Fix: Realme C21/C21Y svarar inte pekskärm eller fungerar inte

Om du tror att detta är ett sällsynt problem och bara du står inför det här problemet, kommer jag att meddela dig att detta är ett mycket vanligt problem som många smartphones stöter på hela tiden är en frusen eller inte svarar pekskärm. Men dessa typer av problem i en flaggskeppssmarttelefon som Realme C21 och C21Y är oväntade. Tja, det finns inget att oroa sig för, vi har diskuterat några metoder för att lösa problemet med pekskärm som inte svarar eller fungerar inte på Realme C21 och C21Y.

Det finns ett problem med Android-skärmar som verkar dyka upp när du minst anar det, och det är för irriterande att ignorera. Ibland ser du att skärmen blinkar, flimrar, blinkar eller inte svarar på pekskärmen in och ut vid till synes slumpmässiga tidpunkter. Det är mer än bara irriterande, det är i vägen för att göra vad som helst på din Realme C21 och C21Y. Problemet med Android Unresponsive Touchscreen kan dock inte riktas direkt mot hårdvaran, eftersom det bara kan vara onormalt beteende i inställningen och inte telefonens hårdvara. Få inte panik! Det är inte ett problem med vare sig din smartphone, inte Android OS.

Åtgärda problem med pekskärm som inte svarar eller fungerar inte på Realme C21 och C21Y

Kontrollera om det finns skador på hårdvaran

Om din Realme fortsätter att starta om av sig själv efter att den tappats eller träffats av ett fast föremål, är den mest troliga orsaken till problemet dålig hårdvara. I det här fallet är det bästa att du kan besöka din lokala Realme-butik eller servicecenter så att en kvalificerad tekniker kan undersöka enheten. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Ta av skärmskyddet

Nästa sak du kan göra är att se om ett skärmskydd påverkar digitaliserarens känslighet. Försök att rengöra skärmen med en ren, mjuk trasa. Om det inte löser problemet, ta bara bort skärmskyddet helt (om du använder ett, naturligtvis). Förhoppningsvis kommer det att föra enheten till sin fungerande standardordning, och allt skulle vara bra.

Enkel omstart eller tvingad omstart

Tja, jag tror att du redan vet hur du startar om din telefon. Så starta bara om enheten och se om det löser problemet eller inte. Att starta om en enhet är alltid den ultimata lösningen för alla problem. Inte bara Realme utan detta gäller alla elektroniska enheter. Jag brukade säga åt min mamma att starta om sin enhet om hon stöter på något problem med sin smartphone.

Tja, om du fortfarande behöver veta hur du startar om då, här är det: Tryck på telefonens strömknapp. Tryck på Starta om på skärmen.

Det andra sättet att starta om är som följer:

• Tryck och håll ned volymknappen först och släpp inte taget.
• Håll ned strömbrytaren samtidigt som du håller ned volymknappen.
• Håll båda tangenterna nedtryckta i 15 sekunder eller mer.

Om detta inte fungerar, gå till nästa metod. Att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan kan vara fördelaktigt.

Kontrollera om det finns problem med svart skärm

Som namnet antyder är den primära indikatorn för ett problem med svart skärm det faktum att skärmen förblir svart oavsett vad man gör. I den här situationen fungerar resten av telefonens funktioner förutom skärmen. I det här fallet är det bästa att du kan besöka din lokala Realme-butik eller servicecenter så att en kvalificerad tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Uppdatera appar

Så här letar du efter uppdateringar av Play Store-appen på din Realme C21/C21Y:

• Öppna Play Butik-appen.
• Tryck på ikonen Fler inställningar uppe till vänster (tre horisontella linjer).
• Tryck på Mina appar och spel.
• Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du endast uppdaterar via wifi för att undvika extra avgifter. Här är hur:

• Öppna Play Butik-appen.
• Tryck på ikonen Fler inställningar uppe till vänster (tre horisontella linjer).
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Inställning för appnedladdning.
• Välj Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
• Tryck på Klar.

Se till att även hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering.

• Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
• Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
• Tryck på Klar.

Rensa cache från återställningsläge

Om du inte vet vad som är återställning, är det första som startladdaren ringer upp återställning. Återställningsläge hänvisar till en speciell startbar partition som innehåller ett återställningsprogram installerat i den. Och du kan fixa vissa problem med din telefon. Följ stegen för att rensa cacheminnet från återställningsläget:

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner volym UPP-tangenten + strömbrytaren på din Realme C21/C21Y-enhet samtidigt ett tag
• När du ser Realme-logotypen kan du släppa knappen.
• Telefonen är nu uppstartad i återställningsläge
• Använd volymknapparna för att navigera till alternativet Torka cachepartition
• För att bekräfta kan du använda strömknappen.
• Starta om telefonen

Felsök appar i felsäkert läge

Om du inte vet vad som är felsäkert läge, i säkert läge, inaktiverar systemet tillfälligt alla tredjepartsprogram som du installerat på din enhet. Genom att göra detta kan vi ta reda på vilken app som uppstår problemet. Följ stegen nedan för att aktivera felsäkert läge:

• Din enhet måste vara påslagen.
• Tryck på strömknappen på telefonen.
• När strömmen är avstängd, omstart, flygplansläge, wifi-läge, etc. menyn kommer att visas, släpp strömknappen.
• Tryck nu länge på ordet Power OFF på skärmen.
• Fortsätt att trycka på det här ordet tills meddelandet Android Säkert läge visas på din telefon.
• Välj för att starta om till Android säkert läge.
• När du är klar kommer en dedikerad vattenstämpel i säkert läge att visas på din smartphone
• Observera telefonen och leta efter problemet.

När du har listat ut vilka appar som skapar problemet, följ stegen nedan för att avinstallera det (om det behövs):

• Öppna "Inställningar" från antingen snabbnavigeringsmenyn eller startprogrammet.
• Rulla ned och tryck på "Appar".
• Tryck nu på "Hantera appar"
• Om du letar efter ett system eller en standardapp, tryck på Fler inställningar uppe till höger (ikon med tre punkter).
• Tryck på "Visa alla appar".
• Hitta och tryck på lämplig app.
• Tryck på Avinstallera.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Fabriksåterställning

Från menyn Inställningar:

• Öppna "Inställningar" från antingen snabbnavigeringsmenyn eller startprogrammet.
• Rulla ned och tryck på "Min enhet".
• Scrolla nu nedåt igen och tryck på "Backup & Reset".
• Bläddra nu till slutet och tryck på "Radera all data (fabriksåterställning)".
• Klicka nu på knappen "Ta bort all data" som finns längst ner på skärmen.
• Nu kommer den att fråga efter ditt lösenord för låsskärmen, bekräfta det.
• Återigen kommer det att fråga efter ditt kontolösenord.
• Ange lösenordet och tryck på OK-knappen.

Från återställning:

• Stäng av enheten
• Tryck och håll ner Volym upp-knapp + Power-knapp
• Släpp strömbrytaren när Realme-logotypen visas men fortsätt att trycka på volym upp-knappen
• Släpp volym upp-tangenten när återställning visas
• Använd volymknapparna för att välja och strömbrytaren för att bekräfta
• Välj Torka data och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj radera all data och tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj Bekräfta tryck på strömbrytaren för att bekräfta
• Välj "tillbaka till huvudmenyn" genom att trycka på strömbrytaren
• Välj Starta om och tryck på strömknappen för att bekräfta
• Välj Starta om till system och tryck på strömknappen för att bekräfta.

Slutsats

Det var det, detta var det enklaste sättet att fixa pekskärmsproblemet på Realme C21 och C21Y. Följ dem noggrant för att få fördelarna med funktionen i din Realme C21 och C21Y. Även om det är sällsynt, kan vissa fall av problem på Realme-enheter ha dålig hårdvara som ursprung. Om en fabriksåterställning inte hjälper till att åtgärda ditt problem, besök din lokala Realme-butik eller servicecenter så att en kvalificerad tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Äger du en Realme C21/C21Y-enhet, eller någon Android-enhet och behöver dessa typer av enkla handledningar? Håll sedan ögonen öppna på GetDroidTips Android Tips & Tricks kolumn eftersom många enkla handledningar för Realme kommer snart.

Om du har några frågor angående detta är kommentarsektionen alltid tillgänglig för dig.