Fix: Amazon Prime Video fungerar inte på Virgin Media

Amazon Prime Video är en fantastisk källa till underhållning. Det ger användarna ett stort utbud av innehåll, inklusive TV-serier, Amazon Originals och filmer. Så du kommer aldrig få slut på nytt innehåll. Verizon Media integrerad Amazon Prime-video in i sin TV-plattform i början av 2019, medan dess största konkurrent, Netflix, har varit där sedan 2013. Detta var verkligen ett bra drag eftersom det gjorde det möjligt för användare att få tillgång till fantastiskt innehåll från båda streamingplattformarna.

Även om Amazon Prime Video erbjuder ett brett utbud av innehåll, kan inte alla dra full nytta av det eftersom Amazon Prime Video inte fungerar på deras Virgin Media-box. De drabbade säger att Netflix fungerar bra, men enNågot gick fel' fel dyker upp i Amazon Prime Video-appen. Det kan finnas flera anledningar till att Amazon Prime Video inte fungerar på din Virgin Media-box. Det kan bero på internetanslutningsfel, en VPN-tjänst eller en extern enhet. Tack och lov finns det felsökningsmetoder du kan följa för att fortsätta njuta av Amazon Prime Video på din Virgin Media-box.

Här är vad du ska göra när Amazon Prime Video inte fungerar på Virgin Media

Lösning 1: Stäng och öppna Amazon Prime Video-appen igen

Det kan finnas en app eller en process i konflikt med Amazon Prime Video, vilket kan vara anledningen till att streamingtjänsten inte kunde laddas. Att starta om appen kommer sannolikt att lösa problemet. Efter att du har stängt appen, vänta i 10 sekunder innan du öppnar den igen.

Lösning 2: Starta om enheten

Om det finns ett mindre systemfel eller ett tillfälligt fel kan det orsaka många problem. Att starta om Virgin Media-boxen kan lösa problemet med Amazon Prime Video-appen.

Så här kan du starta om en Virgin Media-box:

Steg för att starta om Virgin TV V6 Box:

1. tryck på Hem knappen på V6-fjärrkontrollen.
2. Välj Hjälp & inställningar.
3. Knacka på rensa eller Återställ V6-box.
4. Välj Starta om V6 Box.
5. Följ instruktionerna på skärmen.

Steg för att starta om TiVo Box:

1. tryck på Hem knappen på TiVo Remote.
2. Välj Hjälp & inställningar.
3. Knacka på Rensa eller återställ TiVo-lådan.
4. Välj Starta om TiVo Box.
5. Följ instruktionerna på skärmen för att starta om enheten.

Lösning 3: Kontrollera din internetanslutning

Det kan vara ett problem med din router. Kontrollera om det är något problem med internetanslutningen. Du måste också kontrollera signalstyrkan och internethastigheten. Om internetanslutningen är för långsam kommer du att ha svårt att använda internetbaserade applikationer på din Virgin Media-box. Se också till att routern inte är placerad för långt från Virgin Media-boxen för att undvika en svag anslutning mellan routern och Virgin Media-boxen.

Lösning 4: Inaktivera VPN

En del innehåll på Amazon Prime Video skiljer sig från region till region. För att komma åt innehåll som inte är tillgängligt i ditt land kan du använda en VPN-tjänst eller en proxyserver, vilket kan orsaka problemet. För att utesluta denna möjlighet, inaktivera eller ta bort VPN-appen, starta om enheten och öppna Amazon Prime Video-appen för att kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 5: Firmware-uppdatering

Om du inte kan använda Amazon Prime Video-appen på din Virgin Media-box kan det finnas ett programvarufel. I många fall löses det helt enkelt genom att starta om enheten, vilket vi försökte i den andra lösningen. Om du har nått denna punkt betyder det att omstartsmetoden inte har fungerat för dig, vilket tyder på att det kan finnas en kritisk bugg. För att fixa detta måste du installera den senaste firmwaren för din Virgin Media-box. Eftersom firmware-uppdateringen innehåller korrigeringar av kända problem och andra förbättringar.

När du har installerat firmwareuppdateringen, starta om enheten och kontrollera om problemet är löst. Om du fortfarande inte kan använda Amazon Prime Video måste du kontakta Virgin Media kundsupport för ytterligare upplösning.

Det här blogginlägget tittade kort på olika lösningar för att fixa Amazon Prime Video-problemet som inte fungerar Virgin Media. Har du åtgärdat problemet? Vilken metod fungerade för dig? Låt oss veta dina tankar i kommentarerna nedan.