Så här åtgärdar du problemet med att skannern inte fungerar i Windows 11

Försöker du använda en helt ny skanner med Windows 11, men du har svårt att ställa in den? Må inte dåligt; du är inte ensam. Du kan ha problem med skannerns USB-anslutning. Om du har anslutningsproblem med din skanner kan det hjälpa att försöka lösa dem genom att koppla ur och återansluta sladdarna. För att hjälpa dig att få igång skannern igen har vi sammanställt en lista med några beprövade lösningar för att åtgärda problemet med att skannern inte fungerar i Windows 11.

Vad kan orsaka att min skanner inte fungerar på Windows 11?

Skannerns oförmåga att upprätta en stabil anslutning till din dator kan bero på flera problem. Vissa återkommande förklaringar är dock vanligare än andra.

1. Skadade eller slitna ledningar kan hindra dig från att länka till din skanner.
2. Underlåtenhet att installera nödvändiga drivrutiner kan förhindra din dator från att ansluta till din skanner. Du kommer inte att kunna upprätta en tillförlitlig anslutning med din skanner om du inte gör detta.
3. Du kan inte skanna någonting om din dators Windows Image Acquisition (WIA)-tjänst är inaktiverad. För att få din skanner att fungera igen måste du starta den här tjänsten.

Lösningar för att åtgärda problemet med att skannern inte fungerar i Windows 11

Nu när vi känner till de vanliga misstänkta i den här frågan, låt oss dyka ner i det knasiga. Observera att instruktionerna nedan endast är för Windows 11.

1. Starta om Windows Image Acquisition Service

För att visa dig bilder från en kamera eller annan hårdvaruenhet förlitar sig Windows på tjänsten Image Acquisition. Din skanner och kamera faller under denna kategori. Om du stänger av den här tjänsten kommer din dator inte att kunna komma åt några bilder tagna med en kamera eller skanner. Tjänsten Windows Image Acquisition kan startas om på följande sätt om du oavsiktligt inaktiverade den:

1. Få tillgång till Tjänster i Windows, klicka på sökknappen och skriv ordet.
2. Gå ner på sidan och klicka på det mest relevanta resultatet.
3. Dubbelklicka på ikonen märkt "Windows Image Acquisition” (WIA).
4. Växla på Börja typ till Automatisk.
5. För att göra detta, gå till sidan Servicestatus och klicka Start för att starta om WIA-tjänsten.
6. När du är klar väljer du OK och starta om maskinen.

När du startar om bör den här enkla felsökningstekniken fungera som en charm och lösa problemet.

3. Starta felsökaren för maskinvaruproblem

Finns det någon annan hårdvara som inte ansluter eller fungerar korrekt? Men om du har några hårdvaruproblem kan Microsofts felsökare för maskinvara och enheter hjälpa. Även om Microsoft har fasat ut maskinvarufelsökaren i Windows 11, är den fortfarande tillgänglig via kommando.

För att starta felsökaren för maskinvara och enheter, gör som visas nedan:

1. För att komma åt menyn för avancerade användare, använd Windows-tangenten plus X.
2. Kopiera och klistra in följande kommando i Windows PowerShell (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. När felsökaren dyker upp väljer du Nästa att fortsätta.
4. Vänta tills den tar en titt på din skanner och avgör vad problemet är. När du är klar med felsökningen kan felsökaren stängas genom att klicka på Stänga knapp.
5. Slutligen, försök med skannern igen efter att ha startat om datorn för att säkerställa att allt fungerar.

Förhoppningsvis kan du köra felsökaren och de föreslagna korrigeringarna löser problemet med att skannern inte fungerar i Windows 11.

3. Uppdatera din skanners föråldrad drivrutiner för att fixa problemet med att skannern inte fungerar

Varje maskinvara du kopplar in i din dator måste ha sin drivrutin. En skanner är på samma sätt. Det faktum att du har försökt länka din skanner men ännu inte har laddat några drivrutiner eller programvara är förmodligen roten till dina problem. Systemet kanske inte kan ansluta ordentligt till din skanner om drivrutinerna installerades för länge sedan och är föråldrade eller korrupta. Du kan fixa detta genom att gå till din skannertillverkares webbplats och ladda ner den senaste uppdateringen. Du kan också delegera uppgifter till Windows:

1. För att komma åt Windows sökfunktion, tryck på Win + S-tangenterna samtidigt.
2. Starta sökningen med Enhetshanteraren.
3. Högerklicka på skannerns post under "Avbildningsenheter.”
4. Välj Sök automatiskt efter drivrutinsuppdateringar och klicka sedan på Uppdatera drivrutin.
5. Vänta några minuter för att låta Windows hitta de senaste drivrutinerna för din hårdvara. När du är klar väljer du knappen Stäng.

Som sista steg måste du starta om datorn för att de nya drivrutinerna ska träda i kraft ordentligt.

4. Använd verktyget System File Checker (SFC) för att återställa skadade systemfiler

Tyvärr är korruption av Windows-systemfiler en vanlig källa till instabilitet. Det inkluderar oväntade appavbrott, oförmåga att ansluta till externa enheter, systemavstängningar och mer. För att effektivt kontrollera Windows efter skadade filer och återställa dem, kör verktyget System File Checker (SFC). För att fixa skadade Windows-filer måste du göra följande:

1. För att komma åt PowerShell i dess administrativa sammanhang, tryck på Win+X.
2. Klipp ut och klistra in följande kommando i terminalen. När du är klar trycker du på Enter för att utföra kommandot: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup eller Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. När du kör det här programmet kommer alla skadade Windows-bildfiler att repareras automatiskt. Tänk på att du inte bör starta om eller stänga av din maskin just nu.
4. För att använda detta kommando, kopiera och klistra in det i kommandotolken: SFC/scannow
5. Vänta med att flytta tills SFC-verktyget har skannat klart. När du är klar, starta om din maskin. Du bör återansluta skannern och använda den om den fortfarande fungerar.

5. Kontrollera att skannern och datorn är korrekt anslutna

Om du tidigare har provat de ovan nämnda lösningarna kan kablarna vara för slappa, eller så kanske du har glömt att ansluta dem ordentligt. Att ansluta skannerns anslutningar igen kan lösa Windows skannerigenkänningsproblem. Kontrollera att inga kablar är skadade eller slitna och att de är ordentligt anslutna till de avsedda portarna.

Se till att din trådlösa skanner och PC är anslutna till samma WiFi-nätverk. Det förväntas att skannern kommer att visas i datorns enhetslista när den är ansluten till samma nätverk som datorn.

6. Sätt in din skanner manuellt i inställningarna

Skannrar kräver vanligtvis bara en anslutning till din enhet för installation. När du ansluter skannern till din dator bör den automatiskt installera nödvändiga drivrutiner. Det finns dock tillfällen då denna procedur misslyckas utan någon uppenbar anledning. Så här gör du det manuellt via appen Windows Settings:

1. Genom att trycka på Win-tangenten +I startar du inställningar app.
2. Välj Skrivare och skannrar > Bluetooth och enheter.
3. Välj "Lägg till enhet” för att leta efter din anslutna skanner.
4. Ge det några minuter för att hitta närliggande skannrar. Så snart du gör det kommer den att lägga till din skanner i listan över tillgänglig hårdvara.

Även om dessa procedurer har testats med en kabelansluten skanner, bör de även gälla för trådlösa skannrar. Om du har problem med att länka din trådlösa skanner till ditt hemnätverk är det en bra idé att titta i skannerns handbok eller besöka tillverkarens webbplats.

Slutsats

Lösningarna som nämns ovan bör hjälpa dig att fixa problemet med att skannern inte fungerar på nolltid. Men om ditt skannerproblem kvarstår trots att du följer dessa steg kan det bero på maskinvaruproblem. I en sådan omständighet bör en sökning på tillverkarens webbplats efter skannern ge användbar felsökningsinformation. Du kan också kontakta tjänstens supportpersonal för råd om hur du löser problemet.