Fix: Discovery Plus fungerar inte på Apple TV

De Apple TV används för att titta på tv-program och filmer som skickas av Apple till konsumenternas elektroniska enheter. Dessutom innehåller Apple TV en video on demand-tjänst som heter Apple TV Channels och en prenumerationstjänst som heter Apple TV+ som erbjuder originalinnehåll. Andra video-on-demand-tjänster kan indexeras och nås med appen också, inklusive iPads, iPod Touches, iPhones och Apple TVs.

Men tyvärr, på grund av några slumpmässiga fel, började många användare rapportera att Discovery Plus-appen inte fungerar på deras Apple TV. Det kan finnas olika anledningar till varför du får det här problemet, och de goda nyheterna är Discovery-tjänstemän har övervägt det här problemet och försäkrat sina användare att de snart skulle lansera några korrigeringar för att lösa detta problem. Men tills de ger dig något kan du följa korrigeringarna som vi har diskuterat nedan.

Så här fixar du att Discovery Plus inte fungerar på Apple TV

Om du också stör dig bara för att Discovery Plus-appen inte fungerar på din Apple TV och är trött på utföra olika korrigeringar, se till att läsa och utföra korrigeringarna som vi har diskuterat nedan i detta guide. Så, nu utan att vara sena, låt oss börja med korrigeringarna:

Fix 1: Starta om Discovery Plus-appen

Varje gång vi har sett att på grund av ett kluster av cachefiler slutar våra appar att fungera eller kraschar ofta. Så, finns det något sätt som hjälper oss att ta bort dessa cachefiler? Jo, naturligtvis behöver du bara starta om appen på din enhet. Om du startar om appen bryts dess nuvarande tillstånd och ger den en nystart för att prestera bättre.

Därför rekommenderar vi att du försöker starta om din Discovery Plus-app på din Apple TV och kontrollera om det hjälper dig att lösa felet eller inte. Men om du upptäcker att detta inte skulle hjälpa dig på ett sätt som kan lösa felet åt dig, får du inte panik eftersom vi har fler alternativ för dig. Så låt oss ta en titt på dem.

Fix 2: Slå på och stänga av din Apple TV

Så om du har försökt starta om din app ett antal gånger men fortfarande inte ser några ändringar på den, kan du försöka slå på enheten. Detta kommer att bryta enhetens nuvarande tillstånd genom att spola RAM-minnet och ge din enhet en nystart för att köra apparna ordentligt. Det finns dock ingen hit och svårt att om hur du kommer att slå på din Apple TV.

Du kan helt enkelt stänga av strömbrytaren och koppla ur alla kablar och ledningar som är anslutna till din Apple TV. Vänta sedan i 1-2 minuter och anslut alla kablar igen. Det är allt. Slå nu på strömbrytaren och starta Discovery Plus-appen och kontrollera om problemet löses eller inte.

Fix 3: Logga in på ditt konto igen

Försökte du logga in igen på ditt Discovery Plus-konto? Om ditt svar är nej, föreslår vi att du gör det eftersom det finns möjligheter att du kan ha ändrat ditt premiumkonto tidigare och glömt att uppdatera det på din Apple TV. Så du borde prova detta och kolla om det hjälper.

För att göra det måste du därför logga ut från ditt konto, starta om appen och logga in med dina kontouppgifter. Efter det, kontrollera om de ej fungerande tillstånden får en paus eller inte.

Fix 4: Se till att HDMI-kabeln fungerar

En felaktig HDMI-kabel är också ibland varför du får den här typen av slumpmässiga fel på din enhet. Så det är mycket viktigt att kontrollera om din HDMI-kabel fungerar bra eller inte. Du måste också byta ändarna på kabeln.

Se dessutom till att kontrollera din HDMI-kabel noggrant för att se om det finns några skärsår eller skador på din kabel. Om så är fallet, se till att ersätta den med den nya. Efter det kommer du att se att Discovery Plus-appen inte fungerar automatiskt löses.

Fix 5: Kontrollera din internetanslutning

Discovery Plus är en prenumerationsbaserad online-videoströmningsplattform som kräver en bra internetanslutning för att nå sina servrar. Därför måste du se till att du har en bra internetuppkoppling ansluten till din enhet. Så, hur kontrollerar du din internethastighet?

Det är verkligen enkelt; du måste bara nå Ookla hastighetstestarwebbplats. Tryck sedan på Go-knappen för att starta testet. Efter det, om du upptäcker att din anslutningshastighet inte är så bra som du tror, ​​försök sedan slå på din router/modem och kör testet igen.

Under tiden, om det behövs, kan du också kontakta din internetleverantör och be dem att åtgärda anslutningsfelet. Du kommer dock att se att problemet med din Discovery Plus-app automatiskt försvinner som magi efter det.

Fix 6: Kontrollera servrarna

Det är värt att nämna att då Discovery Plus är en serverbaserad tjänst; därför är det möjligt att din app inte kan ansluta till sin server eftersom servrarna är under underhåll. Så se till att servrarna är live och inte har något pågående underhåll.

För att säkerställa detta föreslår vi att du håller muspekaren mot DownDetector/Discovery Plus. Där får du veta om det finns andra användare i denna jordklot som har rapporterat samma sak eller inte. Vi råder dig också att trycka på Jag har ett problem med Discovery Plus knapp. Detta röstade på DownDetector om frågan.

Fix 7: Uppdatera ditt TV-operativsystem

Är du säker på att Apple TV körs på den senaste OS-versionen? Tja, chansen finns att din Apple TV kan köras på en äldre OS-version, på grund av vilket den möter kompatibilitetsproblem med Discovery Plus-appen. Så vi föreslår att du omedelbart kontrollerar om din enhet har några väntande firmwareuppdateringar eller inte. Men för att göra det måste du utföra dessa steg:

1. Inledningsvis, håll muspekaren över mot inställningar på din Apple TV.
2. Tryck sedan på System > Programuppdateringar och slå på Uppdatera mjukvara knapp. Men om en uppdatering är tillgänglig visas ett meddelande.
3. Efter det måste du klicka på Ladda ner och sedan på Installera-knappen för att börja ladda ner.

Läs också: Så här åtgärdar du Discovery Plus-felkod 504

Fix 8: Nå till helpdesk

Ändå ingen tur? Oroa dig inte! Jag kommer att föreslå dig att kontakta helpdesk för Discovery Plus-tjänster och registrera att du klagar på det här problemet. Efter det, beroende på situationen, kan du få ett svar från en tjänsteman inom 24 timmar, tillsammans med några korrigeringar.

Så det handlar om hur du fixar Discovery Plus-appen som inte fungerar på Apple TV. Vi hoppas att du tycker att den här guiden verkligen är användbar och nu kan du njuta av din favoritshow på Discovery+. Men om du vill dela dina tankar om detta ämne, använd kommentarsfältet nedan och låt oss veta.