MacBook Pro Touch ID çalışmıyor: Nasıl düzeltilir?

Birçok MacBook Pro kullanıcısı, makinenin Touch ID'sinin çalışmadığını fark etti. Touch ID, son oturumda sorunsuz çalıştı ve ertesi gün yanıt vermiyordu. Mac, makineye beş parmak izi kaydedebilir, ancak bazı aksaklıklar nedeniyle girişiniz reddedilebilir. En son MacBook Pro modelinde Touch ID sorunlarını çözmek için temel ve gelişmiş sorun giderme çözümlerini deneyelim.

Touch ID neden MacBook Pro'da çalışmıyor?

Temel nedeni bildiğimizde Touch ID sorunlarını çözebiliriz. Apple, yazılımı olağanüstü performans için optimize etti, ancak macOS'ta adil bir kusur payı var. Pro modelinizde Touch ID'nin çalışmamasının birkaç nedenini paylaştım.

48 saat kuralı:

Pro dizüstü bilgisayarı 48 saat boyunca açmaz veya kullanmazsanız Touch ID çalışmayacaktır. Bilgisayara erişmek için oturum açma parolasını girmeniz gerekir. Apple'ın çok fazla güvenliği vardır ve 48 saat başka bir güvenlik politikasıdır. Pro modeline girmek için oturum açma şifresini kullanın.

macOS Hataları/Glitches:

Apple'ın macOS üzerinde çalışan özel bir ekibi vardır. Şirket içi geliştiriciler, bir sonraki güncellemede yama düzeltmelerini yayınlamak için zaman ayırır. Bu arada kusurlara katlanmak ve sabretmekten başka çaremiz yok.

Kirli Dokunmatik Kimlik Yüzeyi:

Touch ID'nin kirlenmesi kolaydır. Biyometrik bir cihaz aracılığıyla kimliğimi doğrulamak zorunda kaldığım zamanı hatırlıyorum. Kirli parmak izi sensörü, tüm süreci personel ve öğrenciler için zorlaştırdı. Touch ID yüzeyini kuru bir bezle temizleyin.

Yalnızca Bir Parmak İzi Kayıtlı:

Android ve iOS telefonların cihazda iki parmak izi kaydetmesinin bir nedeni var. Pro modeline en fazla beş parmak izi ekleyebilirsiniz. Utangaç olmayın ve yedekleme için birden çok parmak izi ekleyin. Farklı parmaklar kullanın ve kendinizi dizüstü bilgisayardan kilitleme konusunda asla endişelenmeyin.

Sihirli Klavye Sorunu:

Birçok Pro modeli sahibi, dizüstü bilgisayarda daha hızlı yazmak için Magic Keyboard'u bağlar. Daha yeni Magic Keyboard, birim üzerinde yerleşik bir parmak izi okuyucusuna sahiptir. Aydınlatma kablosunu kullanın ve klavyeyi MacBook'a bağlayın. Touch ID, parmak izini kabul edecektir.

Beş Kez Yanlış Giriş:

Parmak izi girişi kayıtlarla eşleşmezse MacBook kilitlenecektir. macOS, parmak izi girişlerini kabul etmeyi durdurdu. Diğer çözümleri kullanarak macOS makinesinin kilidini nasıl açacağınızı gösterdim.

MacBook Pro Touch ID çalışmıyor: Nasıl düzeltilir?

Kullanıcılar oturumu kapatmış, kapatmış veya dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmışsa, bilgisayarın kilidini açmak için oturum açma parolasını kullanmalıdır. Kilit ekranı şifresini sıfırlamanın yolları vardır, bu yüzden şifreyi hatırlayamadığınızda paniğe kapılmayın.

Touch ID Uyumlu Cihaz Listesi

Pek çok okuyucu, uyumlu listeyi eklediğim için benimle alay edebilir. Apple, bilgisayar pazarının %15'ini elinde tutuyor. MacBook, içerik oluşturucular arasında popüler bir makine gibi görünebilir. Yeni Pro notebook sahibi, bilgisayarın Touch ID'yi destekleyip desteklemediğini bilemeyebilir.

A. MacBook Pro (13 inç, Apple Silicon M1, 2020)

B. MacBook Pro (13 inç, Apple Silicon M1, 2020)

C. MacBook Pro (14 inç, 2021)

D. MacBook Pro (16 inç, 2021)

e. MacBook Pro (13 inç, Apple Silicon M2, 2022)

İkinci el Pro modelleri birçok platformda satışa sunuluyor. Yeni bir Mac sahibi, Touch ID uyumlu cihaz listesinden haberdar olmaz.

Touch ID destekli macOS Sürümü

İlk Pro dizüstü bilgisayar on yıl önce piyasaya çıktı ve dizüstü bilgisayarlarda parmak izi sensörü yoktu. Apple, macOS Big Sur 11.4 veya üstünü Touch ID özellikleriyle optimize etti.

1. Elma menüsüne tıklayın.

2. Açılır menüden 'Sistem Tercihleri'ni seçin.

3. 'Yazılım Güncelleme' seçeneğine tıklayın.

4. Şarj cihazını bağlayın ve MacBook'u rahat bırakın.

macOS'un yükleme işlemini sizin için otomatikleştirmesine izin verin. Pro modelindeki verileri bulut depolama ve harici depolamada yedekleyin.

Pro Modeli Temizleyin

Pro modelini en son ne zaman temizlediniz?
MBP'niz kapsamlı bir temizlik gerektirir. Makineyi temizlemek için birkaç yöntem önerdim.

A. Kuru bir mikrofiber bez kullanın.

B. Dizüstü bilgisayardaki kir ve kalıntıları temizleyin.

C. Temizlik yaparken kimsenin sıvı kullanmasını önermem.

D. Zor lekeleri çıkarmak için keskin aletler kullanmaktan kaçının.

Kuru bir mikrofiber bez kullanarak Touch ID'yi nazikçe temizleyin. Birçoğu, zorlu lekeleri çıkarmak için %99 izopropil alkol koymanızı önerir. Kuru bir bez kullanın ve Touch ID donanımına zarar verebileceğinden herhangi bir sıvı solüsyon düşünmeyin.

Pro Modeli Yeniden Başlatın

Birçok Pro dizüstü bilgisayar haftalarca uyku modunda kalır. İçerik oluşturucular klasörleri, düzenleyicileri, web sayfalarını ve tasarım araçlarını açmak istemez. Zaman kazanmak için MacBook'u uyku moduna geçirdiler. Masaüstü sınıfı işletim sistemi, zaman içinde önemsiz dosyaları biriktirir. Oturumu sonlandırarak geçici dosyalara neden olan sorundan kurtulun.

1. Üst çubuktan menüye tıklayın.

2. 'Yeniden Başlat' seçeneği yerine 'Kapat'ı seçin.

3. MacBook'un tamamen kapanmasına izin verin.

Defteri on dakika dinlendirin. Dahili bileşenlerden gelen elektrik boşalmasının soğumasını bekleyin. On dakika sonra Pro dizüstü bilgisayarı açın.

Touch ID destekli macOS Sürümü

İlk Pro dizüstü bilgisayar on yıl önce piyasaya çıktı ve dizüstü bilgisayarlarda parmak izi sensörü yoktu. Apple, macOS Big Sur 11.4 veya üstünü Touch ID özellikleriyle optimize etti.

Otomatik Girişi Kapat

Mac, ev kullanıcıları için bir otomatik oturum açma özelliğine sahiptir. Mac bilgisayarın kilidini parola veya kimlik doğrulaması olmadan açabilirsiniz. Touch ID işlemini tamamlamadan macOS makinesine tam erişim elde edin. Ofis ve profesyonel kullanıcılar için otomatik oturum açma özelliğini devre dışı bırakmanızı önermiyorum.

1. Elma menüsüne tıklayın.

2. Açılır menüden 'Sistem Tercihleri'ni seçin.

3. Ayarlar'dan 'Kullanıcılar ve Gruplar'ı tıklayın.

4. İlk satırda 'Otomatik Giriş' seçeneğini bulun.

5. Açılır menüye tıklayın.

6. Özelliği kapatın.

Profesyonel kullanıcılar, verileri riske atacağı için otomatik oturum açma özelliğini devre dışı bırakmamalıdır. Bir ev kullanıcısı, bir ofis kullanıcısına kıyasla daha az güvenlik açığına sahip olacaktır.

iTunes ve App Store için Biyometrik Kimlik Doğrulamayı Etkinleştirin

App Store ve iTunes'un uygulamaları yüklemek veya müzik satın almak için biyometrik kimlik doğrulama kullanmasına izin verdiniz mi?

Uygulama indirmelerini ve müzik satın alma işlemlerini doğrulamak için Touch ID'nin aynı parmak izini kullanmasına izin verin. Seçeneği kapattığınız için Touch ID'niz uygulamaları indirmek için çalışmıyor.

1. Elma menüsüne tıklayın.

2. Açılır menüden 'Sistem Tercihleri'ni seçin.

3. "Touch ID" seçeneğini tıklayın.

4. Üç seçeneği de seçin.

A. Mac'inizin kilidini açma

B. iTunes Mağazası

C. App Store ve Apple Kitapları

Tekrar kilitlenmemek için MacBook'a birden fazla parmak izi ekleyin.

Mac'te Başka Bir Parmak İzi Ekleyin

İşaret parmağım bir kerede tanınmıyor. Üniversite kayıtları için işaret parmağımı onaylatırken birçok sorunla karşılaştım. Tanıma sorunları nedeniyle uzun yıllar biyometrik güvenliği kullanamadım. Birden fazla parmağımız var ve Mac'te en fazla beş parmak izi kaydedebilirsiniz.

1. Elma menüsüne tıklayın.

2. Açılır menüden 'Sistem Tercihleri'ni seçin.

3. "Touch ID" seçeneğini tıklayın.

4. "Parmak İzi Ekle" seçeneğine tıklayın.

5. Kimliğinizi doğrulamak için şifreyi girin.

6. Parmağınızı yerleştirin ve işlemi tamamlamak için talimatları izleyin.

7. "Bitti" düğmesini tıklayın.

8. Yeni parmak kaydını 'Parmak 2' adı altında bulabilirsiniz.

Farklı parmaklarınızı kullanın ve MacBook Pro'da beş adede kadar baskı ekleyin. Birincil seçim çalışmadığında farklı bir parmak kullanın.

Aydınlatma Kablosu Kullanın

Birçok içerik oluşturucu, videoları düzenlemek ve kod yazmak için Magic Keyboard ve Magic Mouse satın aldı. Klavyeyi MacBook Pro'ya bağlamak için aydınlatma kablosunu kullanın. Bluetooth aygıtında bir sorun olmalı. Size günlük yazılımla ilgili sorunları anlatabilirim. Touch ID, aydınlatma kablosu aracılığıyla çalışmıyorsa, Apple servis merkeziyle iletişime geçin.

Pro Notebook'ta SMC'yi sıfırlayın

Mac'in dizüstü bilgisayarda özel bir SMC yongası vardır ve adı Sistem Yönetimi Denetleyicisidir. SMC dahili fanları, güç dağıtımını, durum ışıklarını vb. yönetir. Bozuk bir dosya veya yanlış yapılandırılmış bir dosya deneyimi mahvedebilir. Pro modelinde SMC'yi sıfırlayın ve Touch ID sorunlarını çözün.

Intel tabanlı Mac için:

1. Pro dizüstü bilgisayarı kapatın.

2. Dizüstü bilgisayarı iki dakika yalnız bırakın.

3. Klavyeden üç tuşa birlikte basın.

A. Sağ Shift tuşu

B. Sol Seçenek tuşu

C. Sol Kontrol tuşu

Üç anahtarı bir arada tutun.

4. Üç tuşu bırakmayın.

5. Yedi tuş daha için Güç düğmesini basılı tutun.

6. Mac açılacak ve kapanacaktır. Ekranda ne yanıp sönerse görünsün tuşları basılı tutmaya devam edersiniz.

7. Yedi saniye sonra tüm tuşları bırakın.

MacBook'u birkaç dakika boşta bırakın. Pro modelini açın ve sistemin kilidini açmak için Touch ID'yi kullanın.

M1 ve M2 gibi Apple Silikon işlemciler için:

Apple, işlemciler için Intel ile bağlarını kesti. Üretici, sistemdeki SMC işlevlerini yerine getirmek için Apple Silicon işlemci üzerinde çalıştı.

M1 veya M2 destekli dizüstü bilgisayarınızı kapatın ve makineyi bir dakika boşta bırakın. Hızlı yeniden başlatma, bir Apple Silicon işlemcide SMC sıfırlama gibi çalışacaktır.

Sonuç olarak

Çalışmayan MacBook Pro Touch ID'yi düzeltmek için uygulanabilir çözümler önerdim. Çözümlerden hiçbiri Pro modelindeki Touch ID sorunlarını çözmezse Apple servis merkeziyle görüşün. Bir kötü amaçlı yazılım saldırısından şüpheleniyorsanız, not defterine macOS sürümünü yeniden yükleyin. Pro modelinde Touch ID sorunlarını nasıl çözdüğünüzü bize bildirin.