DirecTV Hata Kodu 721 Nasıl Düzeltilir (Kanal Satın Alınmadı)

DirecTV AT&T'nin bir alt markası olan ABD'de doğrudan yayın yapan bir uydu servis sağlayıcısıdır. TV şovları, filmler ve çok daha fazlasını içeren evlere dijital uydu televizyon ve ses sunar. Ancak, birçok DirecTV kullanıcısının belirli kanalları izlemeye çalışırken Hata Kodu 721 (Kanal Satın Alınmadı) ile karşılaştığı görülüyor.

Aynı sorunla da karşı karşıyaysanız, bu sorun giderme kılavuzunu izlediğinizden emin olun. DirecTV kullanıcıları için en yaygın sorunlardan biri haline gelir, ancak etkilenen kullanıcılar böyle bir hatanın arkasındaki nedenin farkında değildir. Pek çok çevrimiçi rapora göre, etkilenen kullanıcılar bunun arkasında birkaç olası neden olduğunu söylüyor.

DirecTV Hata Kodu 721 Nasıl Düzeltilir (Kanal Satın Alınmadı)

Her şeyden önce, belirli DirecTV kanalları abone olduğunuz paketin bir parçası değil gibi görünüyor ve bu nedenle bu kanalları izleyemiyorsunuz. Aynı zamanda oldukça açık çünkü 'Kanal Satın Alınmadı' hata mesajı geliyor ve büyük olasılıkla bunu unutmuşsunuzdur.

DirecTV alıcısının bir şekilde sorunlu kanalların program bilgisini uydu üzerinden almaması da mümkündür. Ek olarak, DirecTV programınızla karşılaştığınız olası bir yazılım hatası olma ihtimali de yüksektir. Şimdi birkaç olası nedenimiz olduğu için, aşağıdaki geçici çözümlere doğrudan geçelim.

1. Paketinizde sorunlu kanalın aktif olduğundan emin olun

Çoğu kullanıcı, kanalın abone olunan pakete dahil olup olmadığını ve aktif olup olmadığını kontrol etme hatasına düşer ve hizmetten şikayet etmeye başlar. Bu yüzden sorunlu kanala abone olup olmadığınızdan emin olun. Bunu kontrol etmek için:

• Şuraya gidin: DirecTV kanal sırası sayfası > altında Kontrol et seçeneğine gidin. Kanal Listesini Alın seçenek.
• Kanal listesine girdikten sonra çeşitli paketler arasında gezinin ve abone olduğunuz paketi bulun.
• Burada, mevcut paketiniz altında sorunlu kanal(lar)ın aktif olup olmadığını açıkça öğreneceksiniz. [Belirli kanal, etkin olmadığı veya pakete dahil olmadığı anlamına gelen bir soru işareti gösteriyorsa]
• Bu senaryoda, o kanalı etkinleştirmek istiyorsanız, müşteri desteği isteyerek paketi yenilediğinizden emin olun.

2. DirecTV Hizmetini Yenileyin

Şimdi, kanal aktif paket planının bir parçası olmadığı için 721 hatasının oluşmadığının farkındaysanız, DirecTV hizmetinde bir sistem arızası olabilir. Bu anlamda, güç döngüsünü gerçekleştirmek size yardımcı olabilir. Böyle yaparak:

• DirecTV alıcısının şu anda herhangi bir kanalı yayınlamadığından emin olun.
• Şimdi alıcının güç kablosunu güç kaynağından (priz) ve alıcının arkasından çıkarın ve yaklaşık 15 saniye bekleyin.
• Ardından güç kablosunu tekrar prize takın ve başlatmak için alıcının güç düğmesine basın.
• Alıcı açıldığında, sorunu tekrar kontrol etmeyi deneyin.

3. alıcınızı sıfırlayın

Bu durumda, güç döngüsü yöntemi bu sorundan kurtulmanıza yardımcı olmazsa, alıcınızı sıfırladığınızdan emin olun, bu biraz olası üretici yazılımı hatası, DirecTV paketinizle ilgili verilerin en son sürümlerle güncellenmesini engelliyor. değişir. Bunu yapmak için:

• Her şeyden önce, alıcının arka tarafındaki Sıfırla düğmesini bulun.
• Erişim kartı kapağının içindeki Sıfırlama düğmesini (küçük kırmızı düğme) bulduktan sonra kırmızı düğmeye kısa basın.
• Yeniden başlamasını bekleyin ve tüm ışıklar aynı anda yanıp sönmelidir.
• Bittiğinde, sorunu tekrar kontrol ettiğinizden emin olun.

4. ATT Destek ile iletişim kurun

Yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa, ATT ile iletişime geçmeyi deneyin. DirecTV Desteği Ek sorun giderme adımları almak veya ilgili sorunla ilgili daha fazla araştırma yapmak için.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Ek sorularınız için aşağıya yorum yapabilirsiniz.