Fix: ESPN Plus fortsätter att fråga efter TV-leverantör

Om du är trött på att ständigt bli förtjust i din TV-leverantörsinformation medan du försöker njuta av ESPN Pluss rikliga erbjudanden, är du inte ensam. Många användare har funnit att detta är en källa till irritation, men var inte rädd – det finns lösningar på detta problem. I den här artikeln kommer vi att utforska de olika anledningarna till att detta kan hända och ge dig en steg-för-steg-guide för att övervinna det. Så, utan vidare, låt oss börja.

Varför frågar ESPN Plus mig om en TV-leverantör?

Innan vi kommer till lösningarna, låt oss förstå orsakerna till detta problem. Det finns flera anledningar till att ESPN Plus kan fråga efter din TV-leverantörsinformation. En av de vanligaste anledningarna är att appen inte känner igen ditt abonnemang. Detta kan hända om du nyligen har prenumererat på tjänsten eller bytt TV-leverantör. Dessutom, om du använder en äldre version av appen kanske den inte kan verifiera din prenumeration.

En annan möjlig orsak till detta problem är att din kontoinformation inte synkroniseras korrekt. Detta kan hända om du använder flera enheter för att komma åt tjänsten eller nyligen ändrat din kontoinformation. Slutligen kan detta också inträffa på grund av en långsam internetanslutning eller om ESPNs servrar är nere.

Fixa ESPN Plus frågar efter leverantör

Nu när du är medveten om orsakerna, låt oss lösa problemet. Tack och lov är det enkelt att lösa det här problemet. Det här avsnittet har sammanställt en lista över de mest effektiva lösningarna för problemet. Så se till att prova dem alla.

Fix 1: Starta om ESPN-appen 

Om du har märkt att ditt ESPN+-konto frågar efter en leverantör finns det en enkel lösning. Att starta om ESPN-appen kan hjälpa till att återställa och åtgärda eventuella tekniska problem. Stäng helt enkelt appen och öppna den igen för att se om det löser problemet.

Genom att starta om ESPN-appen kan du återställa appen och åtgärda eventuella tekniska problem. Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa steg.

Fix 2: Kontrollera om ESPN-tjänster är nere

Om du fortfarande har problem med ditt ESPN Plus-konto och blir tillfrågad om en leverantör, kan ESPN-tjänsterna vara nere. Om deras tjänster är nere kan det direkt påverka din möjlighet att få åtkomst till ESPN Plus.

Lyckligtvis finns det några sätt att kontrollera om ESPN-tjänster är nere. Det enklaste sättet är att besöka webbplatsen Downdetector.com och kontrollera statusen för ESPN. Om det finns några problem kommer de att listas där. Du kan också kontrollera ESPNs Twitter-konto eller ESPNs hjälpcenter för att se om de har publicerat några uppdateringar om eventuella avbrott.

Om ESPN-tjänsterna är nere finns det inte mycket du kan göra än att vänta tills de kommer tillbaka online. Om ESPN-tjänsterna fortfarande är nere efter några timmar kan det vara värt att kontakta deras kundtjänst för hjälp. De ska kunna ge information om när tjänsterna kommer att återställas och vad du kan göra under tiden.

Fix 3: Starta om din enhet

Testa att starta om enheten. Att starta om enheten kan hjälpa till att återställa eventuella skadade filer eller inställningar som orsakar problemet. Starta om enheten genom att stänga av den och sedan slå på den igen. Detta kan göras på en dator, bärbar dator, TV, surfplatta eller smartphone.

Fix 4: Rensa cache och data

I vissa fall kanske det inte räcker att starta om enheten för att åtgärda problemet. Om du fortfarande ser samma felmeddelande kan du behöva prova andra felsökningssteg. Ett av dessa steg inkluderar att rensa cacheminnet och data för ESPN-appen.

Gå till inställningsmenyn på din enhet, välj appar eller applikationer, hitta ESPN-appen och klicka på den, välj lagring och klicka på rensa cache och data. Detta tar bort all lagrad information som kan orsaka problemet.

Fix 5: Kontrollera din Internetanslutning

Se till att din enhet är ansluten till en stabil internetanslutning. Om du använder en svag eller instabil anslutning kan det göra att appen får svårt att verifiera din prenumeration.

Här är några steg du kan ta för att kontrollera din anslutning:

1. Se till att ditt internet är anslutet och körs. Om din internetanslutning inte fungerar måste du kontakta din internetleverantör.

2. Kontrollera hastigheten på din internetanslutning. Om din anslutning är för långsam kanske ESPN Plus inte kan verifiera din kontoinformation.

3. Kontrollera din router och modem för att säkerställa att de fungerar korrekt. Om ditt modem inte fungerar korrekt kan du behöva återställa det.

Fix 6: Uppdatera appen 

Föråldrade ESPN-appversioner kan orsaka problem när du använder tjänsten, inklusive att bli ombedd att tillhandahålla en leverantör flera gånger. För att fixa detta, uppdatera ESPN Plus-appen på dina enheter.

Det är enkelt att uppdatera ESPN-appen. Öppna App Store, tryck på din profilikon på en iPhone och välj alternativet Uppdatera. På en Android, öppna Google Play Butik, tryck på Mina appar och spel, välj ESPN-appen och tryck på knappen Uppdatera. När det gäller andra enheter kan du behöva kontrollera enhetens manual.

När du har uppdaterat ESPN-appen startar du om enheten för att säkerställa att ändringarna tillämpas. Starta sedan om ESPN-appen och kontrollera om problemet är löst. Om problemet kvarstår loggar du ut och loggar in på appen igen.

Fix 7: Installera om appen 

Slutligen, om allt annat misslyckas, kan du behöva installera om ESPN Plus-appen för att åtgärda problemet med att fråga efter en leverantör. Det är inte den idealiska lösningen, men det kan vara den enda som fungerar.

För att installera om ESPN Plus-appen tar du först bort appen från din enhet. Gå sedan till appbutiken på din enhet. Sök efter ESPN-appen och ladda ner den igen. När den har laddats ner öppnar du appen och loggar in med dina referenser.

Du kan bli ombedd att välja din leverantör igen, så välj den du först använde för att registrera dig för appen. Efter det bör problemet vara löst och du bör ha full tillgång till appen.

Kom ihåg att om du har något sparat innehåll i ESPN-appen kan du förlora det när du installerar om det. Se till att säkerhetskopiera allt viktigt innehåll innan du tar bort appen.

Att installera om ESPN Plus-appen är inte en garanterad lösning på det här problemet, men det är värt ett försök om alla andra lösningar har misslyckats. Om problemet kvarstår kan du behöva kontakta ESPN Plus kundtjänst för ytterligare hjälp.

Vanliga frågor

Hur vet jag om mitt abonnemang är aktivt?

Du kan kontrollera statusen för din prenumeration genom att besöka ESPNs webbplats eller genom att logga in på ditt konto på ESPN-appen.

Vad gör jag om ingen av dessa korrigeringar fungerar?

Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerar kan du behöva kontakta ESPNs kundsupport för ytterligare hjälp. De kommer att kunna ge dig mer information och hjälpa dig att lösa problemet.

Vad gör jag om ESPN Plus fortsätter att fråga efter min TV-leverantör?

Om ESPN Plus fortsätter att fråga efter din TV-leverantör, försök att logga ut från ditt konto och logga in igen. Om det inte fungerar, försök att rensa appens cache och data. Om det fortfarande inte fungerar, försök att uppdatera eller installera om appen.

Slutord

Sammanfattningsvis, om ESPN Plus fortsätter att fråga efter din TV-leverantörsinformation, finns det flera felsökningssteg du kan försöka åtgärda problemet. Dessa inkluderar att starta om appen, kontrollera om ESPN-tjänster är nere, starta om din enhet, rensa cache och data och kontrollera din internetanslutning. Om ingen av dessa korrigeringar fungerar kan du behöva kontakta ESPNs kundsupport för ytterligare hjälp. Med dessa lösningar bör du kunna lösa problemet och börja njuta av tjänsten igen.