Fix: HBO Max visar problem med svart, blå eller grön skärm

HBO Max är en amerikansk prenumerationsvideo-on-demand-tjänst som ägs av Warner Bros. Det tillåter streaming av TV-program, filmer och andra program. I maj 2022 har plattformen mer än 76,8 miljoner aktiva prenumeranter. HBO Max äger några populära titlar som Game of Thrones, Friends, the Sopranos, etc.

Det är väldigt vanligt att man stöter på några problem när man använder dessa plattformar, men att titta på ditt favoritprogram och att skärmen plötsligt blir svart är verkligen irriterande. Du kan enkelt fixa dessa problem snabbt utan att kontakta kundtjänst eller din tekniska vän.

Den här artikeln guidar dig för att fixa problem med HBO Max Visar svart, blå eller grön skärm på några enkla metoder. För att förstå varför dessa fel uppstår har vi nämnt några orsaker och hur man kan förhindra dessa fel senare. Så utan vidare, låt oss dyka in!

Fix: HBO Max visar problem med svart, blå eller grön skärm

Om du använder en föråldrad enhet kan det finnas kompatibilitetsproblem med HBO Max. Av denna anledning kan du se en svart eller blå skärm. Men om din enhet är kompatibel (android 5.0 och senare) och här är några felsökningsmetoder för att lösa problemet snabbt.

Metod 1: Kontrollera internettjänster

Eftersom HBO Max är en streamingtjänst online måste du vara ansluten till internet för att kunna se en serie eller tv-serie. Se till att din enhet är ansluten till internet och att anslutningen är stabil.

HBO Max behöver stabilt internet för att fungera; Annars kan appen inte fungera och orsaka problem för dig. Kontrollera din internethastighet och pinga här. Om ditt internet är långsamt eller instabilt försök sedan starta om din router. Det mest optimala sättet att starta om är genom att starta om det från inloggningssidan.

Metod 2: Kontrollera enhetslagring

HBO Max behöver lite lagringsutrymme för att fungera korrekt. Om du inte har något lagringsutrymme kvar kanske appen inte fungerar korrekt. Ha minst 10 % av ditt lagringsutrymme tomt för att alla appar ska fungera korrekt.

Metod 3: Kontrollera HBO Max-servrar

Hitta alltid roten till problemet genom att först kontrollera om HBO Max-servrarna är igång eller inte. Om servrarna är nere måste du vänta tills HBO Max-utvecklarna fixar det. Vanligtvis fixar de det på en timme eller två. Du kan kontrollera serverns status här.

Metod 4: Starta om din HBO Max-app

En av de mest grundläggande korrigeringarna är förmodligen att starta om appen; starta snabbt om HBO Max-appen och kontrollera iom problemet kvarstår. Ta också bort appen från bakgrunden (Senaste appar). Rensa cachen om möjligt.

Metod 5: Logga in på ditt HBO Max-konto igen

Enkel och effektiv fix. Logga in på ditt HBO Max-konto igen och kontrollera om problemet kvarstår. Anledningen till att den här metoden kan fungera är att den här avslutar din nuvarande session och startar en ny session när du loggar in igen. De tillfälliga buggarna, eller korrupta data kommer också att åtgärdas när en ny session startar.

På Android- och iOS-enheter kan du logga ut från HBO Max genom att:

1. Öppna HBO Max-appen.
2. Tryck nu på din Profil och tryck på inställningar.
3. Scrolla ner till botten och tryck på Logga ut.

Om du använder en webbläsare, följ stegen nedan:

1. Gå till HBO Max med hjälp av en ckompatibel webbläsare.
2. Klicka på ditt konto på ditt konto Profil för att komma åt rullgardinsmenyn.
3. Klicka slutligen på Logga ut knappen för att logga ut.

Metod 6: Stäng av VPN när du använder HBO Max

VPN eller virtuella privata nätverk används för att förfalska din plats. Men ibland kan detta göra att appen eller webbsidan inte fungerar. HBO Max Screen kan bli svart av denna anledning. Stäng av och logga in på HBO Max-kontot och kontrollera om problemet kvarstår. Ta bort appen från bakgrundsprocesser för bättre internethastighet (Endast Windows).

Metod 7: Rensa HBO Max App Cache & Data

HBO Max lagrar data på din enhet som behövs för att den ska fungera korrekt. Uppgifterna består av dina referenser, program du tittat på eller dina gilla- eller ogillar, etc. Data kan skadas av någon olycklig anledning, och HBO Max-appen kanske inte fungerar korrekt. du kan fixa detta helt enkelt genom att rensa cacheminnet och data från inställningen.

Så här rensar du cacheminnet och data för HBO Max-appen:

1. Gå till Inställningar, Rulla ned och tryck på Appar.
2. I listan över appar, tryck på HBO Max.
3. Till sist, tryck på Lagring, tryck sedan på Rensa cache och Rensa data knapp.
4. Öppna HBO Max-appen och kontrollera om problemet kvarstår.

Metod 8: Uppdatera HBO Max

Utvecklarna av HBO Max-appen släpper nya uppdateringar ofta för att åtgärda många fel och fel. Felet med svart eller blå skärm kan vara åtgärdat i den nya versionen av appen. Så håll alltid appen uppdaterad till den senaste versionen.

Så här uppdaterar du HBO Max-appen på Android-enhet:

1. Gå till Playstore och bläddra efter HBO Max app
2. Klicka på HBO Max-appen och kontrollera om det finns en uppdatering
3. Om uppdateringsknappen visas klickar du på uppdateringsknappen 
4. När appen har uppdaterats öppnar du den och kontrollerar om problemet kvarstår.

 Så här uppdaterar du HBO Max-appen på IOS-enhet:

1. ÖppenApp Storeoch bläddra efter HBO Max app.
2. Kolla om det finns någon uppdatering.
3. Om det finns en uppdatering, tryck på Uppdatering knappen bredvid HBO Max för att installera uppdateringen.
4. När du har uppdaterat appen öppnar du den och kontrollerar om problemet med svart skärm kvarstår.

För att uppdatera HBO Max-appen på en Android eller Apple tv, kan du följa samma steg ovan enligt OS.

Metod 9: Uppdatera din enhet till den senaste versionen

Det kan finnas ett problem med din enhet som hindrar HBO Max-appens funktionalitet, så försök att uppdatera din enhet till den senaste versionen och kontrollera om problemet kvarstår.

Du kan uppdatera din Android-enhet genom att följa stegen nedan:

1. Öppen inställningar och scrolla ner till botten tills du hittar Om telefonen.
2. Tryck nu på Om telefon och öppna Programuppdatering flik.
3. Till sist, tryck Ladda ner och installera om det finns en uppdatering för din enhet.

Du kan uppdatera din IOS-enhet genom att följa stegen nedan:

1. Öppna först inställningar app och tryck på fliken Allmänt.
2. Nu, tillgång Mjukvaruuppdateringar.
3. Om en uppdatering är tillgänglig, tryck på Ladda ner och installera och vänta på att din enhet ska uppdateras.

När du har uppdaterat din enhet öppnar du HBO Max-appen och kontrollerar om problemet med svart, blå eller grön skärm kvarstår.

Slutsats

Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerar för dig kan du alltid kontakta stödja och rapportera problemet till dem för en lösning. Kommentera gärna dina frågor eller om ovanstående korrigeringar fungerade för dig eller inte. Om du använder HBO max i webbläsaren rekommenderar vi att du använder Chrome eller Firefox för att komma åt det utan problem med svart, blå eller grön skärm.