PS5 Amazon Prime Video kraschar eller fungerar inte

Amazon Prime-video är en populär prenumerationstjänst för video-on-demand OTT-streaming och uthyrning av Amazon.com, Inc., som erbjuder populära filmer och TV-program till prenumeranter på alla plattformar. Här innebär varje plattform att användare till och med kan streama innehåll via Amazon Prime Video på PlayStation 5-konsoler. Samtidigt verkar det som att vissa användare upplever PS5 Amazon Prime Video kraschar eller fungerar inte. Om du är en av dem, följ den här guiden.

Det är ganska vanligt nu för tiden att OTT-plattformsanvändare stöter på flera problem relaterade till appen startar eller kraschar på vilken enhet som helst, men PS5-användare kanske inte kommer att möta sådana problem varje dag förmodligen. Det finns dock några rapporter kommer ut att Amazon Prime Video-appen inte fungerar oväntat. Det kastar i princip ut ett felmeddelande som säger "något gick fel" till användarna när de försöker starta Amazon Prime Video.

PS5 Amazon Prime Video kraschar eller fungerar inte | Hur man fixar?

Lyckligtvis har vi här delat ett par möjliga lösningar som borde hjälpa dig att åtgärda problemet. Så, utan att slösa mer tid, låt oss hoppa in i det.

1. Starta om PS5

Se till att starta om din PS5-konsol och kontrollern för att uppdatera cachedata eller någon form av tillfällig data helt. Ibland kan rensning av systemfelet lösa flera problem överhuvudtaget.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Det är värt att rekommendera att kontrollera internetanslutningen ordentligt innan du drar någon slutsats. Ibland kan en dålig eller instabil internetanslutning orsaka flera problem med appens start. Om i så fall din internetanslutning inte är tillräckligt stabil, se till att byta den trådbundna (ethernet) anslutningen till Wi-Fi (trådlös) eller vice versa för att kontrollera om problemet igen.

3. Kontrollera systemuppdateringar

Du bör alltid leta efter systemuppdateringar på din PS5-konsol som borde fixa flera problem eller buggar på systemet. En ny mjukvaruuppdatering kan för det mesta medföra flera buggfixar och förbättringar. Att göra så:

• Gå till inställningar menyn på PlayStation 5-konsolen.
• Välj Systemprogramuppdatering > Se till att leta efter tillgängliga uppdateringar och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringsprocessen.
• När du är klar, starta om systemet för att tillämpa ändringar.

4. Ta bort sparad appdata

En skadad eller saknad speldata kan orsaka flera problem med att appen kraschar eller inte startar appen på PlayStation 5-konsolen. Det är bättre att ta bort den sparade appdatan för att åtgärda problemet. Att göra detta:

• Gå till inställningar meny > Välj Lagring.
• Välja att Sparad data > Välj Amazon Prime-video.
• tryck på alternativ knappen på styrenheten > Välj den sparade appdatafilen.
• Träffa Radera och bekräfta uppgiften för att slutföra den.
• När du är klar, se till att starta om konsolen för att tillämpa ändringar.

5. Bygg om databasen

Om ingen av metoderna fungerade för dig, försök att bygga om databasen på din PlayStation 5-konsol för att snabbt lösa de potentiella problemen eller felen. Att göra så:

• Stäng av din konsol helt > Koppla ur strömkabeln från konsolen och vänta i cirka 2-3 minuter.
• Anslut nu strömkabeln till konsolen och slå på den för att rensa cachad data automatiskt från systemet.

Kontrollera om det här problemet har åtgärdats med Amazon Prime Video-appen eller inte. Om inte, följ följande steg nedan:

• Tryck och håll in strömknappen på PlayStation 5-konsolen tills du hör två pipljud. [Det andra pipet hörs efter sju sekunder]
• Konsolen startar i felsäkert läge > Anslut nu kontrollenheten till USB med konsolen och tryck sedan på PS-knappen på kontrollenheten.
• Här måste du välja "Återuppbygga databas" och bekräfta uppgiften.
• Det kan ta lite tid beroende på hårddiskens datastorlek. Så vänta på att processen ska slutföras.
• När du är klar, starta bara om systemet för att tillämpa ändringar.

Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var till hjälp för dig. För ytterligare frågor kan du kommentera nedan.