EE-granskning: Storbritanniens snabbaste nätverk, med eller utan 5G

EE är på ett ganska bra ställe just nu. Inte bara har det rankats Storbritanniens snabbaste mobilnät för sjunde året i rad i RootMetrics Storbritannien RootScore-rapport, men den har också rankats som det främsta 5G-nätverket för hastighet och övergripande tillgänglighet. Detta är avgörande för ett premiumnätverk som säljer sig med avancerad teknik och prestanda, särskilt när det kommer till ett relativt högt pris. Om du måste ha det bästa och är beredd att betala extra är EE den regerande mästaren.

LÄS NÄSTA: Vodafone recension

EE-recension: Vad får du?

EE är inte löjligt dyrt, men det går inte överbord för att försöka konkurrera om priset. Köp en iPhone 11 med 30 GB data på ett 24-månaders kontrakt och du tittar på en total kostnad på £ 1350; mer än du spenderar på BT Mobile, Tre, iD Mobile, Sky Mobile eller Jungfru, fastän O2 och Vodafone är fortfarande lite dyrare.

Köp mellanklass Samsung Galaxy A51 och det kostar dig £ 41 / mån över 24 månader med 40 GB data, där samma telefon kostar dig £ 27 / månad för 50 GB med iD Mobile (plus £ 20 i förskott) eller £ 29 / månad för 30 GB med Vodafone. Medan EE har några bra erbjudanden på en handfull telefoner, kan de som vill ha det senaste till de lägsta priserna antingen köpa dem SIM-fria eller registrera sig någon annanstans.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på EE

---

EE: s endast SIM-planer är bättre - eller åtminstone med högre datatillägg. Ett 40 GB / månadskontrakt är rimliga £ 25, medan du kan ha 100 GB eller 200 GB för £ 20 respektive £ 23, förutsatt att du gärna registrerar dig i två år snarare än ett. I den nedre änden är prissättningen mindre vettig, och du kan betala mer än dubbelt så mycket som du kan göra på Three, Tesco Mobile eller iD Mobile för 1 GB till 3 GB data. Stranger still, Three, BT Mobile eller Virgin Mobile ger dig 25 GB (eller till och med 30 GB) data för mindre än EE debiterar dig för 20 GB.

Bläddra endast SIM-planer nu på EE

---

Ändå kastar EE in några trevliga extra för pengarna, inklusive sex månaders gratis Apple Music och förmåga att dela eventuella oanvända datatillägg med en annan familjemedlem på ett länkat EE-konto. Du får till och med 10% rabatt på varje ytterligare rad.

Dessutom ger EE: s 4G- och 5G Smart-planer, som säljs med specifika enheter, fördelar som ett års gratis Apple Music eller Apple Arcade, Amazon Prime Video, BT Sport Ultimate eller ett Video Data Pass. Det sistnämnda innebär att all data som används strömmande på de flesta populära videotjänster inte räknas med i din datatillägg.

---

EE-granskning: Täcknings- och anslutningshastigheter

Som vi nämnde fortsätter EE att vara snabbledare för de stora brittiska nätverken. RootMetrics senaste testomgång (1H 2020) fann att den hade den högsta sammanlagda medianhämtningshastigheten på 42,6 Mb / sek, vilket satte den över 22 Mb / sek före närmaste konkurrent Vodafone. Det är snabbast över England, Skottland, Wales och Nordirland och placeras först för hastighet och tillförlitlighet i fler brittiska städer och storstadsområden än sina konkurrenter.

4G-täckningen är bra över nästan hela Storbritannien, med några få platser begränsade till 3G i kust- eller landsbygdsområden eller på de skotska öarna och höglandet. Det finns också en växande 5G-närvaro runt de flesta av Storbritanniens största städer, plus några områden utanför.

Dessutom visade RootMetrics senaste 5G-forskning att EE var den enda operatören aktiv i alla 16 städer där den testade, och hade också snabbaste 5G-hastigheter, median 5G-nedladdningshastigheter från 103.9Mbits / sek till 145.9Mbits / sec, och hastigheter i London når maximalt 333,3 Mbits / sek.

Kort sagt, oavsett om du gungar med en ny avancerad 5G-handenhet eller en 4G-budgetfläkt, kommer EE sannolikt att ge dig snabbare hastigheter - och på fler platser - än något annat brittiskt nätverk.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på EE

---

EE-recension: Roaming

EE tillåter för närvarande inkluderande roaming inom EU plus andra stater inom European Economic Area och EE lovar att detta inte kommer att förändras även efter att Brexit-övergångsperioden slutar December. Dessutom kan kunder på EEs smarta planer också använda Roam Further-bytbara förmåner för att få tillgång till deras datatillägg i Australien, Kanada, Mexiko, Nya Zeeland och USA. Ett Roam Further-pass är också tillgängligt för kunder på andra kontrakt, till en kostnad av £ 10 / mån.

I båda fallen gäller en policy för rättvis användning, där du kan använda upp till 50 GB av alla utsläppsrätter under roaming, varefter du debiteras 36 p per MB.

Res till andra destinationer och du kan stå inför några höga kostnader. Att ringa eller ta emot samtal i USA, till exempel, kostar dig 1,20 £ per minut, medan skicka SMS kostar 60p. Du kan inte använda data utan att köpa ett resedatapass, som kostar £ 4,80 till £ 6 för 500MB per dag i vissa länder och £ 6 per dag för 150MB i andra. Det är inte svårt att se kostnaderna öka. Om du är en frekvent resenär erbjuder andra nätverk bättre erbjudanden.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på EE

---

EE-granskning: Andra tjänster och utgiftstak

EE har en praktisk Wi-Fi-samtalsfunktion, där du kan ringa samtal och skicka texter via en Wi-Fi-anslutning på platser där du vanligtvis inte får en signal. Detta sparar faktiskt inte pengar på det sätt som att använda en Voice over IP-app som WhatsApp, Facetime eller Facebook Messenger, eftersom både samtal och sms kommer från din månatliga ersättning, men det kan vara användbart om du bor i ett avlägset område eller arbetar i en källare kontor. Den enda fångsten är att den endast stöds på specifika iPhone-, Blackberry- och Android-enheter som köpts direkt från EE.

EEs lönekunder varje månad kan också använda sin underjordiska WiFI-tjänst på Londons tunnelbana, vilket är en bestämd bonus om du bor och arbetar i huvudstaden.

En sista fördel, om du köper för din familj, är att EE också stöder datakapslar. Du kan konfigurera begränsningar för alla konton online eller genom att skicka ett textmeddelande, men detta täcker inte tilläggsköp eller betalningar till vissa premiumnummer eller prenumerationstjänster.

LÄS NÄSTA: Tre recensioner

EE-granskning: Kundnöjdhet

Ofcoms senaste kundservice och nöjdhetsrapporter visar EE i ett ganska bra ljus. 93% var nöjda med tjänsten totalt sett, och endast 2% av kunderna hade anledning att klaga och placerade EE bakom O2 och GiffGaff men framför BT Mobile, Three och Vodafone. Med sju klagomål per 100 000 prenumeranter är det långt under genomsnittet för Ofcom-klagomål.

Bläddra bland telefonkontrakt nu på EE

---

EE-granskning: Bedömning

Du kan enkelt gå billigare än EE, men du kommer att kämpa för att göra det bättre: det är en fantastisk tjänst med utmärkt täckning och de snabbaste hastigheterna i alla brittiska nätverk med en betydande marginal. Om du måste ifrågasätta om du behöver den prestandanivån behöver du förmodligen inte det, men om du strömmar HD-video med molnbaserat spel tjänster eller spela onlinespel, då väljer du EE att du kan göra det på fler ställen, särskilt om du har turen att ha alternativet av 5G.