Varför LG C1 inte kan spela 4K, hur åtgärdar jag det?

Den nya LG C1 är en jäkla panel med 4K-spel i upp till 120 fps, VRR, Dolby Vision och en massa andra funktioner som nästan verkar omöjliga att använda till den här prislappen. Allt gick bra tills några användare började rapportera ett stort problem på LG C1-TV-apparater. Det visar sig att LG C1 inte kan spela 4K på Sky Q även om det är troligt att andra set-top-boxar också kan ha påverkats.

Efter att ha grävt lite fick jag reda på att LG C1 har både HCP 1.4 och HDCP 2.2. Det senare krävs för att streama 4K-innehåll på en TV och utan det måste du hålla dig till lägre upplösningar. Det visar sig att LG C1 (och G1 också) inte känner igen att den kommer med HDCP 2.2 också. Detta innebär att den prenumererar på HDCP 1.4-certifiering när den passerar genom 4K-innehåll och eftersom v1.4 är otillräcklig för att hantera 4K-upplösning, tillgriper den lägre upplösningar.

Sky Q-kunder översvämmade Sky-gemenskapsforum och bad om upplösning och fick reda på HDCP-debaclet. Observera att problemet togs upp tidigare förra månaden och verkar som om det har påverkat LG C1-set tillverkade för ett par veckor sedan, dvs i september och oktober. Detta beror på att C1-paneler tillverkade före nämnda period fungerar helt okej.

Så frågan är hur man fixar det? Jo, LG C1-kunder fruktade att de skulle behöva ta sina paneler för en hårdvarufix som är ganska dyr. Det visade sig att LG erkände problemet precis i tid och sa att de undersöker problemet ytterligare. Det taiwanesiska varumärket bekräftade också att kunder inte behöver panel eftersom HDCP-debaclet kan åtgärdas via en OTA-uppdatering. Detta kommer att hjälpa till att återställa systemets förmåga att känna igen HDCP 2.2 och låta kunder spela 4K-innehåll på sina TV-apparater med lätthet.

De flesta av de drabbade användarna har försökt kontakta LG och återförsäljaren de köpte deras LG C1-set, även om de fått en återbetalning eller en utbyte skiljer sig åt för varje kund beroende på när han/hon har kontaktat LG/återförsäljningspartnern och hur problemet är och så på. Om du är en LG C1-användare som påverkas av detta fel, vänta på en nyckel eftersom LG kommer att släppa en OTA-uppdatering snart för att åtgärda problemet.

Tillfällig fix – Använd en HDCP-konverterare

Om du inte är redo att vänta på en OTA-uppdatering för att åtgärda problemet, kan du prova att använda HDCP Converter från 2.2 till 1.4. Tillgänglig på Amazon, denna omvandlare hjälper dig att spela 4K-innehåll genom att konvertera signalerna till HDCP 1.4. Du kan hålla utkik efter Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter eller ta hjälp av en tekniker för att få en HDCP-konverterare inställd på din LG C1 och streama 4K med lätthet.