Netflix ve Amazon Prime Video, macOS Ventura Güncellemesinden Sonra Çökmeye Devam Ediyor, Nasıl Düzeltilir?

Netflix ve Amazon Prime, dünya çapında en yaygın kullanılan akış hizmetleridir ve varlıkları dünyanın her yerinde yaygındır. Ve hizmetlerine erişmek için hemen hemen her cihaz kullanılabilir. Netflix ve Amazon Prime uygulamaları tüm büyük platformlarda mevcuttur. Ancak, rastgele çökmeye devam ederse bir video akış hizmeti ne işe yarar?

Bu yazıda tartışacağımız konu da budur. Ventura güncellemesinden sonra bazı macOS kullanıcıları bu sorunla karşılaşıyor; bu kullanıcılardan biriyseniz, bu makale size yardımcı olacaktır. Burada, Netflix ve Amazon Prime'daki rastgele video çökmesi sorununu çözmek için kendi tarafınızdan deneyebileceğiniz bazı standart çözümleri listeledik. Yani daha fazla uzatmadan, hadi başlayalım.

macOS Ventura güncellemesinden sonra Netflix ve Amazon Prime Video'nun çökmesini nasıl düzeltirsiniz?

Evet, yeni işletim sisteminin Mac'inizdeki uygulamaların yüklü sürümüyle uyumsuz olması ve uygulamaların rastgele çökmesine neden olması mümkündür. Ama bunun arkasında başka nedenler de olabilir. Bu nedenle, bunun için olası tüm çözümleri sağlayacağız ve şüphesiz bunlardan biri size yardımcı olacaktır.

Mac'inizi yeniden başlatın:

Henüz denemediyseniz denemeniz gereken ilk şey, sistemi yeniden başlatmaktır. Çoğu durumda, basit bir yeniden başlatma veya yeniden başlatma çoğu yazılım tutarsızlığını ortadan kaldırabilir. Bu nedenle, Mac'inizi bir süredir yeniden başlatmadıysanız, hemen yapmalısınız. Yeniden başlattıktan sonra, sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yeniden başlatma size yardımcı olmazsa, aşağıda belirtilen bir sonraki çözümü deneyin.

Shift tuşuyla başlatın:

Bu numara, Mac'teki bazı uygulamalarda çalışır ve sisteminizdeki Netflix ve Amazon Prime Video ile de çalışabilir. Bunun için ön ve arka plandaki uygulamaların tüm örneklerini kapatın. Temizlendikten sonra, Uygulama galerisini açın ve Netflix veya Amazon Prime Video uygulama simgesini bulun. Klavyenizdeki Shift tuşuna basın ve ardından açmak için uygulama simgesine tıklayın.

Bu yardımcı olmazsa, sonraki çözümü deneyin.

Mac'inizdeki tarih ve saati kontrol edin:

Netflix ve Amazon Prime Video uygulamaları, aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Ve internete erişimi olan herhangi bir cihazdaki veri ve zamanın coğrafi konuma göre kesin olması gerekir. Cihazın tarih ve saati, bölgenin gerçek tarih ve saatiyle senkronize değilse, hiçbir İSS'nin internet bağlantısı düzgün çalışmaz.

macOS Ventura aygıtınızda doğru tarih ve saati ayarlamak için Apple Menüsünü açın ve Sistem Tercihleri'ne gidin. Ardından aşağı kaydırın ve Saat ve Tarih seçeneğini bulun. Buna dokunun ve bölgenize göre doğru tarih ve saati ayarlayın.

Bundan sonra Netflix veya Amazon Prime Video çalışmazsa veya kilitlenirse sonraki çözümü deneyin.

Sunucuları kontrol edin:

Bazen Netflix ve Amazon Prime Video sunucuları bile bakımdadır. Bu olduğunda kullanıcılarını önceden ya Twitter'dan ya da web sitesinden bilgilendirirler. Bundan emin değilseniz, DownDetector'ı da ziyaret edebilir ve sunucularının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Sunucular kapalıysa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur. Yalnızca bu sorunu kendi taraflarında çözene kadar bekleyebilirsiniz.

Sunucu sorunu yoksa sonraki çözüme geçin.

Aboneliğinizi kontrol edin:

Netflix ve Amazon Prime Video, aboneleri için otomatik ödeme özelliklerine sahiptir ve genellikle müşterilerinden her ay otomatik olarak ücret alır. Ancak herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmezse veya aboneliğiniz iptal edilirse, uygulamalar hiçbir cihazınızda çalışmaz. Abonelik planınızı düzgün bir şekilde kontrol etmeniz gerekiyor.

Aboneliğiniz sağlamsa ancak yine de Netflix veya Amazon Prime Video uygulamasının düzgün çalışmasını sağlayamıyorsanız sonraki çözümü deneyin.

İnternet bağlantınızı yenileyin:

Netflix ve Amazon Prime Video uygulamasının düzgün çalışması için aktif bir internet bağlantısı gerekir. İnternet bağlantınız yavaşsa veya bağlantınız arada bir kesiliyorsa, bu, uygulamaların birdenbire çökmesine neden olacak sorunlara neden olur. Bu nedenle, internet bağlantınızı yenilemenizi sağlamak için birkaç şey denemeniz en iyisi olacaktır.

Öncelikle, internete bağlanmak için WiFi kullanıyorsanız, WiFi bağlantısını yenilemeniz gerekir. Bunun için Mac'inizdeki WiFi geçişini kapatın. Bundan sonra, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın. Bilgisayarınız WiFi'ye yeniden bağlanacak ve Netflix veya Amazon Prime Video uygulamasını tekrar kullanabilirsiniz.

Ayrıca, yönlendiricinizi sıfırlamayı da denemelisiniz. Yönlendiriciyi sıfırlamak, modemle herhangi bir tutarsızlığı ortadan kaldırmanın en iyi yoludur.

Bunun için yönlendiriciyi kapatın ve elektrik fişini güç kaynağından tamamen çıkarın. Şimdi, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın. Şimdi WiFi ağına tekrar bağlanın.

Uygulamalar bundan sonra bile çökerse veya çalışmazsa, bir sonraki çözümü deneyin.

Uygulamaları güncelleyin:

Ventura, Apple'ın Mac serisine sunduğu yeni bir işletim sistemi güncellemesidir ve her uygulama bu yeni işletim sisteminde hemen çalışmaya hazır olmayacaktır. Çoğu uygulama bir güncelleme gerektirecektir; bu olmadan, uygulamalar yalnızca arızalanır.

Bu nedenle, Mac'inizde Netflix ve Amazon Prime Video'nun en son sürümünü kullanmıyorsanız, bunlar düzgün çalışmayabilir. Ayrıca, uygulamaların eski sürümlerindeki hatalar da buna neden olabilir. Bunu düzeltmek için uygulamayı en son sürüme güncellemeniz gerekir.

Netflix için:

• Mac'inizde App Store'u açın.
• Burada, Netflix'i arayın. Sonuçlarda göründüğünde, üzerine tıklayın.
• Uygulama sayfası açılacaktır. Buradaki güncelleme butonuna tıklayın ve güncelleme işlemi tamamlanana kadar bekleyin.

Amazon Prime Videosu için:

• Mac'inizde App Store'u açın.
• Burada Amazon Prime Video'yu arayın. Sonuçlarda göründüğünde, üzerine tıklayın.
• Uygulama sayfası açılacaktır. Buradaki güncelleme butonuna tıklayın ve güncelleme işlemi tamamlanana kadar bekleyin.

Netflix ve Amazon Prime Video'yu güncellemek sorununuzu çözmezse sonraki çözümü deneyin.

Netflix ve Amazon Prime'ı yeniden yükleyin:

Bazen bir uygulamayı güncellemek yeterli olmaz. Temiz kurulum yapmanız gerekiyor. Ve bunun için önce uygulamayı Mac'inizden kaldırmanız ve ardından tekrar yüklemeniz gerekir.

Netflix için:

• Mac'inizde Finder'ı açın.
• Uygulamalar'a gidin.
• Netflix uygulama simgesine sağ tıklayın.
• Çöp kutusuna taşı'yı seçin.
• Bilgisayarı yeniden başlatın.
• Mac'inizde App Store'u açın.
• Burada, Netflix'i arayın. Sonuçlarda göründüğünde, üzerine tıklayın.
• Uygulama sayfası açılacaktır. Buradaki al düğmesine tıklayın ve yükleme işlemi tamamlanana kadar bekleyin.

Amazon Prime Videosu için:

• Mac'inizde Finder'ı açın.
• Uygulamalar'a gidin.
• Amazon Prime Video uygulaması simgesine sağ tıklayın.
• Çöp kutusuna taşı'yı seçin.
• Bilgisayarı yeniden başlatın.
• Mac'inizde App Store'u açın.
• Burada Amazon Prime Video'yu arayın. Sonuçlarda göründüğünde, üzerine tıklayın.
• Uygulama sayfası açılacaktır. Buradaki al düğmesine tıklayın ve yükleme işlemi tamamlanana kadar bekleyin.

Bu bile yardımcı olmazsa, sonraki çözümü deneyin.

Güvenli Modda Çalıştır:

Mac'inizi Güvenli Modda çalıştırmak, arka planda çalışan ve Netflix veya Amazon Prime Video ile soruna neden olan başka bir uygulama olup olmadığını size bildirir.

M1 ve M2 Mac'ler için,

• Mac'inizi kapatın. 10 saniye bekleyin.
• Ekranın başlangıç ​​seslerini ve Seçenekler simgesini görene kadar güç düğmesini basılı tutun.
• Başlangıç ​​disketini seçin.
• Güvenli modda Devam etmek için Shift Tuşuna basın.

Intel Mac'ler için,

• Mac'inizi kapatın. 10 saniye bekleyin.
• Lütfen açın ve Command + R tuşlarını hızlıca basılı tutun.
• Giriş ekranını üstte Güvenli mod etiketiyle göreceksiniz.
• Güvenli modda önyükleme ile devam edin.

Netflix ve Amazon Prime Video Güvenli Mod'da iyi çalışıyorsa sorun Mac'inizde yüklü olan uygulamalardan birindedir. Ancak Güvenli modda bile çalışmıyorsa sonraki çözümü deneyin.

İletişim desteği:

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işinize yaramadıysa Netflix ve Amazon Prime destek ekipleriyle iletişime geçmelisiniz. Onlara bir E-posta yoluyla yaşadığınız sorun hakkında bilgi verin ve size uygun bir çözüm sağlamalıdırlar.

Yani bu tamamen Netflix'i düzeltmekle ilgili ve Amazon Prime Video, macOS Ventura güncellemesinden sonra çökmeye devam ediyor. Bu makale hakkında herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, aşağıya yorum yapın, size geri döneceğiz. Ayrıca, diğer makalelerimize de göz atın. iPhone ipuçları ve püf noktaları,Android ipuçları ve püf noktaları, PC ipuçları ve püf noktalarıve daha yararlı bilgiler için çok daha fazlası.