Hur fixar jag problem med PS4/PS5-spelkrasch?

PlayStation 5 är en av de mest populära spelkonsolerna med över 14 miljoner sålda enheter medan PS4 är i en annan liga med över 51 miljoner enheter sålda när detta skrivs. Båda konsolerna erbjuder en enorm lista med spel som Returnals, Spider-Man: Miles Morales och andra. Men baserat på den senaste dumpningen av rapporter som vi på GetDroidTips tagit emot samt sådana som publicerats på PlayStation-communityt, Reddit och andra forum, möter användare problem med PS4/PS5-spel som kraschar.

Vissa användare rapporterade att specifika spel kraschar medan vissa nämnde att systemet kraschar som helhet. Om du kämpar med detsamma har du kommit till rätt sida då vi har analyserat de potentiella problemen bakom PS4/PS5-kraschproblemet och gav en lista över felsökningsmetoder som hjälper till att lösa det irriterande problemet.

Spel som kraschar PS5 från PS5

Potentiella orsaker till att din PS4/PS5 kraschade

PlayStation 5 har inte ett fabriksfel (åtminstone som vi känner till) som skulle förklara varför användare rapporterar problem med PS5-kraschar. Detta betyder att det kan finnas olika problem med att krascha konsolen. Jag har nämnt några problem som kan ligga bakom att din PS5 kraschar eller fryser.

• Föråldrad systemprogramvara
• Överhettningsproblem
• Aggressiv återställningsläge
• Hårdvaruproblem
• Aktiverad HDMI-enhetslänk
• Föråldrad spelversion

Dra av en omstart

Du har precis stött på ett problem med din PS5, det första som kommer att tänka på är om det kan hjälpa att starta om konsolen. Tja, om du trodde att det skulle göra det, har du nästan rätt eftersom många gånger, PS5 eller tekniskt sett vilken annan enhet som helst skulle göra det krasch, det är på grund av tillfälliga problem och det är där ett bra ryck i form av omstart eller omstart får allt att gå bort. Så här kan du göra det

• Tryck på strömbrytaren i några sekunder.
• Släpp så snart du hör två pip eftersom det är din signal. Koppla bort konsolen från eluttaget, du kan ta bort kontakten.
• Vänta en minut så allt ordnar sig.
• Anslut strömkontakten och tryck på strömbrytaren och viola, åtminstone några av er fick problemet löst om inte allt.
• Om det inte verkar lösa problemet, fortsätt med nästa metod.

Inaktivera viloläge

Både PS4 och PS5 har ett viloläge som konsolen går in i när den inte rapporterar någon aktivitet från användaren. Det är ett energisparläge och förbrukar mindre ström under processen. Du kan ställa in hur snart du vill att viloläget ska starta efter att det inte finns någon aktivitet eller om du bara funderar på vad du ska spela på startskärmen men gör inga rörelser.

Men aggressivt viloläge är en sak som ofta har fått spel att krascha eller frysa eller till och med få konsolen att stängas av slumpmässigt. Andra användare kämpar med kraschproblem efter att de väckt sin konsol från viloläge. Så här kan du inaktivera viloläget tills luften är klar.
För PS5:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt att "System >> Energibesparing >> Ställ in tid tills PS5 går in i startläge".
• Du måste ställa in timern som går av och aktiveras Viloläge när den lämnas inaktiv och inaktiv. Ställ in den på "Sätt inte i återställningsläge".

För PS4:

• Gå till Inställningar.
• Navigera till "Strömsparalternativ".
• Klicka på "Ställ in funktioner tillgängliga i viloläge".
• Klicka på det första alternativet, dvs. Mata ström till USB-portar och ställ in den på "Av".
• Avmarkera "Håll ansluten till Internet".
• Avmarkera "Aktivera att slå på PS4 över nätverket".
• Avmarkera "Håll ansökan avstängd".

Kontrollera nätsladden

Inkonsekvent eller lös anslutning mellan konsolen och nätsladden kan försämra dess prestanda. Nu måste du se till att nätsladden är ordentligt ansluten till uttaget och konsolen. Så här ska du göra.

• Stäng först av PS4/PS5 och koppla ur den primära strömkabeln.
• Kontrollera om nätsladden du använder verkligen är okej eller skadad. Små skärsår och blåmärken på kabeln kan göra den oanvändbar. Ta några minuter här och där.
• Anslut nu nätsladden till PlayStation-konsolerna.
• Slå på konsolen och kontrollera om spelet körs korrekt eller om det fortfarande kraschar.

Uppdatera det specifika spelet

Utvecklare uppdaterar sina spel då och då för att inkludera nya köp i appar, uppdrag, uppgifter, UI och grafikuppgraderingar och annat. Bland uppdateringarna kommer det att finnas buggpatchar som löser tidigare upptäckta buggar. Om du inte fortsätter att uppdatera spelet med de senaste tillgängliga patcharna, finns det en stor chans att du kommer att få ett problem med spelkraschar. Därför hjälper uppdateringen. Så här gör du.

• Gå till spelbiblioteket på din konsol.
• Håll muspekaren över spelet du vill söka efter uppdateringar och tryck på det, gå till dess alternativ och välj 'Sök efter uppdateringar'. Se till att du är ansluten till internet och ladda ner uppdateringen (om tillgänglig).
• Om problemet kvarstår är nästa sak du kan göra att avinstallera/ta bort och installera om spelet.

Installera om spelet

Du har antingen ett digitalt spel eller ett spel lagrat på en skiva på både PS4 och PS5. Det betyder att du kan ta bort och ladda ner spelet för en digital titel medan ett spel på skivan kräver avinstallation och ominstallation från skivan. Observera att den här metoden fungerar bäst om ett specifikt spel eller några få kraschar plötsligt men inte andra spel och själva systemet.
Om det är ett digitalt spel:-

• Gå till Spelbibliotek på din konsol, fortsätt till alternativ och välj det spel du vill sparka.
• Knacka på Radera och där går du.
• Gå till Min PlayStation >> Spelbibliotek >> Köpt.
• Ladda nu ner spelet du vill ha och installera det.
• Länka spelet du vill till antingen PS4 eller PS5 och du är klar.

Om det är ett spel på en skiva:-
Eftersom du använder ett skivbaserat spel behöver du inte göra mycket här. Sök helt enkelt efter spelet i biblioteket och tryck på Radera knapp. Du kan spara data på spelet om du vill till senare. Eftersom du redan har spelet på en skiva, sätt in skivan i enheten och du kan spela det när som helst.

Spela från början

Båda konsolerna låter dig spara framsteg eftersom spelet sparar vid vissa punkter i spelet. Det betyder att du kan gå med i det exakta ögonblicket du lämnade nästa gång du vill spela spelet. Men om spelet sparas är skadat, kommer detta att göra att spelet kraschar också. Prova att spela spelet från början och se om det gör någon skillnad.

Uppdatera PS4/PS5-systemmjukvaran

• Varje gång ett spel kraschar finns det antingen hårdvara eller mjukvara bakom det. Låt oss ta itu med mjukvarudelen här. Observera att du måste hålla systemprogramvaran uppdaterad eftersom den ser till att dina spel fungerar smidigt på konsolen. Så här kan du göra det.
• Först ut, gå till Inställningar >> System >> Systemprogramvara >> Systemprogramuppdatering och inställningar.
• Nästa upp, aktivera både "Ladda ner uppdateringsfiler automatiskt” och "Installera uppdateringar filer automatiskt".
• Välj sedan alternativet "Uppdatera systemprogramvara" och välj "Uppdatera med hjälp av internet". Du bör få en lista över tillgängliga uppdateringar på både PS4/PS5.
• När du får en uppdatering tillgänglig, ladda ner den och installera och det är allt.

Alternativt

• Du kan använda alternativet "Uppdatera från USB-enhet" och använda en ganska omfattande uppsättning instruktioner för att uppdatera systemet.

Åtgärda överhettningsproblemet

Din PlayStation-konsol kör spel vilket är ett ganska resursdränkande och tungt träningspass för maskiner. Överhettning är ett av många potentiella problem på konsoler och tyvärr kan du se spelet på din PS4 eller PS5 spelkonsol.

Ett antal saker kan utlösa överhettningsproblem, vare sig det är dåligt luftflöde, damm och skräp inuti ventilerna, tung grafikåtergivning under en längre tid och så vidare. För att kontrollera om din konsol är överhettad, se om konsolen är för varm att röra vid och om det blåser varm luft från ventilerna. Överhettad PS kommer också att göra höga ljud eftersom kylaren kommer att behöva göra mer arbete. Biverkningarna av överhettning kan ses i spelet, till exempel med ramfall och stamning för att nämna några.

• Du bör placera konsolen på ett rent och svalt utrymme med gott om utrymme runt den.
• Kontrollera att alla ventiler är klara, använd en trasa för att rengöra ytan för eventuell dammuppbyggnad.
• Även om du spelar högoktaniga AAA-titlar, begränsa spelandet under en kortare tid med intervaller däremellan för att få tillbaka temperaturen till det normala.

Bygg om databasen

Om du någonsin stöter på problem med PS4/PS5-spel som kraschar kan du prova att bygga om databasen. Denna process skannar igenom systemet för att hitta skadade filer och fel och åtgärda dem.

• Stäng av PlayStation (4 eller 5).
• Tryck och håll ned strömknappen i några sekunder och släpp när du hör två snabba pip.
• När du väl är inne Säkert läge, anslut handkontrollen med USB-A-porten.
• Bläddra till "Återbygga databas" och klicka på den. Alternativet är #5 på både PS4 och PS5.
• Kontrollera om spelet som skulle krascha abrupt fungerar nu eller inte.

Utför en fabriksåterställning på konsolen

Detta är praktiskt taget den schweiziska armékniven för felsökningsmetoder. Om det finns någon fläck av mjukvarufel eller problem kvar, kommer en fabriksåterställning att göra underverk för att rensa bort det.
Så här gör du en fabriksåterställning på PS4: Gå till Inställningar >> Initiering >> Initiera PS4. Upprepa instruktionerna som nämns på skärmen.
Så här gör du en fabriksåterställning på PS5: Gå till System >> Systemprogramvara >> återställningsalternativ >> Återställ din konsol.
Observera att du kan använda felsäkert läge för att återställa PS4/PS5 också.

Kontakta PlayStation Support

Om du inte verkar kunna utesluta vad som orsakar problemet och viktigast av allt, om problemet med spelkrasch inträffar på grund av ett unikt problem, kan du kontakta PlayStation Support. Folket kan hjälpa dig att lösa problemet med upplösningar som är specifikt inriktade på din konsol efter att ha begränsat den skyldige.

Om det finns ett maskinvaruproblem, ja, du måste kontakta PlayStation Support och få det åtgärdat. Du kan dock rapportera det till ett lokalt servicecenter, även om jag inte skulle rekommendera det. Se till att du har en beskrivning av vad som är fel tillsammans med en skärmdump eller video när du kontaktar supportteamet.

Avslutande ord

Det här var en omfattande del om hur man fixar problemet med kraschar i PS4/PS5-spelet som många användare har klagat på under en lång tid nu. Hoppas dessa felsökningsmetoder hjälper dig att lösa problemet. Du kan alltid kontakta oss när det gör det eller om det inte gör det.