Düzeltme: Sky Q Filmleri veya Sonraki Bölümleri İndirmiyor

Abonelik bazlı uydu TV veya IPTV hizmetleri söz konusu olduğunda, Gökyüzü Q (Sky Q set üstü kutusu), İngiliz uydu televizyon sağlayıcısı Sky tarafından işletilen popüler ve uygun fiyatlı, abonelik tabanlı bir TV ve eğlence hizmetidir. Hizmet çoğunlukla Avusturya, Almanya, İrlanda, İtalya, İngiltere vb. bölgelerde çalışır. Ancak çok sayıda abone içerik indirmekte zorlanıyor. Burada Sky Q'yu düzeltmek için bu kılavuzu kontrol edebilirsiniz. İndirilemiyor mu Filmler veya Sonraki Bölümler.

Sky Box'ın izlemek istediğiniz filmleri veya diğer isteğe bağlı bölümleri indirmediğini belirtmekte fayda var, bu da aboneler için bir endişe kaynağı. Kullanıcılar arasında sinir bozucu şeylerden biri haline geliyor çünkü Sky, kullanıcıların indirilenlere erişmesine izin vermiyor veya kullanıcıların indirilen veya kaydedilen içeriği oynatmasına izin vermiyor. Böyle bir sorunun arkasında birkaç olası neden vardır ve bu kılavuzda sorunu oldukça kolay bir şekilde düzeltmeyi deneyebilirsiniz.

Sky Q neden içerik indirmiyor?

İçeriği indirmenin yanı sıra içeriği herhangi bir şekilde oynatmayı Sky Box ile engelleyebilecek veya onunla çelişebilecek birkaç neden olabilir. Çoğunlukla indirme kuyruğu, düzeltmek için tamamen temizlenmesi gereken böyle bir sorunun arkasındaki ana neden olabilir. Bazen Sky Q kutusundaki sistem arızasıyla ilgili sorunlar da içerik indirme sorunlarının bir nedeni olabilir. Şimdi daha fazla vakit kaybetmeden konuya geçelim.

Düzeltme: Sky Q Filmleri veya Sonraki Bölümleri İndirmiyor

İsteğe bağlı içeriği Sky Q'dan (Sky Q set üstü kutusu) indiremiyorsanız veya içerik takılmaya devam ediyorsa indirme kuyruğunda veya indirme sırasında herhangi bir yüzdede kalmışsa, o zaman kontrol ettiğinizden emin olun. 'Abonelik Yok' hatanın görünüp görünmediği. alıyorsanız "Şu anda bazı sorunlar yaşıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hata mesajı, o zaman endişelenmeyin. Burada, yardımcı olabilecek geçici çözümlerden bazılarını sizin için paylaştık.

1. Sky Q Box'ınızı yeniden başlatın

Her şeyden önce, aşağıdaki adımları izleyerek Sky Q set üstü kutusunu manuel olarak yeniden başlatmayı denemelisiniz. Bazen geçici sistem aksaklığıyla ilgili sorunlar, herhangi bir şekilde birkaç çatışmaya neden olabilir.

• Basmak yanında olmak Sky Q uzaktan kumandanızda > Set üstü kutunuzu kapatın veya elektrik prizinden çıkarın.
• Şimdi, Sky Q kutunuzun ön panelinde ışık görünmediğinden emin olun.
• Tüm kabloların güvenli bir şekilde çıkarıldığından emin olun.
• Sky Q kutunuzu prize takın ve elektrik prizinden açın.
• Ekrandaki talimatların kaybolmasını bekleyin ve ardından düğmesine basın. Ev Sky Q uzaktan kumandanızda.
• Tüm özelliklerin çalışması için birkaç dakika beklemeniz gerekecek.

Durumda, Sky Q kutunuzu yeniden başlatmak sorunu çözmezse, aşağıdaki yöntemi izleyerek Sky Q yazılım sürümünüzü kontrol ettiğinizden emin olun.

2. Sky Q Box'taki Yazılım Sürümünü Kontrol Edin

En son sürümü çalıştırdığından emin olmak için Sky Q kutusundaki yazılım sürümünü kontrol etmeyi denemelisiniz. Güncelliğini yitirmiş bir yazılım sürümü sizi çok fazla rahatsız edebilir. Böyle yaparak:

• Basmak Ev Sky Q uzaktan kumandanızda > Seçin Ayarlar.
• git Sistem bilgisi > Not edin Donanım Sürümü Ve Yazılım versiyonu.
• Ardından, şuraya gidin: hangi Sky box modelini kullandığınızı kontrol etme kılavuzu ve kontrol et Yazılım versiyonu.

Tam olarak eşleşirlerse bu, alıcı kutunuzun zaten en son ve doğru yazılım sürümünü kullandığı anlamına gelir. Eşleşmiyorlarsa, aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

1. Basmak Ev Sky Q uzaktan kumandasında > Seç Ayarlar.
2. git Sistem bilgisi > Seç Yazılım sürüm.
3. git Kurmak > Seç Yazılım indir En son yazılımı indirmeye başlamak için.
4. Şunu göreceksin: Yazılım güncellemesi devam ediyor İleti. İndirme işlemi sırasında Sky Q kutusunu kapatmayın.
5. Şimdi, görmelisin Yazılım indirme başarılı. Kutunuz bir sonraki bekleme moduna geçtiğinde kurulumu tamamlayacaktır, kutuyu kapatmak için Sky Q uzaktan kumandasında beklemeye basın. İleti.
6. Otomatik olarak yeniden başlamalı ve ardından ekrandaki talimatların kaybolmasını beklemelidir.
7. Basmak Ev Sky Q uzaktan kumandasında > Kontrol Et Ayarlar emin olmak için Yazılım versiyonu başarıyla güncellendi.
8. Olmadıysa, yazılım indirme işlemini tekrarlamanız gerekir.

3. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Sonunda internet bağlantısının iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekecek. Bazen aktif geniş bant bağlantısı (kablolu/kablosuz) ile ilgili sorunlar, içerik indirme konusunda sizi çok fazla rahatsız edebilir. Kutunuzun bağlı olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Basmak Ev Sky Q uzaktan kumandanızda > Şuraya kaydırın: Ayarlar ve onu seçin.
• Seçme Durum > Seç Ağ bağlantısı > Seç Ağ kurulumu.
• Hem geniş bant yönlendirici bağlantısının hem de internet bağlantısının işaretli (etkin) olduğunu kontrol edin.

Bu seçeneklerden herhangi birinin yanında çarpı (hata) simgesi varsa, internet bağlantınızda veya Sky Q bağlantınızda bir sorun olabilir. Peki, bu durumda, takip edebilirsiniz Sky Q bağlantı sorun giderme kılavuzu Daha fazla yardım için.

4. İndirmeyi Duraklatmayı ve Sürdürmeyi Deneyin

Ayrıca, herhangi bir olası aksaklığı düzeltmeye çalışmak için aşağıdaki adımları izleyerek Sky Q kutusundaki içerik indirme işlemini manuel olarak duraklatmanız ve devam ettirmeniz önerilir. Geniş bant bağlantınız iyi çalışıyorsa ve indirme işleminiz herhangi bir yüzdede takılıp kalıyorsa, aşağıdaki adımlara geçin.

• Basmak Ev Sky Q uzaktan kumandanızda > Seçin kayıtlar.
• Seçme Üstesinden gelmek > Seç indiriliyor.
• Seçme Kuyruğu duraklat.
• seçebilirsiniz Kuyruğu devam ettir tekrar indirmeye devam etmek için

Not: Seçme Kuyruğu duraklat tüm aktif indirmeleri durduracaktır. Tek tek indirmeleri duraklatamazsınız.

5. Sky Q Box Ayarlarını Sıfırlayın

Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, aşağıdaki adımları izleyerek Sky Q kutusu ayarlarını manuel olarak fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Potansiyel sistem hatalarını temizlemeli ve tüm özel ayarları ve daha fazlasını silmeli.

Lütfen aklınızda bulundurun: Ayarların sıfırlanması ayrıca görsel-işitsel ayarları, tercihleri, gizli mühendis menüsünde değiştirilen ayarları, erişilebilirlik ayarlarını, yüklü uygulamaları vb. siler.

• basın Ev Sky Q uzaktan kumandanızdaki düğme.
• Vurgulamak Ayarlar > Basın 0,0,1.
• O zaman yapmanız gerekecek Seçme BT.
• şimdi seç Sıfırla > Seç Ayarları Sıfırla.
• Seçme Onaylamak > Ekrandaki talimatların kaybolmasını bekleyin.
• Ardından, Yanında olmak Sky Q kutunuzun önündeki düğme.
• Ayarların sıfırlanması, kurduğunuz uzaktan eşleştirmeleri siler. Aşağıdakileri izleyerek uzaktan kumandanızı Sky Q kutunuzla yeniden eşleştirmeniz gerekir. çevrimiçi yardım kılavuzu burada.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Daha fazla soru için aşağıya yorum yapabilirsiniz.

Kredi: Gökyüzü Yardımı 1 | 2