Fix: Sonos Subwoofer Inget ljud eller problem som inte spelar

Du har precis köpt ett Sonos-system komplett med play bar, sub och surroundljud. Efter att ha kopplat ihop den visar det sig att subwoofern inte har något ljud. Det går inte att spela något ljud. Även om du har använt systemet ett tag och suben fungerade perfekt, kan den sluta fungera plötsligt.

Så här åtgärdar du Sonos Subwoofer Inget ljudproblem

Frågan är vad som är fel? Det slutade med att jag noterade hundratals inlägg och klagomål från användare som möter samma problem. Det här är vad jag har kommit ihåg efter att ha försökt åtgärda problemet själv samt baserat på hur vissa användare kunde åtgärda problemet.

Testa att starta om systemet

Om Sonos-subwoofern stannade i det blå kan du prova att starta om enheten. Det finns en sannolikhet att ett mindre fel kan ha inträffat när Sonos-systemen inklusive subs försökte avfyra ljud. Stäng bara av systemet och strömkällan, vänta i några minuter och slå PÅ den igen. Kolla om det hjälper eller inte.

Återanslut alla spelare

Det är irriterande när en subwoofer inte spelar ljud men alla andra spelare avfyrar ljud (eller kanske inte). För att eliminera uppenbara problem, koppla ur alla sladdar och stäng av enheten. Anslut playbaren till TV: n med HDMI ARC-portar i båda ändar, använd Sonos S1/S2-appen för att para ihop appen med playbaren och TV: n. Fäst nu varje spelare en efter en på samma WiFi-kanal samtidigt som du ser till att du kör en testton efter att du har anslutit varje spelare. Detta minskar risken för att en anslutning blir fel eftersom du kan köra en testton för att säkerställa att nämnda spelare (säg en subwoofer) har anslutit eller inte.

Kör diagnos

Det bästa sättet att ta reda på vad som troligen är fel om någon av Sonos-spelarna inte fungerar är att köra diagnostikverktyget i Sonos-appen. Den ska kunna peka ut alla felpunkter som hög störning från andra WiFi-enheter eller om din sub inte är ansluten till spelfältet korrekt och så vidare. När du har fått rapporten kan du försöka åtgärda problemen som visas i rapporten eller kontakta Sonos supportpersonal för att hitta en lösning.

Det finns mycket wifi-störningar

Ditt Sonos-system fungerar på WiFi och eftersom det redan kommunicerar med andra spelare i installationen kan WiFi-störningar från andra enheter vara ett problem. Om du spelar utan ljudproblem, försök att koppla bort alla andra enheter från WiFi eller stäng av dem en stund och kontrollera om detta löser problemet med subs eller inte.

Uppdatera Sonos-appen

Apparna Sonos S1 och S2 ansvarar för att ansluta Sonos-systemen med varandra och TV: n. Alla spelare använder mjukvara och grejen med mjukvara är att den kan hamna i buggar och fel. Om det är något som har hänt med dina spelare får appen skyllas. Du kan prova att uppdatera Sonos-appen via Inställningar >> Programuppdateringar från Sonos-appen. Kontrollera om detta fungerar.

Kontakta en Sonos supportpersonal

Du har stött på en Sonos-subwoofer utan ljud- eller spelproblem och vet inte exakt varför det hände. Om så är fallet, kolla in Sonos-supporten för hjälp eftersom personalen är ganska punktliga med svar till arga eller förvirrade Sonos-användare. Du kan skicka in din förfrågan och vänta på svar med en lösning. Du kanske kan skapa bekräftelsenumret för en diagnostikrapport så det är praktiskt att ha en förberedd och tagga den tillsammans med frågan du kommer att posta för att påskynda proceduren.

Ta hjälp av en tekniker

Om du antar att du kontaktade en Sonos supportpersonal och fortfarande inte kunde fixa problem med Sonos subwoofer utan ljud eller inte spelas upp, kan du kolla upp det med en tekniker. De kommer att kunna koppla upp alla spelare till din TV på rätt sätt för att säkerställa att det inte finns några problem med installationsproceduren. Eftersom en tekniker har erfarenhet av att ansluta hemmabiosystem som detta, kommer de att kunna lösa problemet direkt.