrelaterade problem. Om det inte fungerar, försök starta om telefonen; detta borde lösa problemet med slumpmässiga frysningar.

Metod 2: Prova att använda en snabb Wi-Fi-anslutning

Om telefonens mobildata är nere kommer du att möta det irriterande serverfelet i Dexcom -appen. Så om du tror att din mobildata är väldigt långsam, och det kan orsaka problemet, är det en bra idé att försöka ansluta till ett snabbt wifi -nätverk. Om du kan ansluta till servern utan problem med Wifi -nätverket bör du fixa din mobildata. Du kan kontakta tjänsteleverantören för att förklara problemet.

Metod 3: Uppdatera din Dexcom -applikation

Detta serverfel kan också uppstå när du kör en föråldrad version av Dexcom -programmet. Vid denna tidpunkt måste du uppdatera programmet antingen via play store om du använder en Android -enhet eller via app store om du använder en iOS -enhet. Hur som helst måste du kontrollera om det finns några uppdateringar för din Dexcom -applikation.

Metod 4: Installera om ditt Dexcom-program

Om inget annat fungerar kan du helt enkelt avinstallera och installera om Dexcom -programmet. Att göra så,

För iOS är det här steget detsamma, förutom att du måste öppna apparbutiken.

Metod 5: Uppdatera din Android- eller iOS -version

Om du har gjort alla steg och du fortfarande står inför problemet, är chansen stor att du kör en äldre eller icke -stödd Android- eller iOS -version. För att övervinna detta måste du söka efter systemuppdateringar från din Android- eller iOS -enhet.

När du har uppdaterat ditt Android- eller iOS -system, kontrollera om du fortfarande har problemet.

Slutsats

Som du kan se är det väldigt enkelt att fixa serverfelet i Dexcom -applikationen på din Android- eller iOS -enhet. Om du fortfarande stöter på problemet även efter att ha utfört alla ovanstående steg, bör du överväga att kontakta teknisk support för Dexcom-applikationen. Du bör kunna få kontaktinformationen antingen från avsnittet Om i spelbutiken/appbutiken eller med Dexcom -produktmanualen som följde med själva produkten.