Microsoft Surface mavi ekran sorunları nasıl düzeltilir

Microsoft Surface, bir dizi dokunmatik ekran tabanlı dizüstü bilgisayardır. Microsoft Windows işletim sistemini çalıştırır. Microsoft Surface taşınabilir ve kullanımı kolaydır. Ancak son zamanlarda kullanıcılar, Microsoft Surface dizüstü bilgisayarlarında cihazlarının kapanmasına ve yeniden başlatılmasına neden olan mavi ekran hatalarından şikayet ediyorlar.

Mavi ekran hatası, sisteminizle ilgili bir sorun olduğunu ve sisteminizin yeniden başlatılması gerektiğini gösterir. Bazen, dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda hata kendiliğinden kaybolabilir. Ancak mavi ekran hatasıyla günde birkaç kez karşılaşıyorsanız ve bununla nasıl başa çıkacağınız konusunda hiçbir fikriniz yoksa endişelenmeyin. Bu mavi ekran hatasını düzeltmek için farklı sorun giderme yöntemleri sağlayarak size yardımcı olmaya çalışacağız. Yöntemleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Microsoft Surface dizüstü bilgisayarınızda Mavi ekran Hatasının arkasındaki nedenler:

Kullanıcılar, dizüstü bilgisayarlarını Windows 10 pro'ya yükseltirken mavi ekran hatasının meydana geldiğini bildiriyorlar. Bu nedenle, yeni güncelleme dosyalarıyla ilgili bazı sorunlar bu hataya neden olabilir. Hata, Yüzey ürün yazılımı güncellemesini yüklerken de ortaya çıkıyor. Mavi ekran hatalarının ardında eski sürücüler veya bozuk sistem dosyaları gibi farklı nedenler de vardır. Bu sorunları çözecek ve muhtemelen Surface dizüstü bilgisayarınızda mavi ekran hatasına neden olacak çeşitli yöntemleri tartışacağız. Bu yöntemler ayrıca Surface Go, Pro 3 ve Pro 4 gibi farklı Microsoft Surface sürümleri için de geçerlidir.

Microsoft Surface Blue ekran sorunlarını Düzeltme Yöntemleri:

Yöntem 1: Yükleme güncelleştirme sorununu düzeltin

Birkaç kullanıcı, Surface aygıt yazılımı güncellemesini yüklemeye çalıştıklarında Mavi ekran hatasının meydana geldiğini bildiriyor. Mavi ekran hatasından sonra dizüstü bilgisayarlarını yeniden başlattıktan sonra bile Windows Update sayfasıyla karşılaşırlar: Hata kodu 0x800f0203. Bu hatanın içerdiği günlük dosyasını işleyerek bu sorunu çözebilirsiniz. Ve bunu yapmak için, Komut İstemi penceresinde belirli komut satırlarını çalıştırmanız gerekir.

• Başlangıçta şuraya gidin: dev.log günlük dosyası c: windowsinf.
• Ara Cihaz örneği yüklenemedi hata.
  
• Burada, hatanın üstünde inf dosyasının adını görebilirsiniz. İnf dosyasının adını not edin.
• Basın Windows tuşu + X.
• Seçin Komut İstemi (Yönetici) seçeneği.
  
• Şimdi, aşağıda verilen komut satırını çalıştırın ve Giriş.

pnputil -d "inf dosya adı."

• Örneğin, inf dosya adı "inf“. Ardından komut satırı pnputil -d oem90.inf
• Komut İstemi penceresinden çıkın.
• Windows Update'i çalıştırın.
• Herhangi bir mavi ekran hatasıyla karşılaşmadan güncellemeleri başarıyla yükleyip yükleyemeyeceğinizi görün.

Yöntem 2: DisplayLink sürücüsünü değiştirin

Microsoft Surface dizüstü bilgisayarlarınız, Intel sürücüleri. Eğer varsa DisplayLink sürücüleri aygıtınızda, DisplayLink sürücüleri Intel sürücüleriyle uyumlu olmadığından Mavi ekran hatasına neden oluyor olabilir. DisplayLink sürücülerini dizüstü bilgisayarınızdan silmenizi ve bunun Mavi ekran hatasını çözüp çözemeyeceğini görmenizi tavsiye ederiz.

Yöntem 3: Sürücüleri güncelleyin

Hata, cihazınızın güncel olmayan grafik kartı sürücülerine sahip olması nedeniyle de olabilir. Şuraya git Aygıt Yöneticisi grafik sürücülerinizi manuel olarak güncellemek için. Ayrıca şuraya da gidebilirsiniz: grafik kartı üreticisinin resmi web sitesi en son sürücüleri indirmek için. Yeni güncellenmiş sürücüleri yüklemeyi tamamladığınızda, hatayı kontrol edin.

Yöntem 4: Windows Merhaba

Windows Hello, parmak ucunuzu veya yüz tanımayı kullanarak dizüstü bilgisayarınızda oturum açmanıza olanak tanıyan Surface dizüstü bilgisayarların bir özelliğidir. Gelişmiş bir güvenlik özelliğidir ancak mavi ekran hatası da oluşturabilir. Bu nedenle, mavi ekran hatasını düzeltmek için Windows Hello'yu geçici olarak devre dışı bırakmalı ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakmalısınız. Windows Hello'yu devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin.

• Şuraya git Ayarlar menüsü.
  
• Açık Hesaplar.
• Seç Oturum aç sol bölmeden seçenek.
• Sağ bölmede, Windows Merhaba seçeneği.
  
• Tıkla Windows Merhaba seçeneğini seçin ve Kaldırmak buton.
  
• Ayarlar penceresinden çıkın ve hatayı bulup bulamayacağınıza bakın.

Yöntem 5: Güvenli modu kullanarak mavi ekran hatasını düzeltin

Bir sorunu gidermenin en iyi yolu güvenli moda girmektir. Güvenli moda nasıl gireceğinizi bilmiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

• Basın Windows Tuşu + I.
• İçinde Ayarlar menü, gidin Güncelleme ve Güvenlik seçeneği.
  
• Tıkla Kurtarma sol bölmedeki seçenek.
• Sağ bölmede, Şimdi yeniden başlat buton.
  
• Ardından, Sorun giderme Tıkla ileriseçenekler, ardından Başlangıç ​​Ayarları.
• Şimdi tıklayın Yeniden başlat düğmesi.
  
• Dizüstü bilgisayarınız yeniden başladıktan sonra, Güvenli mod güvenli moda girme seçeneği.

Yöntem 6: Sistem Geri Yükleme işlemini gerçekleştirin

Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, sorun en son uygulamadan veya yakın zamanda dizüstü bilgisayarınıza yüklediğiniz dosyalardan kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için sistem geri yüklemesi yapmanız gerekir.

• Basın Windows tuşu + S.
• Giriş "sistem geri yüklemeArama çubuğunda "ve tamam.
• Tıkla Bir geri yükleme noktası oluştur seçeneği.
  
• Şuraya git Sistem özellikleri.
• Seç Sistem Geri Yükleme Basın tamam ve sonra seç Uygulamak.
• Ardından, "Sonraki"Sistem geri yükleme penceresi göründüğünde.
• Seçin Daha fazla geri yükleme noktası göster seçeneği.
  
• Bir geri yükleme noktası seçin ve İleri'ye tıklayın.
• Ardından, yalnızca ekrandaki talimatları izlemeniz gerekir.

Mavi Ekran (BSOD) veya Mavi Ekran hataları Windows işletim sistemi için tipiktir. Çoğu durumda, bir sistem güncellemesi yapmaya çalışırken hata oluşur. Ancak endişelenmeyin, hatayı çözmek göründüğü kadar zor değil.

Bu yazıda çeşitli olası yöntemleri birlikte derledik. Microsoft Surface dizüstü bilgisayarınızdaki mavi ekran hatasını çözmek için bu yöntemleri kullanabilirsiniz. Mavi Ekran hatalarından kurtulmakta başarılı olacağınızı umuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen aşağıdaki yorum kutusuna yorumu yazın.