Fix: Samsung Secure Folder fungerar inte efter uppdatering

I den här guiden kommer vi att diskutera några vanliga orsaker och tillhandahålla felsökningsmetoder som kan försöka lösa problemet snabbt genom att prova dessa metoder. Se till att du måste följa de nämnda stegen noggrant. När den här guiden är slut kommer du att återvända till din säkra mapp igen.

Vad är Samsung Secure Folder?

Samsungs "Secure Folder" skyddas av Samsung Knox-säkerhetsplattformen, som inaktiverar och låser lagrad data så att informationen skyddas från alla skadliga funktioner. Samsung Secure Folder är ett välbevarat integritetssystem som butiker bilder, videor, appar och data att ni vill ha kvar säker och privat från en okänd person.

Du kan också aktivera lösenord eller biometriska lås för att skydda dina data och media från obehöriga användare. Du kan dock även säkra filerna och programmen i Samsung säkra mapp – ett krypterat utrymme som blockerar skadliga funktioner eller obehöriga användare. "Secure Folder" kommer förinstallerad på några av Samsungs smartphones. Om du märkte att din Samsung-telefon inte har appen Secure Folder kan du enkelt ladda ner appen från Google Play Store eller Samsung Store.

Vilka skäl fungerar inte Samsung Secure Folder efter uppdatering?

Samsung Secure Folder fungerar inte är ett vanligt problem som många användare möter. Det här problemet indikerar att du inte kan komma åt den säkra mappen på din Samsung-enhet på grund av att mappen kraschar, och mapparna kan inte öppnas alls, vilket gör att de inte fungerar ordentligt.

Flera användare rapporterade problemet om detta felproblem. De förklarade att när de försöker komma åt Samsung Secure-mappen och ställa in lösenordet/PIN-koden på den säkra mappen, de upplev appen för säker mapp fullständigt stängt, och när de försöker öppna filerna igen, visas säkra Mappen öppnas inte längre i telefonen.

De möjliga orsakerna till att din Samsung Secure Folder inte fungerar eller kraschar efter uppdateringen beror på den skadade cachen på Samsung Secure Folder, föråldrad version av telefonens operativsystem, korruption i telefonens inställningar relaterade till Secure Folder och andra problem. Å andra sidan fungerar inte Samsung Secure Folder, eller kraschproblem kan uppstå om du har inte än ställ in din Samsung Secure Folder. I ett sådant fall måste du konfigurera Samsung Secure Folder på din Samsung-enhet för att åtgärda problemet.

Samsung Secure Folder fungerar inte efter uppdatering, hur fixar jag?

Om du använder den säkra mappen för integritet och för att skydda data och applikationer säkert läge, men plötsligt kraschar appen eller fungerar inte på grund av tekniska eller mjukvaruproblem, du burk lätt lös problem. Så låt oss börja felsöka problem utan att dröja.

Fix 1: Starta om din enhet

Den första metoden för att fixa Samsungs säkra mapp som inte fungerar eller kraschar är att starta om din Samsung-telefon. Att starta om enheten kan hjälpa dig att lösa problemet med Secure Folder. Ibland, den problem uppstår på grund av programvarufel eller buggar som förhindrar att den säkra mappen inte fungerar ordentligt, och det kan vara att appen kraschar eller inte fungerar. Så här startar du om din Samsung-enhet:

1. tryck på strömknappen i några sekunder tills Starta om/starta om alternativet visas på skärmen.
2. Du kommer att kunna se Starta om/starta om alternativ på telefonskärmen; tryck bara på Omstart alternativ.
3. Nu stängs enheten automatiskt av och på.
4. När enheten är påslagen, försök att kontrollera om SäkraMapp arbetar.

Du kan också starta om din Samsung-enhet genom att trycka på ström- och volym ned-knapparna samtidigt i mer än 10 sekunder för att starta om telefonen. Nu kommer telefonen automatiskt att stängas av och slås på och försöka kontrollera om den säkra mappen fungerar eller inte. Om problemet kvarstår, gå vidare till andra felsökningsmetoder.

Fix 2: Rensa cache och data från Samsung Secure Folder

Du kan också försöka rensa cacheminnet och data från Secure Folder-appen på din enhet för att åtgärda problemet som inte fungerar. Att rensa cacheminnet kan hjälpa du med lös problem, eftersom det kommer att återställa appen till dess standardinställningar. Men du förlora inte data och media på din Samsung Secure Folder-app.Så här kan du rensa cacheminnet och data från din Secure Folder-app:

1. Öppna inställningarapp på din enhet.
2. Knacka på Appar eller Application Manager.
3. I applikationslistan hittar du Appen Secure Folder och tryck på den.
4. Tryck nu på Lagring och tryck igen på "Rensa cache" och "Radera data" för att återställa appen Samsung Secure Folder.
5. När du är klar, försök att komma åt den säkra mappen och kontrollera om problemet är löst.

Fix 3: Uppdatera Samsung Secure Folder

Det andra sättet att åtgärda problemet är att uppdatera din Samsung Secure Folder-app på din telefon. Kom ihåg att en föråldrad version av programmet kan orsaka problem, vilket kan göra att den säkra mappen inte fungerar eller fortsätter att krascha. Detta kan fixas genom att uppdatera appen till den senaste versionen. Så du måste uppdatera appen för att lösa dem. Så här kan du uppdatering appen Samsung Secure Folder:

1. Öppna Galaxy Store eller Google Play Butik på din enhet.
2. Sök efter Appen Secure Folder på den specifika butiken.
3. Du kommer att kunna se en uppdatering; tryck bara på den.
4. När uppdateringen är klar, försök att öppna din Secure Folder och kontrollera om problemet är löst.

Notera: Om du har stött på problemet genom att uppdatera appen till den senaste versionen, försök sedan installera om appen. Men om du inför de problem utan någon uppdatering, uppdatera sedan appen till den senaste för att se om det löste problemet problemeller inte.

Fix 4: Avinstallera och installera om Samsung Secure Folder

Du kan också åtgärda problemet genom att avinstallera Samsung Secure Folder-appen och installera om den. Dessa kommer att fixa problem på din telefon och hjälpa dig att komma tillbaka till Secure Folder igen. Så, först avinstallera Secure Folder-appen på din telefon och installera om den från Galaxy Store eller Google Play Store. När du har installerat om appen Secure Folder, försök att öppna appen och kontrollera om problemet är löst.

Fix 5: Uppdatera din telefonprogramvara

Uppdatera telefonens operativsystem kan hjälpa dig att lösa Samsung Secure Folder som inte fungerar eller kraschar problemet på din telefon. En föråldrad version av telefonens operativsystem kan orsaka problem, och appen fungerar inte ordentligt. Så att uppdatera telefonens programvara är avgörande för bättre prestanda och smidighet.

Du kan uppdatera programvaran genom att gå till inställningar och mjukvaruuppdateringar alternativ. Om en uppdatering är tillgänglig och visas på skärmen, helt enkelt knacka på ladda ner och installera den på din telefon. När uppdateringen är helt installerad på din telefon, försöka kontrollera om din Secure Folder fungerar.

Fix 6: Fabriksåterställ din enhet

Det sista sättet att åtgärda problemet är att fabriksåterställa telefonen. En fabriksåterställning kommer att radera all data och media från din smartphone och ställ in den till dess standardinställningar. Så se till att säkerhetskopiera alla viktiga data och filer innan du fortsätter. Så här kan du fabriksåterställa din Samsung-telefon:

1. Öppna Appen Inställningar på din enhet och navigera till Återställa alternativ.
2. Du kommer att kunna se Fabriksåterställning av data alternativ; tryck bara på den.
3. Tryck nu "Radera allt" och bekräfta det.
4. När det är klart kommer din telefon att starta om automatiskt, och det tar några minuter för att slå på enheten.

Fix 7: Kontakta Samsung Support

Om du har tröttnat på att prova alla lösningar och fortfarande adresserar den säkra mappen som inte fungerar eller fortsätter att krascha på din telefon, sedan det bästa sättet är att kontakta Samsung kundsupport för vidare hjälp. De kan hjälpa dig med några felsökningsmetoder och lätt åtgärda problemet om det finns några hårdvaruproblem.

Du kan kontakta Samsungs kundsupport från den officiella webbplatsen, e-post eller sociala medier. Du kan också besöka den närliggande Samsung-butiken och du måste förklara orsakerna och ange modellnumret på din Samsung-enhet för att felsöka problemet lätt.

Vanliga frågor

Vad är Samsung Secure Folder?

Samsung "Secure Folder" är en sekretessfunktion och säkerhetsapplikation tillgänglig på Samsung-enheter av Samsung Knox säkerhetsplattform, som låser lagrad data för information som hålls säker från eventuella skadliga funktioner eller obehörig. Samsung Secure Folder är ett välbevarat integritetssystem som butiker bilder, videor, appar och data du vill hålla privat.

Vilket problem med Samsung Secure Folder efter en uppdatering?

De flesta användare har rapporterat att Samsung Secure Folder slutar fungera eller fortsätter att krascha efter uppdateringen, vilket hindrar dem från att komma åt sina privata filer och data.

Kommer min data att raderas om jag fixar Samsung Secure Folder?

Det beror på den specifika fix som du använder för att fixa dem. Vissa metoder, som att återställa den säkra mappen, kan resultera i förlust av data som lagras i funktionen. Det är viktigt att säkerhetskopiera dina data innan du försöker använda några metoder för att undvika potentiell dataförlust.

Slutord

Den här artikeln ger användbar information om problemet med att Samsung Secure Folder inte fungerar med de olika metoderna du kan försöka åtgärda lätt. Om du har provat ovanstående metoder och har fortfarande ett problem med att den säkra mappen inte fungerar, det är möjligt att det finns vissa programvaruproblem och buggar. Det rekommenderas att du kontaktar Samsungs kundsupport för ytterligare hjälp.