Fix: Netflix-appen fungerar inte/kraschar på Vizio Smart TV

Netflix är ett fristående underhållningsnav där du hittar filmer, TV-program och Netflix Originals för att nämna några. Den har en enorm användarbas tack vare dess penetration på smartphones, webbplatser och till och med smarta TV-apparater som Vizio Smart TV. Det har dock dykt upp rapporter om att Netflix-appen inte fungerar eller kraschar på Vizio Smart TV som säger att appen inte fungerar eller kraschar ibland på Vizio Smart TV. Här på GetDroidTips skyndade jag mig igenom webben för att hitta en lösning och har listat några av dem felsökningsmetoder som har fungerat hittills efter att jag kunde återskapa liknande problem på min Vizio Smart TV.

Varför kraschar Netflix-appen eller fungerar inte på Vizio Smart TV?

Det visar sig att det finns många möjliga orsaker till att du kan sluta med att en Netflix-app kraschar eller inte fungerar på din TV. Det kan vara något så enkelt som ingen internetåtkomst eller att det finns Netflix-serveravbrott på grund av andra problem som Netflix-appen eller firmwaren som din Vizio-TV körs på har löst ut och så vidare.

Hur fixar jag Netflix-appen som inte fungerar/kraschar på Vizio Smart TV?

Utför en mjuk strömcykel

• Netflix-appen slutade fungera på din Vizio Smart TV. Vad är det första du skulle göra? Du kan prova att dra av en mjuk strömcykel och kontrollera om det gör någon skillnad eller inte. För att vara ärlig, Netflix-appar som kraschar eller inte fungerar är många gånger ett tillfälligt fel/problem och kräver bara en tyst omstart för att fixa det.
• tryck på "Meny" knappen på din Vizio TV-fjärrkontroll.
• Fortsätt sedan till System >> Återställ & Admin.
• Välj "Soft Power Cycle".
• Denna process tar några sekunder där TV: n stängs av och startas om efter en tid.

Alternativt

• Du kan stänga av TV: n, dra ur nätsladden och låta den stå stilla ett par ögonblick.
• Sätt på strömmen igen och slå på TV: n.
• Starta Netflix-appen och kontrollera om allt fungerar eller inte. Om inte, fortsätt med nästa metod.

Kontrollera om din internetanslutning fungerar

I det ögonblick när du upptäcker att Netflix-appen på din TV inte fungerar, är det dags att först eliminera det uppenbara. Kontrollera om internetanslutningen fungerar eller inte. Netflix kräver en internetanslutning dygnet runt för att fungera och utan den har du i princip en tom sida när du öppnar Netflix-appen. Du bör ha en fungerande internetanslutning och det också med en bra internethastighet för att alla Netflix-tjänster ska kunna levereras smidigt.

Prova att använda någon annan app för att kontrollera om internet fungerar eller inte. Du kan använda din telefon ansluten till samma WiFi för att verifiera den också. Om internetstyrkan är låg, ta din TV närmare routern eller för den senare närmare TV: n och kontrollera om detta arrangemang fungerar för dig eller inte. Du kan till och med använda en ethernetkabel så att avståndet från routern inte är ett problem och TV: n förbättrar internetuppkopplingen. Slutligen, ring din internetleverantör för att kontrollera om du har några avbrott som borde hjälpa dig att begränsa den skyldige.

Verifiera för Netflix-avbrott

Efter att ha kontrollerat om du har tillgång till internet eller inte, är det dags att verifiera om Netflix har några problem eller inte. Netflix uppdaterar vanligtvis sitt Twitter-handtag med information om dess tjänster är nere. Du kan också kolla in DownDetector för att veta om vissa tjänster är nere och vidta åtgärder därefter.

Kontrollera om din Vizio Smart TV är kompatibel med Netflix

Efter en mjukvaruuppdatering har några av tv-modellerna från Vizio blivit inkompatibla med Netflix. Det betyder att du inte längre kan komma åt Netflix på TV-apparater från 2013 och andra. Du kan kolla in listan över modellnummer som inte stöder Netflix här. Om ditt modellnummer inte ingår eller om din TV är nyare än 2013, är denna information inte för dig.

Kontrollera med din internetleverantör att Netflix har begränsats

Internet är inte ett enkelt koncept att förstå utan snarare en väv av tekniker och standarder som samverkar. Internetleverantören ansvarar för att begränsa eller tillåta alla typer av innehåll till sina kunder. Detta innebär att om internetleverantören bestämmer sig för att begränsa Netflix på sitt nätverk, kommer alla som är anslutna till det inte att kunna se Netflix överhuvudtaget. Du kan anta att Netflix kraschar men inget annat. Du kan ringa din internetleverantör och kolla upp det. Tvärtom, om internetleverantören inte ger dig tillräckligt med bandbredd och internetåtkomst av hög kvalitet, kommer du att kämpa för att streama Netflix, särskilt högre upplösningar. Att byta till en bättre internetleverantör bör därför lösa problemet.

Uppdatera programvaran Vizio TV

Det säger sig självt, föråldrad firmware kan resultera i problem, och Netflix eller andra appar som kraschar eller inte fungerar är en av många. Det blir imponerande att uppdatera firmware även om TV: n fungerar som den ska eftersom det hjälper till att bekämpa kommande buggar och problem som upptäcks av användare och utvecklare med den aktuella firmware du använder. Så här kan du uppdatera programvaran Vizio TV.

• Först ut, tryck på Meny knappen på din fjärrkontroll.
• Fortsätt till System och välj "Sök efter uppdateringar".
• Nästa upp kan sidan uppmana dig att ange vissa detaljer som du måste ange om du blir tillfrågad.
• Om det finns en uppdatering tillgänglig, ladda ner och installera den.
• Starta om TV: n en gång så att alla åtgärder sker organiskt.
• Om Netflix-appen inte fungerar eller kraschar problemet berodde på föråldrad firmware, det bör åtgärdas nu.

Logga ut och logga in på ditt Netflix-konto

Netflix är en av de mest populära underhållningsnabben för videostreaming där du hittar allt och allt. Men om du har svårt att använda detta kommer det att förstöra det roliga med att prenumerera på Netflix trots allt. För att bekämpa detta kan du använda metoden att logga ut från ditt Netflix-konto och logga in igen. Så här kommer det att fungera för dig.

• Öppna Netflix-appen på din TV och gå till dess Inställningar.
• Fortsätt att "Avaktivera/återställ/logga ut" och gör det nödvändiga genom att logga ut.
• Jag brukar rekommendera att du startar om TV: n innan du loggar in igen så gör det.
• Använd samma Netflix-inloggningsuppgifter för att logga in och kontrollera om detta har löst problemet.
• Om du har en annat Netflix-konto, försök använda det eftersom det finns en möjlighet att kontot du använder har problem. Netflix kundtjänst kommer att kunna svara om kontot som står inför problem.
• När du har loggat in öppnar du Netflix och försöker spela upp allt innehåll och övervaka dess prestanda.

Återställ till fabriksinställningarna

Om inget fungerar är den sista utvägen att göra en fabriksåterställning. Låt oss se hur du kan göra det.

• Slå på din Vizio Smart TV.
• Tryck "Meny" på fjärrkontrollen.
• Navigera till System >> Återställ & Admin.
• Välj "Återställ till fabriksinställningar" och det är allt.
• När TV: n startar om sig själv måste du ställa in TV: n som när du köpte den första gången.
• Installera Netflix på din TV om det inte är en förinstallerad app.
• Använd Netflix-kontot för att registrera dig och övervaka dess prestanda för eventuella problem som kraschar eller fryser. Om allt är ordnat är du bra att gå.

Ta det till kundtjänsten

Om inget verkar fungera är din sista insats att ta din TV till tillverkaren och rapportera problemet. Om allt utom Netflix fungerar på din TV är hårdvaran högst osannolik även om du kanske har problem med mjukvarudelen. Du kan kontakta både Vizio och Netflix kundtjänst för att hitta felsökningstips som är specifika för din problem eller annars måste du besöka ett närliggande auktoriserat eller lokalt servicecenter för att få problemet åtgärdat upp.

Slutsats

Det här var några av de felsökningsmetoder som jag kunde använda på min Vizio Smart TV. Observera att andra användare provade det också så det beror på orsaken till problemet på din sida där en specifik metod kommer fixa problemet annars måste du ta bort ett par av dem en i taget för att återställa Netflix-appen på smarttelefonen TV.