8 sätt att få fler kunder

Nöjda kunder är avgörande för ett framgångsrikt resultat för alla företag. Samtidigt är det tidskrävande att locka nya kunder och kan ibland vara väldigt frustrerande. För att hålla koll på din publik är det viktigt att du håller dig à jour med den senaste utvecklingen i din bransch.

Detta är särskilt viktigt för småföretag eller nybörjare som måste konkurrera med stora företag eller internationella företag utan att ha mycket praktisk erfarenhet. För att hjälpa dig med det här problemet har vi samlat några mest relevanta tips på att skaffa fler kunder.

Fokusera på kvaliteten på din webbplats 

Överraskande nog tar det en person bara ett par sekunder att få det första intrycket av något. Och detta gäller även för webbplatser. Verkligheten är att många kunder besöker en webbplats bara för att snabbt byta till en annan. Vad du behöver göra är att hindra dina kunder från att snabbt lämna din webbplats. För att göra det, försök att ta en närmare titt på din företagswebbplats från din genomsnittliga kunds perspektiv. Är webbplatsen helt i linje med ditt varumärke? Matchar det ditt varumärkes mission och värderingar? Se till att den direkta uppmaningen finns där.

Utnyttja tryckt marknadsföring

Häften, broschyrer och visitkort har varit kända för marknadsförare i många år. Egentligen är de vad marknadsföringsbranschen som vi känner den härstammar från. Med överflöd av många digitala kanaler och tekniker bör du fortfarande inte glömma dessa offlineverktyg. Först och främst finns det många gamla kunder där ute som fortfarande litar mer på tryckt material. För det andra, när en person får ett fysiskt papper i sina händer, är det mycket mer benäget att memorera ditt varumärke. För det tredje kan du kombinera offline och digitala metoder för att få ut det mesta av denna kraftfulla mix genom att infoga länkar till dina webbplatser, sidor på sociala medier, QR-koder i de tryckta designerna. Och det finns ingen anledning att oroa sig för några extra utgifter kopplade till denna fråga – med en visitkortstillverkare du kan skapa dina egna mönster gratis.

Rabatter och specialerbjudanden

Idag kan varje kund, oavsett vilken inkomstnivå de har, njuta av alla möjliga typer av specialerbjudanden och kampanjerbjudanden. Det är alltid en bra idé att locka dem att köpa dina produkter eller tjänster genom att erbjuda rabatter och kampanjförsäljning. Saker som dessa kan locka nya kunder som redan har övervägt att göra ett köp från ditt varumärke men som fortfarande inte har bestämt sig. Ändå räcker det inte att bara erbjuda dem rabatter. Se till att du spårar deras val så att du i framtiden bättre kan rikta in dig på dem med marknadsföringsbudskap.

Nätverk

Att träffa människor personligen och berätta om dig själv och ditt varumärke i detalj är det bästa sättet att öka din affärsmedvetenhet. Det finns många sätt du kan göra det från att gå med i den lokala handelskammaren eller fackföreningen till att delta i specialiserade nätverksevenemang. Om du äger ett lokalt företag bör du göra ditt bästa för att bli känd och erkänd i ditt närområde.

Lär känna din kund bättre 

Att känna till din mest typiska kund är av största vikt. Och det är ganska lätt att förstå varför. När du har en tydlig förståelse för vem din kund är och vad hans nuvarande behov är, kan du bättre rikta in dem med de produkter eller tjänster som ditt varumärke har att erbjuda.

Delta i gemenskapsevenemang

Undersökningar visar att de flesta gillar att stödja lokala, oberoende företag. Lyft din profil i ditt samhälle genom att bidra till välgörenhetsevenemang och organisationer. Ett annat bra alternativ är att stödja sportevenemang: sponsra ett lokalt nöjeslopp, organisera en semester för barn eller något liknande. Allt detta höjer din profil, vilket hjälper till att locka nya kunder.

Hantera klagomål

Även varumärken med oklanderligt rykte och utmärkt kundservice gör ibland misstag och får kundernas klagomål som ett resultat. Detta är inget att vara rädd för, men du bör hantera varje fråga snabbt och professionellt. Svarar snabbt, oavsett kanal, är en av de viktigaste sakerna. Men även om du inte kan lösa problemet omedelbart, låt kunden veta att du undersöker det och när de kommer att höra från dig igen.

Klicka på Onlinebetyg 

Konsumenter vänder sig ganska ofta till onlinebetyg och recensionssajter innan de bestämmer sig för vilket företag de ska välja. För att inte missa denna möjlighet måste du övervaka dessa webbplatser och svara på recensioner och i första hand klagomål. Få ut det mesta av positiva recensioner genom att länka till dem på din webbplats. Socialt bevis är kraftfullt, och nya kunder är mer benägna att prova ditt företag om de ser andra berömma det.

Slutsatser

Naturligtvis är listan ovan inte allomfattande och det finns många andra effektiva metoder du kan använda dig av. Men vilket verktyg du än väljer att använda kom ihåg att kvalitetsuppmärksamhet inte bara tas emot, utan förtjänas av hårt arbete. Men det ultimata resultatet är absolut värt ansträngningen.