Fix: Närhetssensorn fungerar inte under samtal på någon OPPO -telefon

En närhetssensor på din Oppo -telefon är förmodligen en av de mest underskattade funktionerna av alla. Det hjälper till att hålla skärmen mörk när den är i samtal för att förhindra oavsiktliga beröringar och handlingar. Vissa användare har dock rapporterat att närhetssensorn inte fungerar. Så här kan du diagnostisera problemet och åtgärda det med hjälp av olika felsökningsmetoder som anges nedan.

Problemet

Låt oss först se vilka problem användarna står inför. Tydligen rapporterar Oppo -användare att telefonens skärm inte stängs av när de samtalar. En närhetssensor har till uppgift att upptäcka om telefonen är nära användarens öra (eller andra stimuli) för att stänga av skärmen. Detta förhindrar att användare av misstag stänger av ett samtal eller spelar in eller utför andra funktioner som kanske inte är samtalsrelaterade, till exempel att öppna en app eller till och med koppla bort telefonen under ett samtal. Det finns några anledningar till varför det kan hända och här är vad du behöver veta om det.

Närhetssensor fungerar inte under samtal på någon OPPO -telefon och hur man åtgärdar det

Det finns några anledningar till att en närhetssensor inte fungerar och här är de felsökningsmetoder du kan använda.

Telefonfodral/omslag

Telefonfodral/skydd skyddar en enhet från att gå sönder eller krossas på grund av fall eller olyckor i många fall. Det finns dock många företag som tillverkar sådana telefonfodral och det är möjligt att måtten kan vara något av. En av anledningarna till att ett telefonfodral eller omslag kan hindra närhetssensorn om den är blockerad. Om du har ett telefonfodral och en närhetssensor som inte fungerar, ta bort locket och kontrollera om det gör någon skillnad.

Damm & skräp

Vad kan damm göra? Om det är vad du tycker, bör du tänka på det igen. Om du använder härdat glas på din telefon är det troligt att det finns en plats för den främre kameran och närhetssensorn. Detta skapar ett hälsosamt område för damm att ackumuleras och skräp som ludd kan ackumuleras ovanpå det också. Problemet börjar med tiden eftersom närhetssensorn inte kommer att kunna mäta närheten. Således är rengöring en av de bästa lösningarna för att fixa närhetssensorn som inte fungerar under samtal.

Starta om telefonen

Om dammet eller telefonfodralet inte verkar vara ett problem, kan det vara ett mjukvaruproblem? Kanske står många användare inför tillfällig mjukvaruburen närhetssensor som inte fungerar under ett samtal. Den schweiziska arméknivens felsökningsmetod för att åtgärda tillfälliga fel är helt enkelt att starta om telefonen. Detta uppdaterar systemappar och funktioner på en Oppo -telefon för att avlägsna det från alla programvarufel eller problem som fick närhetssensorn att gå på tok.

Uppdatera operativsystemet

Som sagt kan programvaran ha fel och ColorOS på Oppo -telefoner är inget undantag. Det är möjligt att din telefon har problem med närhetssensorn på grund av föråldrad programvara och för att motverka det kan du helt enkelt uppdatera programvaran till den senaste korrigeringen och det borde göra det lura.

Utför en återställningsfabrik

Detta är ett fruktansvärt steg, så tänk efter innan du går igenom det. Att utföra en återställningsfabrik kommer helt enkelt att radera all data och torka ut den i minnet och förvandla din enhet till en ren platta som om du just köpte den. Detta är ett vanligt trick för att komma runt alla programvarubaserade problem om ingenting från ovanstående metoder fungerar. Det riskerar dock att radera all data, och därför är det nödvändigt att ta en säkerhetskopia.

Diagnosticera närhetssensorn

Innan du kan gå in på ett servicecenter förutsatt att närhetssensorn överhuvudtaget fungerar kan du diagnostisera det först. Oppo har en funktion för att diagnostisera sina sensorer och så här kan du göra det baserat på vilken ColorOS -version du använder.

Diagnosticera närhetssensor på ColorOS 11

Så här kan du diagnostisera om en närhetssensor fungerar korrekt eller inte på enheter som kör ColorOS 11.

• Gå till Telefonansvarig på din enhet.
• Navigera till Diagnostik >>Fortsätta och välj "Sensorer".
• Avmarkera alla komponenter utom Närhetssensor och tryck på "Kör diagnostik".

Följ instruktionerna på skärmen för att verifiera resultaten. Om det blir onormalt är hårdvaran för närhet fel och du skulle behöva reparera/byta ut för att åtgärda problemet.

Diagnosera närhetssensor på ColorOS 6.1 till 7.2

På enheter som kör ColorOS 6.1 till 7.2 finns här instruktionerna att följa.

• Först upp, öppna Telefonansvarig på din enhet och fortsätt till ”Snabbkontroll” >> Startkontroll >> Fortsätt ”.
• En lista över alla sensorer som finns tillgängliga på din Oppo -smartphone visas innan du avmarkerar dem alla, välj "Närhetssensor" och fortsätt genom att trycka på "Kontrollera/ kör diagnos".

Som vanligt tar detta några sekunder och när diagnosen är klar baserad på instruktionerna som nämns på skärmen får du antingen veta om hårdvaran fungerar korrekt eller inte.

Diagnosticera närhetssensor på ColorOS 6.0

Så här kan du diagnostisera om hårdvaran ska skyllas på enheter som kör ColorOS 6.0.

• Det första steget är att öppna Telefonansvarig och gå vidare till "Komponentkontroll >> Kör test".
• Kontrollera sedan efter alla sensorer som visas på listan och avmarkera alla som lämnar närhetssensorn för diagnos.
• Klicka på “Stjärnupptäckt” -knappen och detta ger dig några instruktioner på skärmen att följa.

Efter att ha följt instruktionerna, kontrollera resultaten från diagnosen. Om det är ett hårdvaruproblem måste du reparera eller byta ut det.

Diagnosticera närhetssensor på ColorOS 5.0 till 5.2

Detta är en steg-för-steg-instruktion om hur man diagnostiserar närhetssensorer på Oppo-enheter som körs på ColorOS 5.0 till 5.2.

• Öppna först Telefonansvarig på din Oppo -telefon.
• Fortsätt att "Diagnostik >> Kör test".
• I listan över alla sensorer väljer du bara närhetssensor och fortsätter genom att trycka på "Starta detektering".

Följ instruktionerna noggrant för att mäta om närhetssensorn fungerar eller inte. Om hårdvaran ska klandras måste du fixa den om du inte är okej med problemet.

Diagnosticera närhetssensor på ColorOS 3.2

Om du använder en Oppo -smartphone som körs på ColorOS 3.2, följ instruktionerna nedan för att köra en diagnos.

• Först öppnar du Telefonhanteraren på din enhet och fortsätter till “Detektering av vanliga problem >> Rutintest >> Diagnostik >> Upptäck nu >> Fortsätt”.
• Av listan över alla sensorer, avmarkera alla utom närhetssensorn och klicka på "Starta upptäckt/kör diagnos".

När diagnosen är klar får du resultaten om närhetssensorn fungerar eller inte, och in I båda fallen rekommenderar jag att du rapporterar det till ett servicecenter för att veta vad som orsakar problemet i det första plats.

Rapportera till ett servicecenter

Antar att du har problem med att använda närhetssensorn på din Oppo -smartphone och resultat efter diagnosen kom ut onormalt eller "fel", måste du rapportera problemet till en tjänst Centrum. Du kan antingen gå in i ett auktoriserat Oppo -servicecenter och få problemet åtgärdat säkert utan att garantin upphör att gälla. Å andra sidan är det billigare att rapportera problemet och åtgärda det från ett lokalt servicecenter men riskerar att förlora garantin på enheten. Det här är de två alternativen som är tillgängliga vid denna tidpunkt.