Fix: Problem med svart skärm på Peacock TV-appen

Peacock fungerar inte överallt. För närvarande tillåter bara en handfull länder, nämligen USA, Storbritannien, Irland, Tyskland och Österrike, Peacock-strömning. Och alla andra delar av världen får inte tillgång till dess innehåll. Detta beror på internationella licensavtal. Om du inte bor i någon av regionerna som nämns ovan kommer Peacock TV inte att fungera oavsett hur mycket du försöker köra den.

Men även för personer som tillhör dessa regioner har det varit problem med tjänsten. När en sådan användare öppnar Peacock-appen på en enhet, ser han en svart skärm och inget annat. Deras region tillhör området som tillåter Peacock TV, varför fungerar det inte. Detta beror på att problemet här inte ligger i regionen; det är något annat. Och här, i den här artikeln, kommer vi att diskutera alla lösningar man kan försöka lösa det här problemet. Utan vidare, låt oss gå in i det.

Hur fixar jag problemet med Peacock TV-appen med svart skärm?

Problemet kan vara relaterat till applikationen, anslutningen eller enheten. Eftersom det inte är möjligt att fastställa den exakta faktorn måste du prova alla lösningar efter varandra tills en fungerar för dig.

Återställ din anslutning:

Problemet kan vara ett nätverksfel. I så fall räcker det med en enkel återställning av ditt WiFi för att lösa allt åt dig.

• Stäng av din router.
• Ta bort strömkabeln från stickkontakten.
• Vänta ett par minuter.
• Sätt tillbaka kontakten och slå sedan på modemet igen.

Försök nu att komma åt Peacock TV-appen på din enhet. Om det visar en svart skärm, prova nästa lösning.

Rensa cachefiler:

Cachedata samlas in för varje installerad applikation på en enhet. Denna data används för att förbättra appens laddning och öppningstid. Men ibland, om det finns för mycket cachedata lagrad, kan det skapa alla möjliga problem för appen. Även för Peacock-applikationen kan det vara fallet.

Processen för att rensa cache är olika för varje enhet.

På Android:

• Öppna Inställningar på din telefon och gå sedan till Appar eller Appar.
• Hitta nu Peacock-applikationen i listan över installerade applikationer.
• När du har hittat den, tryck på den och gå sedan till lagringssektionen i appen.
• Klicka nu på knappen Rensa cache.

På iPhone:

• Skjut från botten av skärmen på din startskärm.
• Du kommer att få en förhandsvisning av alla program som körs för närvarande.
• Hitta Peacock här och skjut sedan upp den. Detta kommer att rensa bort det från minnet.

På Smart TV:

• Tryck på hemknappen på fjärrkontrollen.
• Gå till Inställningar.
• Gå sedan till Apps.
• Välj Systemappar.
• Tryck sedan på Peacock och välj Rensa cache.

Efter detta, försök att öppna Peacock-applikationen på din enhet igen. Om du ser samma svarta skärm igen, prova nästa lösning.

Kontrollera Peacock-serverns status:

Streamingtjänsten Peacock har vissa underhållsperioder då och då för att säkerställa att allt fungerar felfritt från deras sida. Under denna underhållsperiod kommer streamingtjänsten Peacock inte att fungera på någon enhet i den regionen. Så innan du försöker något annat, kontrollera serverstatusen för Peacock. Den informationen hittar du på deras hemsida.

Om du ser att servrarna inte är nere någonstans, så ligger problemet någon annanstans. I så fall måste du gå vidare till nästa lösning.

Uppdatera enhetens firmware:

Enheten du använder för att streama Peacock TV kan vara föråldrad och appen som är installerad på din enhet är inte kompatibel med den äldre firmware. Att uppdatera enhetens firmware är det enda alternativet du då har för att få Peacock TV att fungera igen.

Oavsett vilken enhet du använder kan du hitta inställningen för att uppdatera enheten i enhetens inställningsmeny. Om tillgängligt kan det vara en smartphone eller en TV, och uppdateringen för dess programvara kommer att dyka upp i någon meny i inställningsfönstret.

Installera den uppdateringen på ditt system och starta om den. Försök nu att öppna Peacock TV-applikationen igen. Om den fortfarande visar den svarta skärmen, prova nästa lösning.

Installera om Peacock-appen:

Om det finns en viss inkonsekvens med programfilerna räcker det inte med en enkel programuppdatering. Du måste installera om programmet helt.

• Öppna Inställningar på din enhet och gå sedan till Appar eller Appar.
• Hitta nu Peacock-applikationen i listan över installerade applikationer.
• När du har hittat den trycker du på den och sedan ser du avinstallationsknappen.
• Bekräfta din åtgärd efter detta, så tas appen bort från din enhet.
• Öppna nu Peacock-appsidan i din appbutik och välj installera.
• När den senaste versionen är installerad öppnar du den igen.

Om den fortfarande visar den svarta skärmen, prova nästa lösning.

Logga ut från Peacock:

Som en slutlig lösning måste du försöka logga ut från din Peacock TV-applikation på enheten och sedan logga in igen. Om problemet är något relaterat till autentisering kommer det här tricket att lösa problemet.

Så det här är alla lösningar för att fixa problemet med Peacock TV-appens svarta skärm. Om du har några frågor eller funderingar om den här artikeln, kommentera nedan så återkommer vi till dig. Kolla också in våra andra artiklar om iPhone tips och tricks,Android tips och tricks, PC tips och tricks, och mycket mer för mer användbar information.