Signal Uygulaması Cihazınızda Çalışmıyorsa Nasıl Düzeltilir

sinyal masaüstü istemcisi dışında hem Android hem de iOS platformları için popüler anlık sohbet mesajlaşma uygulamalarından biri haline gelir. WhatsApp'a alternatif olarak Signal Technology Foundation tarafından ücretsiz, platformlar arası merkezileştirilmiş, uçtan uca şifreli bir mesajlaşma hizmetidir. Şimdi, zaten Signal iseniz ve bir şekilde Signal App cihazınızda çalışmıyorsa, bu sorun giderme kılavuzunu izleyin.

Hepimizin bildiği gibi, WhatsApp Gizlilik Politikası fırtınasından sonra Signal özel mesajlaşma programı, her gün indirme ve aktif kullanıcı sayısında büyük bir artışa tanık oldu. Oysa Elon Musk gibi bazı uzmanlar ve milyarder, Signal'i kullanmaktan resmen bahsetti. Bu nedenle, normal insanlar veya WhatsApp kullanıcılarının bir gecede Signal'e geçmesi oldukça doğaldır. Ancak bazen kullanıcılar Signal uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyor.

Uygulamanın çalışmaması, sohbet mesajları veya medya dosyaları gönderilememesi veya alınamaması, ekli medya dosyalarının indirilememesi, Sunucuya bağlanamama sorunu vb. Etkilenen Signal uygulaması kullanıcılarından bazıları, uygulamanın iyi olmadığını veya geliştiricilerin bu sorunu çözme havasında olmadığını varsayabilir. Ancak durum böyle değil, dünya genelinde (Çin hariç) çok sayıda aktif kullanıcı olması nedeniyle sunucu sorunları olabilir.

Signal Uygulaması Cihazınızda Çalışmıyorsa Nasıl Düzeltilir

Herhangi bir sonuca varmadan önce kontrol etmeyi veya denemeyi düşünmeniz gereken, aşağıda belirtilen birkaç olası neden veya geçici çözüm vardır. O halde daha fazla vakit kaybetmeden hemen konuya girelim.

1. Signal Hesabım Yasaklandı mı?

Pekala, bir yakalama var. Signal, verilerinizi sunucularda değil, yalnızca cihazınızın deposunda depolayan özel ve güvenli uçtan uca sohbet mesajlaşma platformlarından biridir. Bu senaryoda, bazı ülkelerde hükümet yetkililerinin veya soruşturma bürosunun hizmeti engellemesi veya yasaklaması ihtimali yeterince yüksektir.

Örneğin, Signal uygulaması Çin'de ve resmi web sitesinde de yasaklanmıştır. Ancak, Signal uygulamasının coğrafi kısıtlaması, iyi bir VPN hizmeti kullanılarak atlanabilir. Ancak bunu kendi sorumluluğunuzda yapın çünkü ülkenizin hükümeti tarafından bir şey yasaklanırsa bu yasa dışı görünüyor.

Ancak, Signal uygulaması ülkenizde yasaklanmadıysa, yine de iyi bir VPN hizmeti kullanmayı denemelisiniz. bölgeyi dünyanın farklı bir yerine değiştirmek ve Signal uygulamasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek veya değil. Değilse, büyük olasılıkla belirli hesabınızın/profilinizin bir nedenden dolayı yasaklandığını/devre dışı bırakıldığını gösterir.

Eğer durum buysa, sadece iletişim kurun Sinyal Desteği Bu konuda daha fazla yardım için.

2. Sinyal Aşağı mı Yoksa Kesinti mi Var?

Signal uygulaması ülkenizde yasaklanmadıysa veya engellenmediyse, arka planda veya hatta kendi bölgenizde bir süreliğine sunucuyla ilgili bazı sorunlar olabilir. Aktif kullanıcıların büyük bir artış göstermesi veya bölge sunucularındaki aşırı yüklenme nedeniyle, Signal hizmetinin kapalı olması veya herhangi bir kesinti sorunu olması ihtimali yeterince yüksektir.

Bu senaryoda, Signal sunucusunun kapalı olup olmadığını resmi görevli aracılığıyla kontrol etmekten bahsetmeye değer. Sinyal Durumu web sayfası. Alternatif olarak, gerçek zamanlı sunucu durumu, raporlar, canlı kesinti haritaları ve daha fazlası için üçüncü taraf Down Detector web sitesini de ziyaret edebilirsiniz. Başka bir şekilde, resmi takip edin Sinyal Uygulaması Twitter en son güncellemeler ve bilgiler için ele alın.

Diğer kullanıcılar tarafından tespit edilen veya bildirilen gerçek bir sunucu kesintisi veya kesintisi varsa, bu sizin de kurbanlardan biri olduğunuz anlamına gelir ve bu sorun birkaç saat içinde çözülmelidir. Sorun daha büyükse veya bölgeye özgüyse bazen birkaç gün beklemeniz gerekebileceğini unutmayın.

Signal sunucularında herhangi bir sorun bulunmadıysa, cihazınızda tetiklenen bir şey olduğu anlamına gelir ve bu nedenle Signal Uygulaması beklenmedik şekilde çalışmıyor. Bu durumda, sonraki yöntemi izleyin.

3. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Bu, Signal uygulamasının cihazınızda çalışmamasının olası nedenlerinden biri olmasa da, bazen bazı talihsiz kullanıcıların tek nedeni olabilir. Evet! Her denerken mobil veri/Wi-Fi limitinizin bitmesi veya o anda devam eden internet erişimi olmaması ihtimali yüksektir.

Bu durumda, sorunu çözmek için cihazınızı yeniden başlattığınızdan veya mobil verileri/Wi-Fi'yi kapattığınızdan ve yeniden açtığınızdan emin olun. Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, diğer sohbet mesajlaşma servislerinin veya web sitelerinin aynı internet bağlantısını kullanarak cihazınıza yüklenip yüklenmediğini ve iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bazen bozuk bir IP yapılandırması veya kararsız ağ bağlantısı da çeşitli sorunlara neden olabilir. Bu durumda, daha fazla yardım için ISS'nize (İnternet Servis Sağlayıcı) başvurmalısınız.

4. Güncellemeleri kontrol et

Bu durumda, Signal uygulamanız güncelliğini yitirirse veya bir süredir güncellemediyseniz, bu, veri bozulması veya önbellekle ilgili sorunlar olduğu anlamına gelir. Cihaza bağlı olarak sırasıyla App Store veya Play Store veya Microsoft Store'dan en son sürüme kolayca güncelleme yapmanız önemle tavsiye edilir.

5. Signal Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Signal uygulamasının kendisi dışında her şey size çalışıyor gibi görünüyorsa, yüklü Signal uygulamasında bazı olası sorunlar olabilir. Bu nedenle, her türlü veri arızasını veya önbellek sorununu tamamen çözmek için uygulama önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Böyle yaparak:

Android için:

• Şuraya gidin: Ayarlar menü > Uygulamalar (Uygulamalar ve Bildirimler).
• Yüklü uygulamalar veya oyunlar listesini aşağı kaydırın > üzerine dokunun sinyal seçmek için
• Şimdi, üzerine dokunun Depolama (Depolama ve Önbellek) > Seç Önbelleği Temizle.
• Ardından, sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için uygulamayı tekrar çalıştırmayı deneyin.

• Değilse, önbelleği tekrar temizleyin ve Verileri/Depolamayı Temizle aynı zamanda.
• İstenirse, uygulama verilerini temizlemek için Evet'e dokunun. [Bu işlem Signal uygulamasının tüm verilerini silecek ve sıfırlayacaktır]

iOS için:

• iOS kullanıcıları için uygulamanın önbelleğini veya verilerini tek tek temizleme yöntemi yoktur.
• Ancak, Sesi Yükselt tuşuna, ardından Sesi Azalt tuşuna hızlı bir şekilde basabilir ve ardından Güç/Yan tuşuna basıp basılı tutabilirsiniz. 'Kapatmak için kaydır' ekran.
• Göründüğünde, iPhone'unuzu kapatmak için kaydırıcıyı belirtildiği gibi soldan sağa kaydırın/sürükleyin.
• Şimdi, birkaç saniye bekleyin ve ardından açmak için Güç/Yan tuşuna uzun basın.

Windows PC için:

• Basın Windows + ben açmak için anahtarlar Windows Ayarları > üzerine tıklayın Uygulamalar.
• itibaren Uygulamalar ve Özellikler bölümünde, yüklü programlar listesini aşağı kaydırın.
• Tıklamak sinyal seçmek için > üzerine tıklayın Gelişmiş seçenekler.
• seçin Sıfırla uygulama verilerini silme seçeneği.
• İstenirse, üzerine tıklayın Sıfırla Görevi onaylamak için tekrar
• Tamamlandığında, değişiklikleri uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
• Son olarak, sorunu kontrol etmek için bilgisayarınızda Signal uygulamasını tekrar açın.

Ancak, bu yöntem sizin için işe yaramazsa, bir sonrakini izlemeyi deneyin.

6. Senkronizasyon Yok Hatası

Signal uygulamasında belirli bir "Senkronizasyon Dışı" hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

Android'de "Kötü şifreli mesaj" görürseniz sağ üstteki menüye ve "Güvenli oturumu sıfırla"ya dokunun. iOS'ta "Oturumu Sıfırla"ya dokunun "Alınan ileti senkronizasyon dışıydı" altındaki düğme. Hatalar sohbet güvenliğini etkilemez ve sonraki uygulamada otomatik olarak düzeltilir Güncelleme. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

— Sinyal (@signalapp) 17 Ocak 2021

• Sinyale Git sohbet mesajlaşma 'Senkronizasyon Dışı' hatasını aldığınız yer.
• Şimdi, üzerine dokunun menü simgesi sağ üst köşeden.
• Ardından, seçtiğinizden emin olun. 'Güvenli oturumu sıfırla' sorunu çözme seçeneği.

7. Signal'de mesaj gönderilemiyor veya alınamıyor

Signal'de mesaj gönderemiyor veya alamıyorsanız ve bazı durumlarda gönderme durumu takılı kaldıysa nedenle, uygulamanın izin erişimi gerektirip gerektirmediğini kontrol etmek için aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun. değil.

Android için:

• Cihaza gidin Ayarlar menü > üzerine dokunun Uygulamalar > Seç sinyal.
• Üzerine dokunun Uygulama İzinleri > Uygulamayı cihazınızda düzgün bir şekilde çalıştırmak için gereken izinleri etkinleştirin.

iOS için:

• iPhone'a gidin Ayarlar uygulama > Aşağı kaydır sinyal ve üzerine dokunun.
• Burada Signal'in istediği erişim veya izinlerin bir listesini bulacaksınız.
• Bu nedenle, tüm bireysel erişimi gereksinimlerinize veya bilginize göre ayarlayın.
• Yalnızca kişilere, fotoğraflara, siri ve arama vb. için erişime izin vermenizi öneririz. [Signal'de mikrofon ve kamera kullanmıyorsanız bunlara izin vermeyin]
• için izin verdiğinizden emin olun. 'Yerel ağ' bazı durumlarda. Ancak buna izin vermemenizi tavsiye ederiz.

Ancak, sizin için hiçbir şey işe yaramazsa, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için PC'deki VPN hizmetini veya Windows Güvenlik Duvarı programını devre dışı bırakmayı deneyin.

8. Signal Uygulamasını Yeniden Yükleyin

Hiçbir şey işinize gelmiyorsa, son çare olarak Signal uygulamasını kaldırıp cihazınıza yeniden yüklemeyi deneyin. Birçok kullanıcı, uygulamayı yeniden yükledikten sonra sorunun otomatik olarak çözüldüğünü belirtti. Böyle yaparak:

Android veya iOS için:

• sadece basın ve basılı tutun Sinyal uygulaması simgesi > Git Uygulama bilgisi.
• Seç Kaldır / Sil ve uygulamayı cihazdan tamamen kaldırmanız istenirse görevi onaylayın.

• Tamamlandığında, değişiklikleri uygulamak için cihazınızı yeniden başlattığınızdan emin olun.
• Şimdi, şuraya gidin: App Store veya Play Store ve Signal uygulamasını yeniden yükleyin.
• Uygulamayı açın > Mevcut hesapta tekrar oturum açın ve sorunu kontrol edin.

Pencereler için:

• Basın Windows + ben açmak için anahtarlar Windows Ayarları > üzerine tıklayın Uygulamalar.
• itibaren Uygulamalar ve Özellikler bölümünde, yüklü programlar listesini aşağı kaydırın.

• Tıklamak sinyal seçmek için > üzerine tıklayın Kaldır.
• Tamamen kaldırıldıktan sonra, efektleri değiştirmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

• Şimdi memura git Sinyal web sitesi ve Windows için Signal uygulamasını indirin.
• Son olarak, uygulamayı yükleyin ve sorunu tekrar kontrol edin.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Aşağıdaki yorumda sormaktan çekinmeyin.