Fix: Logitech G331 och G431 Headset Mic fungerar inte

Logitech G331 och G431 är två trådbundna headset som är populära bland spelare och streamers. Båda är prissatta under budget, och värdet de ger för priset är oöverträffat. Du får till och med spännande färgalternativ att välja mellan för båda headseten. Men förutom allt detta är ett särskilt problem som har besvärat vissa G331- och G431-användare med mikrofonen. För vissa användare fungerar tydligen inte mikrofonerna på headseten korrekt.

Det kan finnas flera orsaker till varför detta händer. Men alla kan fixas med enkla lösningar. Och här, i den här artikeln, kommer vi att undersöka alla svar som du kan prova från din sida för att lösa problemet. Så utan vidare, låt oss gå in i det.

Hur fixar jag Logitech G331/G431 Headset Mic som inte fungerar?

Lösningarna för att åtgärda Logitech G331- och G431-mikrofonproblemen är desamma. Så du kan prova alla lösningar som nämns nedan för båda modellerna.

Kontrollera anslutningarna:

Headseten har ett USB- och 3,5 mm hörlursuttag för anslutning till PC: n. Du måste se till att den är ordentligt ansluten till ingångsporten på CPU: n. Du kan prova att använda alla olika portar om en enda port inte fungerar för dig.

Om byte av portar inte löste ditt problem, prova nästa lösning.

Tillåt åtkomst till mikrofon:

Windows kan använda det för andra program när headsetet är anslutet till datorn. Men för allt detta behöver den först tillgång till mikrofonen. Låt oss se hur vi kan bevilja det.

• Klicka på sökfältet och leta efter mikrofonens sekretessinställningar. När den dyker upp i sökresultaten klickar du på den.
• Klicka på ändringsknappen och slå sedan på reglaget för mikrofonåtkomst för den här enheten.
• Slå på reglaget för alternativet Tillåt appar att komma åt din mikrofon.
• Rulla ned och hitta alternativet för att tillåta mikrofonåtkomst på skrivbordet. Slå på reglaget för det också.

Stäng nu alla fönster och försök använda din mikrofon på headsetet. Om det fortfarande inte fungerar bra, prova nästa lösning.

Kontrollera ljudinställningarna:

Det finns mikrofoninställningar inbyggda i Windows kontrollpanel. Du måste se till att mikrofoninställningarna är korrekt inställda för full funktionalitet.

• Klicka på sökfältet och leta efter Kontrollpanelen. När den dyker upp i sökresultaten klickar du på den.
• Klicka på alternativet Visa efter i det övre högra hörnet, så visas en rullgardinsmeny. Välj "Små ikoner" här.
• Klicka på fliken Inspelning i den nya menyn som dyker upp. Se här till att Logitech headset Mic är aktiverat. Om det är aktiverat kommer du att se en liten grön bock längst ner på mikrofonen.
• Klicka nu på mikrofonen och klicka på Ställ in som standard.
• Högerklicka på mikrofonen igen och klicka sedan på Egenskaper.
• Klicka nu på fliken nivåer. Dra här mikrofonens volymreglage till maxgränsen.
• Klicka slutligen på Apply och klicka sedan på Ok.

Stäng nu alla fönster och försök använda din mikrofon på headsetet. Om det fortfarande inte fungerar bra, prova nästa lösning.

Återställ Windows:

Återställning av Windows kommer att ställa in allt i Windows till dess standardinställningar. Du kommer inte att förlora någon data, men din inställningsändring kommer att återställas till standardvärdet. Detta kan lösa ditt problem med mikrofonen.

• Tryck på Windows-tangent + I och välj sedan Uppdatera och säkerhet från listan med alternativ.
• Klicka sedan på fliken Återställning i den vänstra rutan.
• Du kommer att se alternativet Återställ den här datorn i den högra rutan.
• Klicka på Kom igång och följ instruktionerna på skärmen för att återställa din Windows helt.

Prova nästa lösning om återställning av Windows inte löste ditt problem med mikrofonen.

Avinstallera problematiska program:

Många av oss använder ljudverktyg från tredje part på våra datorer för att förbättra ljudupplevelsen. Vi får som standard olika ljudinställningar och profiler när vi installerar ljuddrivrutiner. Men vissa användare gillar att justera sin ljudupplevelse, och på jakt efter det använder de specifika ljudverktyg från tredje part enligt deras behov. Dessa ljudverktyg från tredje part kan dock vara orsaken bakom ditt problem.

Logitech-headsetet kanske inte är kompatibelt med ljudverktyget från tredje part som du använder på din dator. I så fall kommer mikrofonen inte att fungera oavsett vad du försöker med programmet installerat på din dator. Den enda lösningen här är att avinstallera ljudverktyget från tredje part från din dator helt och hållet.

Prova nästa lösning om avinstallationen av ljudverktyget från tredje part inte löste ditt problem med mikrofonen.

Installera om ljuddrivrutiner:

Windows installerar automatiskt drivrutinerna för de flesta enheter när de är anslutna till systemet. När USB-änden på Logitech-headsetet anslöts för första gången gjorde det samma sak på din PC. Men ibland kan den installationen ha vissa inkonsekvenser. För att fixa det måste du installera om ljuddrivrutinerna.

• Tryck på Windows-tangenten + X och välj Enhetshanteraren från alternativen.
• I fönstret Enhetshanteraren hittar du ljudingångar och utgångar.
• Dubbelklicka på den när du hittar den, och listan över installerade ljuddrivrutiner visas.
• Här hittar du även Logitech-headsetet. När du ser den högerklickar du på den och väljer Avinstallera enhet.
• Fönstret Avinstallera enhet kommer att visas. Klicka på knappen Avinstallera så tas enheten bort från datorn.
• Gå nu tillbaka till fönstret Enhetshanteraren och högerklicka på ljudingångar och utgångar.
• Välj sedan alternativet Sök efter maskinvaruändringar. Detta kommer att installera drivrutinerna för ditt headset igen. Koppla bara inte bort headsetet från din dator under hela processen.

Uppdatera ljuddrivrutiner:

Vid vissa tillfällen kan problem med mikrofon och ljud lösas helt enkelt genom att uppdatera ljuddrivrutinerna. Windows behöver uppdaterade drivrutiner för att förbli kompatibel med alla möjliga enheter där ute. Så om du använder föråldrade drivrutiner, uppdatera ljuddrivrutinerna omedelbart. Det kan lösa ditt problem med mikrofonen på ditt headset.

Det finns tre sätt att uppdatera en drivrutin. Du kan göra det automatiskt, manuellt eller med ett tredjepartsprogram.

För att göra det automatiskt kan du använda Windows enhetshanteraren.

• Tryck och håll Windows-tangenten + X och välj "Enhetshanteraren" från listan med alternativ.
• Expandera ljudingångar och utgångar i enhetshanterarfönstret och högerklicka på din ljudenhets namn.
• Välj "Uppdatera drivrutin."
• Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara."
• Följ instruktionerna på skärmen och installera drivrutinsuppdateringen som dyker upp.

Du måste besöka Logitech supportwebbplats för den manuella processen och leta efter drivrutinsinstallationsfilen. Det kommer att vara som alla andra programvaruinstallationsfiler. När du har hittat installationsfilen installerar du den på din dator som med alla andra program.

Förutom dessa två metoder har du också ett tredje alternativ. Du kan installera ett drivrutinsverktyg från tredje part på din dator, som automatiskt söker igenom din dator efter inaktuella eller saknade drivrutiner. Det kommer också att installera de senaste drivrutinerna på din dator med ett enkelt klick. Men dessa verktyg har vanligtvis en prislapp. Men priset är väl värt det eftersom du inte behöver oroa dig för drivrutiner på din dator igen.

Stäng nu alla fönster och försök använda din mikrofon på headsetet. Om det fortfarande inte fungerar bra, prova nästa lösning.

Kör felsökaren för ljud:

Windows har ett felsökningsverktyg som kan skanna datorn efter kända problem och försöka fixa dem åt användaren. Om felsökaren inte kan lösa problemet kommer den åtminstone att visa information för användaren om vad som är fel med Windows-systemet. Så för mikrofonproblemet med Logitech-headsetet kan du använda ljudfelsökaren.

• Tryck på Windows-tangent + I och välj sedan Uppdatera och säkerhet från listan med alternativ.
• Klicka sedan på fliken Felsökning i den vänstra rutan.
• Klicka på Ytterligare felsökare.
• I följande meny klickar du på alternativet "Tal". Det kommer att initiera talfelsökaren åt dig. Se till att hålla hörlurarna anslutna när du gör detta.
• Låt felsökaren köra skanningen och prova korrigeringarna för problemen som dyker upp.

Stäng nu alla fönster och försök använda din mikrofon på headsetet. Om det fortfarande inte fungerar bra, prova nästa lösning.

Uppdatera BIOS:

En äldre version av BIOS kan också vara inkompatibel med headsetets mikrofon. Så kontakta din tillverkare och sök teknisk hjälp från dem för att uppdatera ditt BIOS till den senaste versionen. Att uppdatera BIOS kräver en hel del kunskap och försiktighet, och om du får fel på något sätt kan det resultera i ett fullständigt systemfel. Så kontakta proffsen och be deras hjälp med att uppdatera BIOS i din PC.

Efter att BIOS-uppdateringen är klar, om problemet med mikrofonen kvarstår, gå vidare till nästa lösning.

Kontakta supporten:

Efter att ha provat alla lösningar som nämns ovan, om du fortfarande har problem med headsetet, kan problemet vara med headsetets hårdvara. Använd ditt headset på din väns dator och kontrollera om det fungerar där. Anta att det inte gör det, då har du ditt svar. Det finns verkligen ett problem med headsetets hårdvara; i så fall är en byte eller reparation ditt enda alternativ.

Om ditt headset är under garanti kan du besöka ditt närmaste Logitech-servicecenter, så hjälper de dig. Allt kommer att vara kostnadsfritt. Men om du har passerat din garanti kommer de att debitera dig för åtgärden.

Så det här är alla lösningar för att fixa problemet med Logitech G331 och G431 Headset Mic som inte fungerar. Om du har några frågor eller funderingar om den här artikeln, kommentera nedan, så återkommer vi till dig. Kolla också in våra andra artiklar om iPhone tips och tricks,Android tips och tricks, PC tips och tricks, och mycket mer för mer användbar information.