Sahte Google Play incelemeleri nasıl kaldırılır; Bilmek istediğiniz her şey!

Her birimiz bir uygulamayı kullanmadan veya bir ürün satın almadan önce kullanıcı incelemelerine bakabiliriz, çünkü kullanıcı incelemeleri ne satın alacağımızı bilmede faydalı olmuştur. Ama bugün durum böyle değil; yorumlar, birçok olumlu ve olumsuz yorum ile önyargılıdır. Bloglarımızda, uygulamalarımızda ve diğer öğelerimizde sahte incelemeler yayınlayarak rahatsız edecek çok sayıda spam var. Üzerinde birçok uygulama görebiliriz Google Tonlarca 5 yıldızlı yorumla oynayın ve hepsi temelde "Harika uygulama!" veya "Bu uygulamayı gerçekten çok seviyorum!" hakkında uygulama. Ayrıca 1 yıldızlı derecelendirmeyle gelen bir dizi olumsuz yorum da var.

Spambotlar!

Uygulama yararlı olabilir, ancak bu olumsuz yorumları okuduktan sonra insanlar (kullanıcılar dışında) bunu yanlış anlamaya gelebilir. Bu, bu incelemelerin başkalarını kolayca etkileyebileceği anlamına gelir. Ayrıca, bazı basında çıkan haberlere göre, bu tür sahte yorum gönderileri için kulübe gibi bir endüstri var. Bu sahte incelemeler, Amazon'dan başlayarak yayınladıkları algoritmalar aracılığıyla ve her yerden inceleme yayınlayabileceğimiz diğer tüm yerlere dağıtılır. Artık Google yeterince şey elde etti ve Android Play Store'da astroturf yapmak isteyenleri bir baskının yaklaştığı konusunda uyardı.

"Ekibimiz çok şey yapabilir, ancak Google Play'i uygulamalar için güvenli ve güvenilir bir yer tutmak için yardımınıza ihtiyacımız var hem geliştiriciler hem de normal Android için tavsiye sağlamadan önce, blog gönderisinde kullanıcılar. Bu, Google'ın bu tür sahte incelemelerle ilgili ifadesiydi. Google ayrıca, "Geliştiricilerin sahte veya teşvik edilmiş incelemeler satın almamaları için teşvik edilmektedir. Sahte veya teşvik edilmiş sayıyı azaltmaya çalışıyorsanız başlamak için mantıklı bir yer gibi geliyor yorumlar. Daha kullanışlı bir şekilde, geliştiricilere beş yıldızlı incelemelerin oyun içi öğeler veya para birimi ile ödüllendirildiği kampanyalar yürütmemeleri söyleniyor ”.

Google ne yapar?

Aralık 2018'de, Google'ın Google Play'den milyonlarca sahte yorumu kaldırdığını öğrenmiştik. Ayrıca buna bir göz atalım, yani bunu nasıl ortadan kaldırdıklarına. Google, makine öğrenimini kullanan ve "yetenekli incelemeciler" ve analistlerden oluşan bir ekiple bir sistem uygulamıştı. Bununla Google, tek bir haftada milyonlarca kötü yorumu ve derecelendirmeyi kaldırmış ve "şüpheli incelemeler ve derecelendirme etkinlikleri nedeniyle belirlenen binlerce kötü uygulamayı" kaldırmıştır.

Google, "küfürlü, saldırgan veya konu dışı" konu içeren bir yorumu veya derecelendirmeyi "kötü" olarak sınıflandırır Genel ortalama derecelendirmeyi değiştirmek için bolca kullanılan madde, yani olumlu veya olumsuz. Para karşılığında bazı incelemeler veya derecelendirmeler yapılır. Bunlar genellikle spambotlardan olmayacak. Sorunu çözmek için Google'ın yaptığı kadar çok çalışma var; Ayrıca kullanıcılardan, Play içinden yorumları veya derecelendirmeleri "spam" olarak işaretleyerek yardım etmelerini istiyorlar Tehlikeli geliştiricileri depolamak ve ayrıca yukarıda belirtilen teşviklerle ödüllendirmekten kaçınmak derecelendirme.

Bu sahte Google Play incelemeleri nasıl belirlenir?

Çok sayıda sahte inceleme var ve spamotlar genellikle çoğunu gönderiyor. Bu spambotlar, inceleme gönderileri arasında küçük bir şekilde değişen bir komut dosyasına sahip olacaktır. Sonunda aynı yapıya gelecek. Bu tür incelemelerin nasıl tanımlanacağına geliyoruz. Böylece raporu görerek spam olup olmadığını anlayabilirsiniz. Örneğin, birdenbire, hemen hemen aynı anlamı veya hemen hemen aynı kelimeleri ve aynı gramer ve cümleleri kullanan hesaplardan çok sayıda 1 yıldızlı yorum fark ederseniz. Bu incelemeler spambotlardan belli olacaktır.

Bir sonraki sahte inceleme türüne geldiğimizde, kötü incelemenin nedenini özel olarak belirtmeden çıkacak bazı incelemeler görebiliriz. Bu sahte incelemelerin çoğu, "Şimdiye kadarki en kötü uygulama", "Kötü uygulama" terimlerini ve bu tür incelemelerin nedenini özellikle belirtmeyen diğer şeyleri içerecektir. Ayrıca Google Play'de yorum yayınlamak için bir Gmail hesabına gerek yoktur. Böylece, bir Gmail hesabınız olmasa bile çalışmalarınızı gönderebilirsiniz.

Sahte yorum spam göndericileri, Gmail hesapları olmasa bile uygulama kullanıcılarından yorum istemek sizin yararınıza olabileceğinden, bundan faydalanır.

Sahte incelemelerle nasıl başa çıkılır?

Şimdiye kadar, bu sahte incelemeleri tespit etme hakkında bir şeyler okudunuz. Şimdi bu sahte incelemelerle uğraşmaktan bahsedelim. Bunun için her şeyden önce, genellikle hem olumlu hem de olumsuz olanları içeren sahte incelemelere cevap vermeye çalışmalısınız. Olumsuz cevaplara olumlu olanlardan daha fazla önem vermelisiniz. Bu, diğer uygulama kullanıcılarına, iyi ve kötü fark etmeksizin yorumlara iyi yanıt verdiğinizi gösterir.

İlk Yol!

Sahte olumsuz yorumlara yanıt vermeye gelince, amacınız incelemeye yanıt vermektir. Onu sorgulamayan, yani cevabınız sert kelimeler içermemelidir. Bu yanıtla ilgili birincil hedefimiz geçerliliğini, yani bir spam bot tarafından mı yoksa memnun olmayan bir müşteri tarafından mı yapıldığını kontrol etmektir. Örneğin, "Şimdiye kadarki en kötü uygulama! Dolandırıcılık uygulaması! Ve diğer olağan sözler ”. Uygulamanızda şirket içi satın alma seçeneği varsa, "Ürünümü almadım, dolandırıcılık uygulaması!" Gibi yorumlar alabilirsiniz. Bu durumlarda Peki, devam edip müşteri veritabanınızı kontrol edebilir ve bu kişinin gerçekten uygulama içi satın alma işlemi yapıp yapmadığını görebilirsiniz. Değilse, aşağıdaki gibi bir yanıt verebilirsiniz:

Merhaba (gözden geçirenin adı), Yorum bıraktığınız için teşekkür ederiz. Uygulamamızla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadığınızı duyduğumuza üzüldük ve olumsuz geri bildirimleri çok ciddiye alıyoruz. Her geri bildirimi çok ciddiye alıyoruz. Bu nedenle, uygulamamızla ilgili kötü bir deneyim yaşadıysanız, elimizden gelen her yerde size yardımcı olma fırsatını çok takdir ederiz. Yalnızca bizimle iletişime geçerseniz yardımcı olabiliriz, bu nedenle lütfen müşteri hizmetleri e-postamız veya açıklamada bulabileceğiniz telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

İkinci Yol!

Bu sözdizimi gibi, bu incelemelere yanıt verebilirsiniz ve kullanıcı olmayan biri bunu gördüğünde, bu geliştiricinin uygulamasındaki sorunları çözmek için iyi çalıştığını düşünecektir. Diğer bir yaklaşım, hesabın deneyimlerinin herhangi bir detayını içermemesidir. Yalnızca büyük harfle yazılmış bir "HİÇ KÖTÜ UYGULAMA !!" 1 yıldızlı yorum veya yalnızca 1 yıldızlı derecelendirme ile. Cevabınız şöyle bir şey olabilir:

Merhaba, (incelemeyi gönderen kişinin adı). Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak, iletişim bilgileriniz olmadan daha fazla ilerleyemeyiz. Lütfen endişelerinizi gidermek için iletişim bilgilerinizi sağlayın. Böylece sorununuz için bir çözüm bulabiliriz.

Ve bu şekilde gösteriyorsun diğer Olumsuz geri bildirimlere önem verdiğiniz uygulama kullanıcıları.

Uygunsuz incelemeler nasıl bildirilir?

Şimdi, bu uygulamaların sadece bir kullanıcısıysanız veya o uygulamanın geliştiricilerinden bahsedelim. Google, Google Play Yorum Yayınlama Politikası'nı ihlal eden uygunsuz görünümü bildirmenizi öneriyor.

1. Önce, gidin ve hakkında okuyun Google Play Yorum Yayınlama Politikası. Yalnızca Yorum Yayınlama Politikasını ihlal eden yorumlar Google tarafından dikkate alınacak ve ardından kaldırılacaktır.
2. Google Play'inizde Google hesabınızla oturum açın. Geliştirici sizseniz Google Play konsoluna giriş yapın
3. Sahte incelemeyi bulduğunuz ve bildirmek istediğiniz uygulamayı seçin.
4. Google Play'de normal bir kullanıcıysanız incelemeleri görmek için aşağı kaydırın. Geliştiriciler için söylendiği gibi, soldaki menüye tıklayın, ardından Kullanıcı geribildirimi Ve git Yorumlar.
5. Bildirmek istediğiniz incelemeyi arayın ve şimdi orada görebileceğiniz bayrak simgesini seçin.
6. Ve son olarak, tıklayın Sunmak.

Bir rapor gönderdiğinizde ne olur?

Bir yorumu bildirdiğinizde, kısa süre sonra, bir uzman, raporunuzu birkaç iş günü içinde inceleyecektir. uzmanlar, incelemenin Yorum Yayınlama Politikasını ihlal ettiğini belirlerse, çalışma Play'inizden alınacaktır. Konsol. Ve incelemenin Yorum Yayınlama Politikasını ihlal etmediğini öğrendiklerinde. Yorumun kaldırılması talebinin artık olmadığına dair bir bildirim göreceksiniz. Raporunuz reddedilirse, aynı incelemeyi tekrar bildiremezsiniz.

Umarım bu makale erkekler için yararlı olmuştur. Bunun gibi daha fazla makaleye ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıya yorum yapın.