Fix: Fjärrskrivbord fungerar inte på Windows 10/11

Oavsett om du vill felsöka din väns dator eller vill komma åt din arbetsdator från en annan plats, kan Remote Desktop vara en mycket användbar funktion. Inom några få klick kan du ta kontroll över en annan dator.

Den här funktionen på Windows PC har varit tillgänglig i flera år och har många användningsfall. Men många Windows 10 och 11 användare är inte nöjda med det eftersom de inte kan använda funktionen Remote Desktop. Om fjärrskrivbordet inte fungerar på din Windows 10- eller 11-dator behöver du inte leta längre. Den här guiden har en lista över lösningar som hjälper dig att snabbt lösa det här problemet.

Innan du går vidare till felsökningsstegen är det viktigt att förstå vad som kan orsaka att fjärrskrivbordsfunktionen inte fungerar på din dator. Du kommer att få en bättre förståelse för problemet.

Anledningar till varför fjärrskrivbord inte fungerar på din dator

Det här är några möjliga orsaker som kan orsaka problem med funktionen för fjärrskrivbord:

• Fjärrskrivbord är inte aktiverat: Datorn du försöker ansluta till kanske inte har alternativet Fjärrskrivbord aktiverat. Det är ett av de vanligaste misstagen människor gör när de använder funktionen Remote Desktop. Du måste kontrollera inställningarna för Remote Desktop på en annan dator.
• Felaktiga användaruppgifter: Du kanske anger felaktiga autentiseringsuppgifter, varför fjärrskrivbordet inte fungerar. Dubbelkolla inloggningsuppgifterna eller återställ användarnamnet och lösenordet och försök sedan upprätta en fjärranslutning.
• Brandväggsproblem: Brandväggsinställningarna på en annan dator kan blockera den inkommande anslutningsbegäran. Gå igenom brandväggsinställningarna på båda enheterna och gör de nödvändiga ändringarna. Är du osäker på vad du ska titta på i inställningarna? Inga problem. Kontrollera lösningarna nedan för fullständig information.
• Svag eller instabil internetanslutning: För att använda Remote Desktop måste du ha en snabb och stabil internetanslutning på såväl den lokala datorn som fjärrdatorn. Om anslutningen är dålig kan det finnas problem med att upprätta en fjärranslutning.

Det här är några vanliga orsaker till att Remote Desktop kanske inte fungerar. Det finns dock många andra orsaker som inkompatibel Windows-version, VPN-problem och mer. Nu när du har lite information om de potentiella problemen är det dags att felsöka dem.

Prova dessa korrigeringar om fjärrskrivbord inte fungerar på din dator med Windows 10 eller 11

Här är några sätt att fixa problemet med att fjärrskrivbordet inte fungerar på din Windows-dator. Du kanske inte behöver prova alla. Arbeta dig helt enkelt ner tills du hittar den som gör jobbet åt dig.

1. Se till att fjärranslutningar är tillåtna

Först och främst måste du kontrollera om fjärranslutningen är inaktiverad på den lokala eller en annan dator. Om det är det måste du aktivera det för att använda Remote Desktop.

Så här aktiverar du det:

1. I sökrutan skriver du "Kör" och trycker på "Enter". Det öppnar dialogrutan Kör.
2. Skriv "sysdm.cpl" och klicka på "OK".
3. Gå till fliken "Fjärr" och markera rutan "Tillåt fjärrassistansanslutningar till den här datorn".
4. Välj också alternativet "Tillåt fjärranslutningar till den här datorn".
5. Klicka på "OK" för att spara ändringarna.

När du har gjort dessa ändringar, försök att starta fjärrskrivbordet igen. Du bör nu kunna upprätta en fjärranslutning.

2. Ändra inställningar för Windows-brandväggen

Windows-brandväggen är känd för att orsaka många nätverksrelaterade problem. Det kan blockera begäran om anslutning till fjärrskrivbord. Som standard är Fjärrskrivbord inte tillåtet i Windows-brandväggen. Så om du använder det för första gången på din dator måste du tillåta det genom brandväggen.

Så här gör du:

1. I sökrutan skriver du "Windows Security" och trycker på "Enter".
2. Klicka nu på "Brandvägg och nätverksskydd" från den vänstra panelen.
3. Klicka på "Tillåt en app genom brandväggen".
4. Hitta "Fjärrskrivbord" och markera både "Privat" och "Offentlig" rutorna bredvid.
5. Klicka slutligen på "OK" för att spara ändringarna.

Initiera begäran om anslutning till fjärrskrivbord igen och du bör kunna ta kontroll över en annan dator.

Om du har installerat ytterligare antivirusprogram, kontrollera om det blockerar fjärrskrivbordsanslutningarna.

3. Kontrollera din Internetanslutning

Din internetanslutning kan vara källan till problemet. För att använda funktionen Remote Desktop behöver du en stabil internetanslutning. Inte bara på din enhet, utan även på datorn du försöker ansluta till. Du bör därför kontrollera internetanslutningens status på båda enheterna innan du gör en begäran om anslutning till fjärrskrivbord igen.

Om du har problem med internetanslutningen, starta om routern en gång. Det är tillräckligt bra för att fixa vanliga routerproblem. Du kan starta om routern med hjälp av enhetens inställningar eller helt enkelt koppla ur strömkabeln i en minut och koppla in den igen.

4. Stäng av anpassad skalning

Alternativet för anpassad skalning verkar ha orsakat problem med funktionen Remote Desktop på många datorer. Att inaktivera det har hjälpt många användare att åtgärda problem med Remote Desktop. Du bör därför ge den här lösningen ett försök.

Följ dessa steg för att stänga av anpassad skalning:

1. Högerklicka på Windows-logotypen längst ner och välj "Inställningar".
2. Tryck på "System".
3. Under avsnittet "Skala och layout" ser du meddelandet "En anpassad skalfaktor är inställd". Det här meddelandet visas inte om du inte har ändrat den använda anpassade skalningen. I Windows 11 kan du hitta det här alternativet genom att gå till Inställningar > System > Bildskärm > Skala.
4. Om anpassad skalning är inställd trycker du på "Stäng av anpassad skalning och logga ut" för att stänga av den.

När du stänger av anpassad skalning kommer du att loggas ut. Logga nu in på ditt konto igen och försök använda funktionen Remote Desktop för att kontrollera om problemet är åtgärdat.

5. Lägg till en ny nyckel i Registereditorn

Att lägga till en ny nyckel i registerredigeraren kan lösa problemet med att fjärrskrivbordet inte fungerar. Gör denna lilla ändring i registret så bör du kunna använda Remote Desktop.

Här är de nödvändiga stegen:

1. Öppna dialogrutan "Kör" med Windows + R genväg.
2. Skriv "regedit" och tryck på "Enter"-knappen. Det bör öppna fönstret Registereditorn.
3. Navigera till HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
4. Högerklicka på det tomma utrymmet till höger och välj Nytt > DWORD-värde (32-bitars).
5. Ställ in "RDGClientTransport" som namnet på det nya DWORD.
6. Dubbelklicka på det nyskapade DWORD för att öppna dess egenskaper.
7. Ställ nu in värdedata till "1" och klicka på "OK".

När du har slutfört dessa steg, starta om datorn och börja använda Remote Desktop.

6. Ta bort sparade inloggningsuppgifter

Kanske har autentiseringsuppgifterna ändrats sedan senast en anslutning upprättades. Du bör ta bort de sparade autentiseringsuppgifterna. Denna lösning har fungerat för många människor och förhoppningsvis kommer den också att fungera för dig.

Så här gör du:

1. I sökrutan skriver du "Anslutning till fjärrskrivbord" och trycker på Retur.
2. Fönstret Remote Desktop Connection bör visas på skärmen. Gå till fliken "Avancerat".
3. Klicka på "Inställningar" under "Anslut var som helst".
4. Klicka nu på "Ta bort inloggningsuppgifter".

Slår ihop det

Fjärrskrivbord är en användbar funktion för att komma åt en dator från var som helst i världen. Men det kan finnas tillfällen då det inte fungerar. I den här detaljerade guiden diskuterade vi orsakerna som kan orsaka problem med funktionen Remote Desktop och de effektiva lösningarna för att hantera det. Vi hoppas att en av lösningarna löste problemen på din dator.