Så här åtgärdar du felet Video Not Available på Discovery Plus-appen

Discovery Plus är en av de mest populära apparna för videostreaming just nu. Denna app kan ge dig tillgång till tusentals filmer och serier. Nyligen har flera Discovery Plus-användare rapporterats att de upplever problemet "Video Not Available" när de tittar på sitt favoritprogram. I de flesta fall händer det när en tillfällig cache börjar belamra appen.

Sätt att fixa felet "Video inte tillgänglig" på Discovery+-appen

När du tittade på ditt favoritprogram på TV stötte du oväntat på felet "Video Not Available" på Discovery+-skärm, som indikerar att du kommer åt ett program som inte är tillgängligt i din nuvarande plats. Dessutom kan det här problemet också uppstå när din mobila enhet, Samsung Smart TV eller Firestick inte fungerar korrekt. Tja, du är inte den enda användaren som upplever det här felet; du kan enkelt lösa det här problemet och kan gå tillbaka till din streaming-session framgångsrikt genom att följa den här artikeln. För mer information, ta en titt nedan.

Fix 1: Avsluta Discovery Plus-appen

När du stöter på ett "Video Not Available"-fel i Discovery Plus-appen kan det uppstå av flera anledningar. Som en första utväg för att felsöka felet "Video inte tillgänglig" bör du avsluta appen, starta om den om några sekunder och se om den fungerar. För att göra det, följ dessa steg.

● Avsluta från Discovery+ app genom att följa utgångsproceduren

● Stäng avströmmande mediaspelare' när du avslutar appen

● Vänta några minuter för att låta enheten stå stilla ett tag

● Slå på "strömmande mediaspelare' för att uppdatera din enhet

● Slutligen, starta om appen och se efter förbättringar.

Fix 2: Rengör cachen

Som nämnts ovan kan en tillfällig cache också skapa problem på Discovery Plus-appen. Det är viktigt att rengöra cachen eftersom det kommer att ge applikationen ett andrum och så småningom kommer den att fungera bättre. Tja, processen för cacherensning beror också på vilken enhet du använder. För att göra det, följ dessa steg:

● Gå till 'inställningar' på din enhet

● Navigera påAnsökan' alternativet och hitta 'Discovery Plus'

● Gå sedan till Lagring alternativ.

● Och välj 'Radera data'och'Rensa cache‘

Om du använder en webbläsare kan du rensa cacheminnet frånIntegritet' eller 'Historia'alternativ.

Fix 3: Installera om Discovery Plus-appen

Om de ovan nämnda sätten inte hjälper att åtgärda problemet med "Video inte tillgänglig", kan du avinstallera och installera om appen. För att implementera denna metod, avinstallera helt enkelt Discovery Plus-appen. Sök sedan efter det igen i enhetens appbutik och installera om det. Genom att göra detta får du en ny felfri app.

Fix 4: Kontakta Discovery Plus kundtjänst

Om ingen av dessa lösningar hjälper dig är det bättre att kontakta kundtjänsten för Discovery Plus-appen. Gå till din webbläsare och besök Discovery Plus Help Desk för att skicka in din fråga. Tjänstemännen kommer att återkomma till dig inom 24 timmar.

Dessa var alla testade metoder för att fixa felet "Video inte tillgänglig" i Discovery Plus-appen. Detta är ett vanligt problem som de flesta Discovery Plus-användare möter, och orsaken till detta problem kan variera av flera faktorer.

Vi hoppas dock att du kan lösa det här problemet genom att implementera dessa metoder. Om de inte fungerar kan du kontakta Discovery Plus kundtjänst. Om du har några frågor eller feedback, vänligen lämna en kommentar i kommentarsfältet nedan.