Menşe EA Hesabım Yasaklandı: Askıya Alınan Hesap Nasıl Onarılır?

EA, kullanıcı sözleşmesini ihlal etmeleri halinde oyuncularını yasaklama veya engelleme politikasına sahiptir. Yasak, belirli bir oyun veya oyuncunun EA sunucularında oturum açmak için kullandığı cihaz nedeniyle uygulanabilir. Yasaklanmış oyuncularına her zaman bir posta gönderirlerdi. Yasağı onaylamak istiyorsanız, EA'nın vaka geçmişinde bile görünebilir.

Yasaklanan oyuncuların daha sonra suçlu olmadığı ve EA'nın yasağı kaldırdığı bazı durumlar olmuştur. Benzer bir durumdan muzdarip olduğunuzu düşünüyorsanız ve sizin nedeniniz veya hatanız olmadan yasaklandığınıza inanıyorsanız, bu makalede aşağıda belirtilen adımları izleyin.

Yasaklama ve askıya alma konularında EA ile nasıl iletişime geçilir?

EA, hesabı yasaklarken veya askıya alırken kendi taraflarında da hatalar olabileceğini kabul eder. Dolayısıyla, bu konuda onlarla iletişim kurmanın bir yolu var.

• İlk olarak, sadece EA yardım web sitesi. Herhangi bir sayfayı açabilirsiniz çünkü tüm sayfalarda ekranın üst kısmında “Bize Ulaşın” seçeneği mevcuttur. Üzerine tıklayın seçenek.

• Şimdi tüm EA hesabınız askıya alındıysa Origin'i seçin veya tek bir oyun yasağıysa, hesabınızın askıya alındığı oyunu seçin.

• Seçenekler listesinden varsayılan platformunuzu seçin.

• Şimdi "Hesabımı yönet" e tıklayın ve oradan "Yasaklanmış veya askıya alınmış hesap" a tıklayın.

• Tarayıcınızda açılırlarsa, herhangi bir minimum ek ayrıntıyı doldurun.
• Bilgilerinizi doldurduktan sonra, ekranın altındaki "Kişi seçeneğini seçin" seçeneğine tıklayın.

• Burada, yanlışlıkla askıya alındığına inandığınız hesabınıza giriş yapmanız istenecektir.
• Son olarak, askıya alma veya yasaklamanızın her ayrıntısını ve niteliğini doldurmak için bir web formunuz olacak.

Son web formunu doldururken aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• Kullanıcı adınızı :

Buraya EA ID'nizi, Xbox Live Gamertag'ınızı, Playstation Network Online ID'nizi, oyuna özel kullanıcı adınızı veya EA mobil oyuna özel kullanıcı kimliğinizi yazın. EA ID'niz ve oyuna özel forumunuz farklı olabilir. Bu yüzden, daha sonra doldururken forumun adını ve dilini belirtin.

• Yasaklanmış veya askıya alınmış EA Hesabınızda bulunan e-posta adresi.

Buraya, askıya alınmış hesabınızın E-posta Kimliğini yazmanız yeterlidir. Mobil bir oyuncuysanız, hesaba bağlı bir E-posta Kimliğiniz olmayabilir. Bu senaryoda, EA ekibinin gelecekte bu sorunla ilgili olarak sizinle iletişime geçebilmesi için herhangi bir EA hesabına bağlı bir E-posta adresi kullanın.

• Gördüğünüz herhangi bir hata veya bildirim mesajını içeren ayrıntılı bilgiler.

Neden haksız yere uzaklaştırıldığınızı bilmelerini sağlamak için her ayrıntıyı doldurun. Onlara neden tüm senaryoyu kesinlikle yeniden değerlendirmeleri gerektiğini ve neden hesabınızdaki yasağı kaldırmaları gerektiğini kesin olarak bildirin.

Umarım EA birkaç gün içinde sizi dinler ve sizinle iletişime geçer. Biraz zaman alabilir, bu yüzden bekleyin ve bu web formlarından birden fazlasını göndermeyin. Bu kılavuzu takip ederken herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız aşağıya yorum yapın. Ve bunun gibi yararlı bilgiler için, iPhone ipuçlarımıza, Android ipuçlarımıza, Windows ipuçlarımıza ve sitedeki diğer bölümlere göz atın.

Yeni cihazları seven ve her zaman en son oyunları ve teknoloji dünyasında ve çevresinde olup biten her şeyi bilmek isteyen bir tekno manyağı. Android ve akışlı cihazlara büyük ilgi duyuyor.