Fix: TCL Smart TV Netflix kraschar eller laddas inte

Globalt rankas Netflix bland de mest populära streamingtjänsterna, och antalet TCL smart TV-användare har ökat, vilket gör sömlös Netflix-tittande viktigare än någonsin. Men användare stöter ibland på problem som att Netflix inte laddar eller kraschar på TCL smarta TV-apparater. Om du också upplever samma problem, oroa dig inte. Den här artikeln kommer att diskutera de vanligaste anledningarna till att TCL smarta TV: s Netflix inte laddar eller kraschar och hur man löser problemet.

Hur man åtgärdar TCL Smart TV Netflix kraschar eller laddas inte

Om du har en TCL Smart TV och upptäcker att Netflix-appen har börjat krascha eller inte laddas, måste du kolla in dessa korrigeringar:

Fix 1: Kontrollera om det finns problem med internetanslutningen

Det är möjligt för TCL smart TV Netflix att krascha eller inte laddas på grund av en svag eller instabil internetanslutning. För sömlös Netflix-visning, här är några steg du kan följa för att åtgärda problem med internetanslutningen:

1. Kontrollera internetanslutningens hastighet: Kontrollera din TCL smart TV: s internetanslutningshastighet för att säkerställa att den är ansluten till internet och minst 25 Mbps. Hastighetstestwebbplatser kan ge dig information om din internethastighet. Du kanske inte kan se Netflix om din anslutningshastighet är mindre än 25 Mbps.
2. Återställ modemet eller routern: Det kan hjälpa att återställa modemet eller routern om din internetanslutning är långsam. Du kan göra detta genom att koppla ur modemet eller routern från strömkällan och koppla in den igen efter några minuter. Om ett tillfälligt nätverksproblem orsakar problemet kan detta hjälpa.
3. Använd en Ethernet-kabel: Att återställa modemet eller routern kanske inte löser problemet, så försök att ansluta din TCL smart TV via en Ethernet-kabel. Om störningar eller störningsproblem påverkar den trådlösa signalen kan detta hjälpa till att eliminera dem.
4. Inaktivera VPN: Du kanske vill prova att inaktivera ditt VPN för att se om det hjälper. VPNS kan orsaka nätverksproblem som stör Netflix-strömning.

Fix 2: Sök efter programuppdateringar

Du bör regelbundet uppdatera din TCL smart TV-programvara för att behålla dess prestanda och funktionalitet. Det finns flera anledningar till varför Netflix kan sluta ladda eller krascha om dess programvara eller firmware är föråldrad. Om du vill söka efter programuppdateringar och lösa problemet, följ dessa steg:

1. På din TCL smart TV, gå till inställningsmenyn och välj "Systemuppdateringar". Om en mjukvaruuppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den för att se om problemet är åtgärdat.
2. Din TCL smart TV kommer alltid att fungera optimalt om du regelbundet letar efter programuppdateringar. Du bör söka efter programuppdateringar första gången du får problem med din TV.
3. Det är viktigt att hålla Netflix-appen uppdaterad på din TCL smart TV och uppdatera programvaran. För att uppdatera Netflix-appen, gå till inställningsmenyn, välj 'Appar', hitta appen och välj 'Uppdatering‘.

Fix 3: Testa att rensa cacheminnet

TCL smarta TV-apparater kan lösa olika problem, som att Netflix inte laddar eller kraschar, genom att rensa deras cache. Cachar är tillfälliga lagringsområden där appar och tjänster från nyligen använda appar lagras och kan skadas. För att rensa cachen på din TCL smart TV, följ dessa steg:

1. Välj Appar fliken i din TCL smart TV: s inställningsmeny.
2. Leta upp och välj Netflix-appen från listan över installerade appar.
3. Klick 'Rensa cache' på appens informationssida för att rensa cacheminnet. Denna process kommer att radera alla tillfälliga Netflix-appdata som lagrats på TV: n.
4. Starta om din TCL smart TV och starta Netflix-appen för att verifiera att ditt Netflix-problem har lösts.

Fix 4: Starta om TCL Smart TV

Det är ibland viktigt att förenkla saker och ting, och det är ofta bäst att starta om din TCL smart TV för att lösa olika problem, inklusive Netflix som kraschar eller inte laddas. För att starta om din TCL smart TV, följ dessa steg:

1. På TV: ns fjärrkontroll trycker du på strömknappen för att stänga av den.
2. Stäng av TV: n och koppla ur nätsladden. När sladden är ansluten igen, vänta några sekunder innan du ansluter den igen.
3. För att slå på TV: n igen, tryck på strömknappen på fjärrkontrollen.
4. Starta Netflix-appen efter att TV: n har startat om för att verifiera att problemet har lösts.

Fix 5: Avinstallera och installera om Netflix-appen

Problem med att Netflix kraschar och inte laddar på TCL smarta TV-apparater kan lösas genom att avinstallera och installera om Netflix-appen. När du avinstallerar appen tar du bort alla temporära filer eller skadad data som kan ha orsakat problemet, och vid ominstallation får du en ny kopia av appen. Följ dessa steg för att avinstallera och installera om Netflix:

1. Gå till inställningsmenyn på din TCL smart TV och välj 'Appar‘.
2. Leta upp Netflix-appen och välj den från listan över installerade appar.
3. På sidan med appdetaljer väljer duAvinstallera' knapp. Du kan ta bort Netflix-appen från din TCL smart TV genom att göra detta.
4. På din TCL smart TV, sök efter Netflix-appen i appbutiken och ladda ner den.
5. Om problemet kvarstår, installera om appen och logga in på ditt Netflix-konto när den har installerats om.

Fix 6: Kontakta Netflix Support

Trots att du provat de andra felsökningsstegen kan Netflix fortfarande krascha eller inte laddas på din TCL smart TV även efter att du har provat fler felsökningssteg. Följ dessa steg för att kontakta Netflix support:

1. Du kan komma åt Netflix webbplats genom att öppna din webbläsare och besöka www.netflix.com.
2. Besök Netflix hemsida och klicka påLogga in' knapp.
3. Gå till Netflix hemsida och klicka på 'Hjälpcenter.
4. Använd sökfältet i hjälpcentret för att hitta problemet du upplever (t.ex. "Netflix laddas inte på TCL smart TV").
5. För att kontakta Netflix support, klicka påKontakta oss’-knappen om du inte kan hitta ett svar i hjälpcentret. Om du behöver hjälp kan du kontakta supporten via chatt eller e-post.

Så det är hur du fixar Netflix problem med att inte ladda eller krascha. Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kommentera nedan och låt oss veta.