Fix: Pure Flix fungerar inte på Roku och Firestick TV

Pure Flix är ett familjevänligt alternativ till Netflix. Du får många kanaler som kör de klassiska gamla TV-programmen, gamla och nya familjefilmer, barnsektioner, oberoende filmer, etc. Det ger bara ut lämpligt innehåll för en hel familj att sitta tillsammans och titta på.

Denna streamingtjänst kan, precis som andra streamingtjänster, köras på flera operativsystem och enheter. Vi har appen på Android, iOS, Firestick, Roku och till och med PlayStation. Men vissa Firestick- och Roku-enhetsägare har rapporterat att de har problem med Pure flix-tjänsten. Så här i den här artikeln kommer vi att undersöka alla lösningar man kan försöka fixa problem relaterade till Pure flix på en Firestick- eller Roku-enhet. Utan vidare, låt oss gå in i det.

Hur fixar jag att Pure Flix inte fungerar på Roku och Firestick TV?

Vi börjar med lösningarna för Roku-enheten. Och gå sedan vidare till Firestick TV.

Verifiera och uppdatera Roku-enheten:

Pure Flix-applikationen behöver en Roku-enhet som körs på mjukvaruversion 9.0+ för att fungera korrekt. Så kontrollera din enhet för eventuella väntande uppdateringar, och om du ser en installera den på din Roku-enhet direkt.

• Välj alternativet Inställningar som finns i verktygsfältet till vänster på startskärmen.
• Rulla ned och välj System.
• Välj sedan Systemuppdatering.
• Välj nu knappen Kontrollera nu.
• Om en uppdatering är tillgänglig visar den alternativet Uppdatera nu. Om du gör det, välj det och låt processen slutföras.
• När uppdateringen är klar kommer Roku-enheten att starta om.

Försök nu att använda Pure flix-appen igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Kontrollera din internetanslutning:

Du måste se till att din internetanslutning är stabil på Roku-enheten.

• Välj alternativet Inställningar som finns i verktygsfältet till vänster på startskärmen.
• Rulla ned och välj Nätverk.
• Välj sedan Kontrollera anslutning.
• Du kommer att se två rutor här. Se till att båda har en grön bock.

Om du har allt i ordning här, gå vidare till nästa lösning.

Installera om applikationen på Roku-enheten:

Ominstallation kan eliminera de flesta buggrelaterade problem med applikationen eftersom den installerar den senaste versionen av Pure Flix rent igen. Så du bör prova med Roku-enheten också.

• Gå till Rokus hemsida.
• Bläddra igenom applistan och hitta Pure Flix-appen.
• Gå nu till appen och öppna den inte. Markera det bara och tryck på *-knappen på fjärrkontrollen.
• Välj Ta bort kanal.
• Välj sedan Ta bort igen för att bekräfta valet.
• Gå nu till Roku-hemsidan igen.
• Gå till det vänstra verktygsfältet och välj Strömmande kanaler.
• Välj Sök kanaler.
• Skriv "pureflix" i sökningen och när du ser det i resultaten väljer du Lägg till kanal.

Försök nu att använda Pure flix-appen igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Uppdatera FireOS:

Nu går vi vidare till lösningarna för Firestick TV. Vi börjar med att uppdatera FireOS på Firestick TV. Pure Flix är kompatibel med alla versioner av FireOS, men det är bäst att ha systemet igång med den senaste versionen.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Hitta inställningsikonen till höger och när du ser den väljer du den.
• Välj nu My Fire TV.
• Gå sedan till Om.
• Rulla ned och välj Sök efter uppdateringar. Om det finns någon uppdatering tillgänglig kommer den att dyka upp här.
• Installera den senaste versionen av operativsystemet på Firestick TV om den inte redan körs på den senaste versionen.

Försök nu att använda Pure flix-appen igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Rensa appcache:

Det kan också vara fel på cacheminnet som samlats in för Pure Flix-appen. Det skulle vara bäst att rensa upp det och sedan kontrollera appen igen.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Hitta inställningsikonen till höger och när du ser den väljer du den.
• Gå nu till Applikationer > Hantera installerade applikationer > Pure Flix.
• Välj Force Stop och välj sedan Rensa data.
• Återigen, välj Rensa data och välj sedan Rensa cache.

Försök nu att använda Pure flix-appen igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Installera om programmet på Firestick TV:

Ominstallation kan eliminera de flesta buggrelaterade problem med applikationen eftersom den installerar den senaste versionen av Pure Flix rent igen. Så du borde prova med Firestick TV också.

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Hitta inställningsikonen till höger och när du ser den väljer du den.
• Gå nu till Applikationer > Hantera installerade applikationer > Pure Flix.
• Välj Avinstallera och välj sedan Avinstallera igen på nästa skärm.
• Tryck nu på hemknappen på fjärrkontrollen igen.
• Leta efter Hitta till vänster. När du ser det väljer du "Sök".
• Ange "pureflix" i sökrutan och scrolla till Appar och spel.
• Välj Pure Flix-appen och välj sedan knappen Ladda ner.

När installationen är klar öppnar du Pure Flix igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Koppla ur enheten:

Att koppla bort Firestick-TV: n från strömkällan kan fungera som en mjuk återställning för enheten. Det kan lösa problemet med Pure Flix på din Firestick TV.

• Koppla bort Firestick TV från strömkällan
• Vänta ett par minuter.
• Anslut Firestick TV till strömkällan igen och slå sedan på den.

Försök nu att använda Pure flix-appen igen. Om du fortfarande stöter på problem, prova nästa lösning.

Kontakta kundsupport:

Om ingen av de ovan nämnda lösningarna fungerade för dig bör du kontakta Pure Flix kundsupport. Du kan hitta kontaktinformationen för deras kundsupport på deras officiella hemsida. Vissa användare har kämpat mycket med inloggningsproblem och kundsupport kunde hjälpa dem med deras problem. Så som en sista utväg kan du försöka kontakta dem också.

Det här är alla lösningar för att fixa att Pure flix inte fungerar på Roku och Firestick TV. Om du har några frågor eller funderingar om den här artikeln, kommentera nedan så återkommer vi till dig. Kolla också in våra andra artiklar om iPhone tips och tricks,Android tips och tricks, PC tips och tricks, och mycket mer för mer användbar information.