Fix: Apple TV kraschar på Roku eller Fire Stick

Du använde Apple TV på Roku eller Fire Stick när Apple TV plötsligt kraschade. Vad skulle du göra? Jag vet att det är osannolikt att det är så plötsligt men Apple TV kraschar oftare med tiden som rapporterats av vissa användare. Detta har hindrat dem från att faktiskt titta på något innehåll på Apple TV vilket är dåligt eftersom du betalar en premie för tjänsten och ett avbrott kan förstöra den.

Om du kämpar med det här problemet, lita på mig att du inte är ensam eftersom det finns många användare där ute som står inför samma problem. Efter analys har jag tagit fram en uppsättning felsökningsmetoder som du kan använda för att fixa Apple TV som kraschar på Roku eller Fire Stick.

Anledningar till varför Apple TV kraschar på Roku eller Fire Stick?

Det skulle vara en betydelsefull uppgift att nollställa en specifik anledning till varför Apple TV kraschar på Roku eller Fire Stick eftersom det helt enkelt finns för många variabler inkluderade. Det kan vara något fel med internetanslutningen eller att apparna/tjänsterna misslyckas på grund av föråldrade programvaruversioner.

Bortsett från det har vissa användare problem med uppspelning på grund av att SD-kortanvändning inte aktiveras på Roku, så det är en annan anledning. På samma sätt finns det några andra saker som kan utlösa det. För allt har vi en lista över felsökningsmetoder som du kan använda för att åtgärda problemet.

Hur fixar jag att Apple TV kraschar på Roku eller Firestick?

Här är några sätt du kan fixa Apple TV från att krascha på Roku eller Fire Stick.

#1: Starta om Roku/Fire Stick

Detta är förmodligen det första du skulle göra för att åtgärda ett problem, oavsett om det är relaterat till hårdvara eller programvara. Konstigt nog fungerar det för många användare eftersom problemet med kraschar på alla system är mer sannolikt att bero på ett programvarufel och det kräver bara en omstart och det är borta. Så här kan du starta om båda dessa enheter.

• Starta om Roku
• Först trycker du på Hem knappen på din fjärrkontroll.
• Nästa steg, gå till Inställningar >> System >> Systemstart.
• Välj "Omstart" från listan över menyer med hjälp av fjärrkontrollens riktningsknapp och bekräfta genom att trycka "OK".
• Låt enheten starta om sig själv.

Starta om Fire Stick

• Gå till Hem och fortsätt till Inställningar.
• Navigera till "My Fire TV" och välj sedan "Omstart".
• Detta gör att firesticken startar om automatiskt.

#2: Kontrollera om det finns internetanslutning

All teknik inklusive Apple TV, Firestick eller Roku använder internetanslutning för att göra affärer. Utan fungerande internetåtkomst är dessa enheter ganska värdelösa i de flesta fall. När du ser Apple TV eller Roku eller Fire Stick krascha måste du se till att det finns en internetanslutning eller inte. Det tar inte mycket tid eftersom du bokstavligen kan prova vilken annan app eller kanal som helst på din smarta TV för att verifiera. Du kan till och med använda telefonen ansluten till samma WiFi för att kontrollera om internet fungerar eller inte. Kör ett hastighetstest på din TV för att kontrollera om hastigheten är ett problem eller inte.

#3: Starta om modemet/routern

Nästa logiska steg är att starta om modemet eller routern som din TV är kopplad till via Ethernet eller WiFi. Det finns en möjlighet att det är något fel med routern som fick Apple TV att krascha i första plats. Att göra det hjälper till att lösa problemet.

#4: Uppdatera Roku/Fire Stick-programvaruuppdateringar

Du måste se till att firmwaren för Roku eller Fire Stick som du använder med Apple TV är uppdaterad eller inte eftersom det också kan orsaka problem. Så här kan du se till att firmwaren är den senaste.
Uppdaterar Roku

• Tryck först på Hem på din Roku fjärrkontroll och gå till Inställningar.
• Fortsätt att "System >> Systemuppdateringar".
• Knacka på "Kolla nu" för att manuellt verifiera om det finns några tillgängliga uppdateringar eller inte. Om ja kan du ladda ner och installera den.
• Starta om enheten och det bör låta alla ändringar assimileras.

Uppdaterar Firestick
Denna speciella metod är för att uppdatera programvaran för Amazon Fire Stick och så här går det.

• Gå först till Inställningar för din Amazon Fire Stick och fortsätt till "My Fire TV".
• Fortsätt att "Om >> Sök efter uppdateringar".
• Om det finns en uppdatering tillgänglig på TV: n kan du trycka på "Installera uppdatering" knappen och det borde göra susen.
• Stäng av TV: n och vänta ett par ögonblick eftersom TV: n automatiskt startar om.
• Installationen tar 5 till 15 minuter så du måste vänta.
  Så snart uppdateringen är klar, kontrollera om Apple TV fortfarande kraschar på Fire Stick eller inte.

#5: Sök efter Apple TV-uppdateringar

Apple TV kraschar på grund av XYZ-skäl. Efter att ha uppdaterat firmware på Roku eller Firestick som du använder med Apple TV, är det dags att uppdatera Apple TV också. Så här kan du göra det.

• Gå först till Inställningar på din Apple TV-enhet, fortsätt till System >> Programuppdateringar.
• Nästa steg, tryck på "Uppdatera programvara" to ta reda på om det finns en uppdatering eller inte.
• Om ja, kan du välja "Ladda ner och installera" och det kommer att göra detsamma.
• Slutligen, starta om Apple TV och kontrollera om det fungerar korrekt eller inte.
• Nästa sak att göra är att ställa in uppdateringar som automatiska. För detta måste du gå till Inställningar >> Appar.
• Nästa steg, ställ in den på "Uppdatera appar automatiskt" och det här borde få bollen i rullning.

#6: Aktivera uppspelning med SD

Detta är en speciell felsökningsmetod som du kan använda om du har problem med att spela upp något innehåll på Apple TV på Fire Stick av någon anledning. Detta är en lösning där du måste gå till Apple TV-appens inställningar och aktivera uppspelning med ett SD-kort. Detta borde lösa problemet med att hitta filmer och program och spela upp dem utan krångel. Det visar sig att detta är ett mjukvaruproblem och det finns inget att oroa sig för om detta var ett maskinvaruproblem.

#7: Installera om Apple TV-appen

Förutsatt att det är något fel med Apple TV kan du använda den här metoden för att se om detta fungerar. Du kan avinstallera appen, starta om TV: n och installera om den. Nästa upp, kontrollera om det löste problemet eller inte.

#8: Prata med Apples support

Om du fortfarande inte kan ta reda på vad som är fel, prata med Apples support med en beskrivning av vad som är fel och be teknisk hjälp för att åtgärda problemet. Om problemet är relaterat till Apple TV måste du kunna få en lösning eller åtminstone en lösning från Apple Support.

#9: Prata med Roku/Amazon Support

Om det inte är något fel med Apple TV, är det något fel på antingen Roku eller Amazon Fire Stick-enheter. Lyckligtvis har båda officiella kanaler att kommunicera med som deras webbplatser, Twitter-handtag, kundvård och support som du kan prata med. Specialisten från Roku eller Amazon kommer att kunna vägleda dig för att lösa problemet specifikt för deras enheter.

#10: Få hjälp

Den sista utvägen är att ringa en tekniker från Apple (eller besöka ett auktoriserat servicecenter) eller hos Amazon eller Roku för att hitta vad som är fel och vad som behöver göras för att åtgärda problemet.