Tüm Roku Ortak Sorunları ve Nasıl Düzeltilir

Roku kullanışlı ve temiz bir kullanıcı arayüzü ile gelen akışlı medya cihazı ile tanınır. En önemlisi, Roku Remote'un yardımıyla kullanıcılar kelimenin tam anlamıyla en iyi kullanıcı deneyimini elde edebilirler. Bununla birlikte, diğer akış cihazları gibi, Roku'nun da birçok kullanıcının bazen yaşayabileceği birden fazla sorunu vardır. Bu yüzden burada, Tüm Roku Ortak Sorunlarını ve bunları 2021'de düzeltme adımlarını paylaştık.

Şimdi, bu günlerde oldukça yaygın olan sorunlarla ilgili bir aksaklık veya bir tür sistem/donanım olabilir. Bazen uygulama uyumluluğuyla ilgili sorunlar bile kullanıcılar için birden fazla soruna neden olabilir. Neyse ki, yaygın sorunların çoğu aşağıdaki yöntemler izlenerek kolayca çözülebilir.

Tüm Roku Ortak Sorunları ve Nasıl Düzeltilir | 2021 Güncellemesi

O halde daha fazla vakit kaybetmeden konuya girelim.

1. Roku'nuzu Güncelleme, Yeniden Başlatma ve Sıfırlama Adımları

Görünüşe göre Roku sorunlarının çoğu, cihazı yeniden başlatarak veya güncelleyerek kolayca çözülebilir. Bazı durumlarda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmak işi yapabilir.

A. Roku'nuzu yeniden başlatın

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın > Seç Ayarlar.
• Seçme sistem > Seç Sistem Yeniden Başlatma.
• Şimdi, vurgulayın Tekrar başlat düğmesine basın ve basın tamam.
• Roku cihazınız şimdi otomatik olarak yeniden başlatılacak.

Ancak, bazen Roku akış cihazınız takılıyor veya uzaktan kumanda hiç yanıt vermiyor gibi görünüyor. Bu senaryoda, aşağıdaki adımları izleyerek ekrandaki menü seçeneğini kullanmanız gerekir:

• basın Ana menü tuşu Roku cihazında sürekli olarak beş kez.
• Şimdi, basın Yukarı ok bir kere ve Geri sarma düğmesi iki defa.
• basın Hızlı İleri düğmesi iki defa ve Roku cihazı birkaç saniye sonra yeniden başlatılmalıdır.

B. Roku Yazılımını Güncelle

Durumda, basit bir yeniden başlatma size yardımcı olmazsa, yazılımınızın sorunlu olma olasılığı yüksektir. Roku yazılım güncellemeleri temelde arka planda çalışsa da bazen çalışmayabilir. Bu nedenle, yazılım güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek ve güncellemeyi tamamen yüklemek daha iyidir. Böyle yaparak:

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın > Seç Ayarlar.
• Seçme sistem > Seç Sistem güncellemesi.
• Şimdi, Roku'daki mevcut yazılımı ve yapı numarasını ve tarih ve saati göreceksiniz.
• Seçme Şimdi kontrol et güncellemeleri manuel olarak kontrol etmek için
• Roku cihazının bir yazılım güncellemesi varsa, otomatik olarak indirilir ve kurulur.
• Son olarak, değişiklikleri uygulamak için Roku cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Eğer müsait değilse, gitmekte fayda var.

C. Roku'nuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Pekala, sizin için hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek Roku cihazına fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyin. Elektronik cihazlar ve özellikle işletim sistemi çalıştıran cihazlar söz konusu olduğunda Roku Ortak Sorunları için en yaygın çözümdür.

Roku cihazından yüklü uygulamaları, oturum açma verilerini, ağ yapılandırmalarını ve ayarlanan ayarları kaybedeceğinizi unutmayın.

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın > Seç Ayarlar.
• Seçme sistem > Seç Gelişmiş sistem Ayarları.
• Sonra seçin Fabrika ayarları > Seç Her şeyi fabrika ayarlarına sıfırla.
• Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
• Tamamlandığında, Roku cihazınız otomatik olarak sisteme yeniden başlayacaktır.
• Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra ilk kurulum sürecinden geçtiğinizden emin olun ve hazırsınız.

Roku Streaming Stick ve Streaming Stick+ gibi bazı Roku ürünlerinin cihazı sıfırlamak için biraz farklı bir yöntemi vardır. Parmağınızı kullanarak sıfırlama düğmesine basmanız gerekecek.

Roku Ultra gibi set üstü kutu cihazlar için, sıfırlama düğmesi deliğini yaklaşık 10 saniye basılı tutmak için bir ataş veya iğne gerekir. LED göstergesi hızla yanıp sönmeye başladığında cihazınız sıfırlanacaktır. Tamamlandığında, Roku cihazınızın açık olduğundan emin olun.

2. Roku Wi-Fi Sorunları

Durumda, Wi-Fi bağlantı sorunları yaşıyorsanız veya bir şekilde video/ses kalitesi bir süredir beklenmedik bir şekilde düştüyse, bu, kablosuz ağla ilgili bazı sorunlar olduğu anlamına gelir. Şimdi, ağ aygıtıyla ilgili bir sorun veya aksaklık veya hatta yavaş internet veya sinyal tıkanması gibi ISS ile ilgili sorunlar olabilir.

Bu nedenle, sorunu çapraz kontrol etmek için Wi-Fi bağlantınızı başka bir cihazda düzgün bir şekilde kontrol etmeniz veya bilgisayarda veya mobil cihazda çevrimiçi içerik akışı yapmanız gerekir. Gerçekten bir sorun varsa, ISS'niz (İnternet Servis Sağlayıcı) ile iletişime geçerek Wi-Fi sorunlarını tamamen çözdüğünüzden emin olun.

Ağ bağlantısı yeterince iyiyse ve Roku cihazı yalnızca bazı sorunlara neden oluyorsa, emin olun sistemle ilgili sorunları kolayca düzeltmek için yukarıdaki yöntemleri izleyerek bir yazılım güncellemesi veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak sorun.

Bazen Roku akış cihazınız size şöyle bir hata bildirimi gösterebilir: "bağlı değil" ana ekranın sağ üst köşesinde. Daha önce de belirttiğimiz gibi, Wi-Fi bağlantısını, menzili, sinyali, hızı vb. çapraz kontrol etmeniz gerekecek. Bunu yapmak için şuraya gidebilirsiniz: Ayarlar > Ağ.

Zaten Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzu varsayıyoruz. Bu nedenle, belirli ağ gücünün Mükemmel, İyi, Orta veya Zayıf olup olmadığını görebilirsiniz. Durumda, Orta veya Zayıf altında listeleniyorsa, iyileştirmeler için araştırmalısınız. Sorunsuz bağlantı için Wi-Fi yönlendiricinizin TV'ye ve Roku akış aygıtına çok yakın yerleştirildiğini unutmayın.

Yönlendiriciyi de kapatabilirken > Güç kablosunu ondan çıkarın > Yaklaşık 30 dakika bekleyin saniye sonra güç kablosunu tekrar takın > ağ sorununu kontrol etmek için yönlendiriciyi açın uygun şekilde.

Ek olarak, Roku cihazınızın bir ethernet bağlantı noktası varsa ve onu bir ethernet kablosuna bağlayabiliyorsanız, Wi-Fi bağlantısını ve hatalarını tam olarak kolayca kontrol edebilirsiniz. "Bağlı değil" hatası alıyorsanız, geçerli Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan ve doğru SSID/Parolayı kullandığınızdan emin olun.

Bu arada, Wi-Fi şifresini değiştirmeyi denemeyi de belirtmekte fayda var ve sorunu çözebileceksiniz. Oysa 'Roku hata kodu 009'u görüyorsanız, bu, Roku'nuzun Wi-Fi yönlendiricinize başarıyla bağlandığı ancak internete erişemediği anlamına gelir. Bu nedenle, önce Roku cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. bu size yardımcı olmadıysa, yönlendiriciyi de yeniden başlatmayı deneyin.

3. Roku Uzaktan Kumanda Sorunları

Roku akış cihazı, 'IR Blaster' uzaktan kumandası ve 'herhangi bir yerden nokta' uzaktan kumandası gibi iki farklı türde uzaktan kumanda ile birlikte gelir. Bu nedenle, ne tür bir uzaktan kumanda kullandığınızı kontrol etmelisiniz. Bunu kontrol etmek için:

1. Pil kapağını Roku uzaktan kumandanın arkasından çıkardığınızdan emin olun.
2. Pil bölmesinin hemen altında küçük bir düğme bulabilirsiniz. Bu, Roku cihazınız için gelişmiş bir 'her yerden nokta' uzaktan kumandanız olduğu anlamına gelir. Bunu yapmazsanız, bunun bir IR uzaktan kumanda olduğu anlamına gelir.

Alternatif olarak, Roku Remote uygulamasını her zaman cep telefonunuzdaki iOS veya Google Play mağazasından indirmeyi deneyebilirsiniz. Fiziksel uzaktan kumandanız çalışmıyorsa veya bir şekilde çalışmıyorsa, cep telefonunuzu Roku uzaktan kumandası olarak kullanmak için cihaz hasarlı.

A. IR Uzaktan Kumandalar için

IR (Kızılötesi) uzaktan kumandalar, aralarındaki bağlantının kusursuz olması veya herhangi bir engel olmaması durumunda belirtilen cihazla mükemmel bir şekilde çalışır. IR sinyalleri duvarların veya tavanların arkasında da çalışabilir, ancak bunun gibi bir şey veya başka bir engel olmamalıdır.

Ayrıca, Roku cihazınızın size dönük olduğunu ve IR uzaktan kumandanın herhangi bir sorun olmadan doğrudan ona kolayca ulaşabileceğini unutmayın. Aksi takdirde, Roku cihazınızı ayarlayarak hafifçe hareket ettirin veya size yakın bir yere yerleştirin. Roku cihazını TV'nin arkasında veya bir dolap içinde tutmaktan kaçının.

Eh, uzaktan kumandanızın pilleri de bazı durumlarda başka bir sorun olabilir. Uzaktan kumandadaki pilleri değiştirmeyi deneyin ve sorunu tekrar kontrol edin.

Zayıf IR sinyalleri başka bir sorun olabilir. Bir IR uzaktan kumandayı, göremediğiniz bir ışığı parlatan bir el feneri olarak düşünün. Piller eskiyse, bu ışık çok zayıf olacaktır. Piller gerçekten bitmişse, uzaktan kumanda düğmeye basıldığında hiç tepki vermeyebilir. Pilleri yenileriyle değiştirmeyi deneyin.

B. "Her Yerden Noktaya" Uzaktan Kumandalar için

Roku sorunları için geliştirilmiş "herhangi bir yerde" hassas uzaktan kumandalar, aşağıdaki adımlar izlenerek düzeltilebilir.

• Her şeyden önce, pilleri çıkardığınızdan ve değiştirdiğinizden emin olun.
• Aksi takdirde, hem Roku akış cihazını hem de uzaktan kumandayı kapatıp açın:
  • Güç kablosunu Roku cihazından çıkarın > Pilleri uzaktan kumandadan çıkarın.
  • Roku cihazını tekrar güç kaynağına takın > Yeniden başlamasını bekleyin.
  • Ana ekran göründüğünde, pilleri uzaktan kumandaya yeniden takmayı deneyin ve yaklaşık 30 saniye bekleyin.
  • Uzaktan kumandanız artık uzaktan kumandayla iyi çalışmalıdır.

Sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek uzaktan kumandayı Roku cihazınızla tekrar eşleştirdiğinizden emin olun:

• Güç kablosunu Roku cihazından çıkarın ve pilleri uzaktan kumandadan da çıkarın.
• Şimdi Roku cihazını tekrar güç kaynağına takın ve açılmasını bekleyin.
• Ana ekrana geldiğinizde, pilleri tekrar uzaktan kumandaya takmanız yeterlidir. Pil kapağını şimdi kapatmayın.
• Uzaktan çalıştırmadaki eşleştirme ışığının yanıp söndüğünü görene kadar uzaktan kumandanın pil bölmesinin içindeki eşleştirme düğmesini 3-4 saniye basılı tutun.

Not: Eşleştirme ışığının düğmenin yanında mı yoksa yüzeyin üstünde mi yoksa altında mı olduğu tamamen uzaktan kumandaya bağlıdır.

• Işık yanıp sönmezse, tekrar deneyin. Işık hala yanıp sönmüyorsa, pilleri şimdi değiştirmeyi deneyin.
• Ardından, uzaktan kumanda Roku cihazınızla düzgün bir bağlantı kurarken yaklaşık 30 saniye bekleyin.
• Ardından, TV ekranınızda Roku uzaktan eşleştirme iletişim kutusunu görmelisiniz.
• Roku Streaming Stick veya Streaming Stick+ kullanıyorsanız ve cihaz bir HDMI'ya bağlıysa bağlantı noktasını TV'ye bağlayın, ardından TV'deki olası parazitleri azaltmak için HDMI kablosunu uzatmayı deneyin. TELEVİZYON.

Ek olarak, Wi-Fi üzerinde 2,4 GHz frekansının kullanılmasının, kullanıcıların sıkışıklığı veya aktif bağlı cihaz sayısı ile ilgili sorunlara da neden olabileceğini unutmayın. Ya başka bir Wi-Fi ağı kullanmayı deneyebilir ya da 5GHz ağ frekansıyla gidebilirsiniz.

4. Roku Ses Sorunları

Çok sayıda Roku cihazı kullanıcısı, ses yok, bozuk ses, ses düşmeleri ve daha fazlası gibi sesle ilgili sorunlar yaşıyor. Yazılım ayarlarında veya donanımda doğrudan bir sorun olduğunda bu tür sorunlar ortaya çıkabilir.

Bu nedenle, önce Roku akış cihazınızı kapatmanızı tavsiye etmeye değer > Güç kablosunu Roku'dan çıkarın > Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından güç kablosunu tekrar takın > Son olarak, kontrol etmek için Roku cihazını açın. sorun. Bu güç döngüsü yöntemi, sorundan kurtulmanıza yardımcı olacaktır.

A. Ses yok

• TV'ye akış yapan Roku cihazınızda ses sorunu yaşamıyorsanız, bağlantılarınızı ve seçilen girişleri doğru şekilde kontrol ettiğinizden emin olun.
• A/V alıcısı, HDMI değiştiricisi veya ses çubuğu vb. dışında Roku cihazına düzgün şekilde bağlanmış HDMI, optik veya bileşen kablolarınızı da kontrol etmelisiniz.
• Tüm bağlı öğelerin veya bileşenlerin tamamen açık olduğunu unutmayın.
• Ayrıca A/V alıcınız, HDMI değiştiriciniz veya ses çubuğunuz için doğru girişi seçip seçmediğinizi kontrol edin.
• Ses bileşeninizin sessiz olup olmadığını kontrol edin. Durumda, ses kapalıysa, tabii ki sesini açın.
• Bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için ses bileşeninizdeki ses seviyesini düşükten yükseğe veya tam tersine ayarladığınızdan emin olun.

B. Hala Ses Yok mu?

• Roku'larınızı kontrol edin Ses ayarları akış cihazının kendisinden seçenek.
• Roku akış cihazınız, TOSLink olarak da bilinen bir optik kablo kullanılarak bir A/V alıcısına veya ses çubuğuna bağlıysa, aşağıdaki adımları uygulayın:
  • basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
  • Şimdi yukarı veya aşağı kaydırın > Seç Ayarlar.
  • Seçme Ses > Ayarla HDMI ve S/PDIF ile Dolby D (Dolby Dijital).

Roku cihazınız bir A/V alıcısına, ses çubuğuna veya bir TV'ye HDMI kablosuyla bağlıysa, aşağıdaki adımları kullanmayı deneyin:

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
• Seçme Ses > Ayarla ses modu ile Müzik seti.
• Ayarlamak HDMI ile PCM-Stereo.

C. Kabloları Değiştir

Ya eski kabloları ya da sonunda sizi çok rahatsız eden fiziksel olarak hasar görmüş kabloları kullanma ihtimaliniz yeterince yüksektir. Bu durumda, adımların hiçbiri sorununuzu çözmediyse, kabloları değiştirdiğinizden emin olun ve bunun size yardımcı olup olmadığına bakın. Çevrimiçi olarak birden fazla güvenilir platformda bulabileceğiniz çok sayıda kablo vardır. Ek olarak, bunları çevrimdışı pazarlardan da alabilirsiniz.

NS. Ses Formatını Seçin

Bazı durumlarda, bazı içerik türlerinde ses duyar, bazılarında ise duymazsınız. Roku cihazını kullanarak TV'de oynatmaya çalıştığınız ses formatlarıyla ilgili bir tür uyumluluk sorunudur. Pekala, bu yaygın bir şey ve bu sizin başınıza gelirse, yukarıdaki işlem gibi ses için HDMI ve S/PDIF'yi PCM-Stereo formatına ayarladığınızdan emin olun.

E. Surround Ses Dışında Yalnızca Stereo Ses Alma

Genellikle Roku, TV'nizin, A/V alıcınızın veya ses çubuğunuzun tüm özelliklerini otomatik olarak belirleyebilir. Ancak bazen yazılım aksaklıkları veya önbellek veri sorunları nedeniyle manuel yardım da gerektirir. Bu nedenle, Dolby 5.1 veya Dolby Atmos kullanarak surround ses içeriği izliyorsanız ancak yalnızca stereo ses efektini duyabiliyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın ve Ayarlar.
• Seçme Ses > Optik konektörlü Roku oynatıcılarda HDMI veya HDMI ve S/PDIF'niz Otomatik Algılama moduna ayarlanmalıdır. Ancak, TV'nizin, A/V alıcınızın veya soundbar'ınızın özelliklerine uygun seçeneği kolayca seçmelisiniz.
• TV kanallarının kendi tür ses ayarları olabilir veya Netflix gibi formatlar altında İngilizce (5.1) seçmenizi gerektirebilir. “Ses ve Altyazılar” Bölüm.

F. Bozuk Ses

Roku Ultra'nın yanı sıra diğer bazı Roku modellerinin TV'deki bozuk ses akışıyla ilgili sorunlara neden olduğuna dair çevrimiçi olarak birkaç rapor var. Tamir etmek için:

• Yıldız veya Yıldız işaretine basın (*) Roku uzaktan kumandadaki düğmesine basın.
• Şuraya gidin: Ses Modu > Seç KAPALI sağa kaydırarak.
• seçtiğinizden emin olun Ses ve video senkronize değil.

Bazı kullanıcılar ayrıca TV'de herhangi bir içeriği oynatırken ses ve videolarının senkronizasyonunu kaybettiğini bildirdi. Bir süredir Roku cihazı kullanıcıları için başka bir yaygın sorun. Neyse ki, bu sorunu çözmek için birkaç adım var.

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Yukarı veya aşağı kaydırın ve seçin Ayarlar.
• Seçme sistem > Seç Gelişmiş sistem Ayarları.
• Ardından, seçin Gelişmiş ekran ayarları.
• seçtiğinizden emin olun Ekran yenileme hızını otomatik ayarla.
• Son olarak, seçin Engelli kapatmak için.

Not: Bu özel numara ses senkronizasyonu sorununu çözebilse de, birkaç kullanıcı için video akışıyla ilgili sorunları da tetikleyebilir. Öyleyse, 'Görüntü yenileme hızını otomatik ayarla' seçeneğini tekrar açmanız yeterlidir.

5. Roku Video Sorunları

Eh, video kalitesi ve sorunlarla ilgili akış, arabelleğe alma, kekemelik veya bozulmuş ayrıntılar gibi Roku cihazı kullanıcılarına çok fazla görünebilir. Bu sorunların tümü, daha yavaş veya kararsız internet bağlantısı nedeniyle ortaya çıkabilir. Gerçekten önemli olan istikrarlı ve daha hızlı bir Wi-Fi ağına sahip olduğunuzdan emin olun. Ek olarak, çevrimiçi içerik akışı için yeterli bant genişliği veriniz olduğunu unutmayın.

Genellikle Roku, normal tanımlı video kalitesi için minimum 3,0 Mbps indirme hızı ve HD (Yüksek Tanımlı) içerik için 9,0 Mbps'ye kadar bir hız önerir. 4K HDR içeriği ise 25 Mbps'ye kadar gerektirebilir. Bu nedenle, tüm içerik akış kalitesi tamamen ağ sinyal gücüne ve daha hızlı internet hızına bağlı olacaktır.

Eğer data planınızın veri limiti yeterli değilse veya daha yüksek hıza sahip değilse, o zaman ISP'niz ile iletişime geçmeli ve planı data limitine ve hızına göre arttırmalısınız.

A. Bit Hızını Manuel Olarak Ayarlayın

Bir şekilde hiçbir şey sizin için çalışmıyor gibi görünüyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek Roku cihazını kullanarak video akışınızla ilgili arabelleğe alma sorununu çözdüğünüzden emin olun.

Roku cihazı, aktif ağa göre içerik için en iyi bit hızı kalitesini seçmeye devam edecek olsa da bağlantı hızı sınırı, geçici aksaklık veya önbellek verileri olarak da bilinen karışıklık arasında da sıkışabilir. sorun. Bu nedenle, aşağıdaki adımları izleyerek ayarları manuel olarak yapmanız gerekir:

• basın 5 kez ana sayfa düğmesi Roku uzaktan kumandanızda sürekli olarak.
• Şimdi, basın Üç kez ters tarama.
• basın İki kez ileri tarama > Burada seçmeniz gerekecek Manuel Seçim itibaren “Bit Hızı Geçersiz Kılma” ekran.

Alternatif olarak, sorunu çözüp çözmediğini görmek için daha düşük bir bit hızı kalitesi seçebilirsiniz. Değilse, aynı işlemi tekrarladığınızdan veya manuel olarak daha düşük bir bit hızı kalitesi seçtiğinizden emin olun.

6. Roku HDMI Sorunları

HDMI sorunları, TV'ye HDMI kablolarını kullanırken en yaygın Roku sorunlarından biridir. HDMI aracılığıyla bağlanan iki veya daha fazla cihazı kullanırken, sorun çoğu senaryoda oldukça beklenmedik bir şekilde ortaya çıkmaya başlar. 'El sıkışma' bağlantısı çeşitli nedenlerle kesintiye uğrar.

Bu olduğunda, siyah ekranlardan yanıp sönen videolara, HDCP hata mesajlarına kadar çeşitli sorunlara neden olabilir. Birçok sorunda olduğu gibi, güvenilir bir çözüm her şeyi kapatmak, HDMI kablo uçlarını çıkarıp her bir cihaza yeniden takmak ve ardından yeniden başlatmaktır.

A. HDCP Hataları

HDCP hataları, “Yüksek Bant Genişliğine Sahip Dijital İçerik Koruması” olarak da bilinir. Kullanıcıların özel filmlerin telif haklarını ihlal etmesini önlemenin bir yolu ve bunların Roku cihazlarında ve hatta başkalarında yayınlandığını gösteriyor. Ancak HDMI zincirindeki her akış cihazı aynı HDCP seviyesini destekliyorsa, video sinyali yayın kadar iyi geçemez.

Bu senaryoda, bir HDCP hatası göreceksiniz. Örneğin, Netflix gibi bir akış hizmetinden 4K içerik akışı yapmak için bir Roku Streaming Stick+ veya bir Roku Ultra cihazı kullanıyorsanız ve tüm cihazlarınız HDCP 2.2'yi desteklemelidir ancak A/V alıcısı veya ses çubuğu HDCP 2.2'yi desteklemiyorsa sorun başlıyor görünen.

Bir HDCP sorunu olsun veya olmasın, aşağıdaki adımlardan bazılarını izlemelisiniz:

• Roku cihazınızı doğrudan TV'nize bağlamayı deneyin. Sorun ortadan kalkarsa, bağlı cihazlarınızın HDCP 2.2 uyumlu olmadığının olası bir işaretidir. Bu nedenle, şu andan itibaren 4K olmayan içeriğe bağlı kalmanız gerekecek (yalnızca 4K, HDCP 2.2 gerektirir).
• Oysa video için A/V alıcınızı veya ses çubuğunu atlamanın veya bağlı cihazlarınızı yükseltmenin (mümkünse) bir yolunu bulmanız gerekecek.

B. Kabloları Değiştirme

Ancak, sürekli olarak yanıp sönen video alıyorsanız veya TV ekranında video sorunu yoksa, hatalı bir HDMI kablosu kullanma ihtimaliniz yüksektir. Sorunu tekrar kontrol etmek için HDMI kablosunu Roku'nun HDMI kablosuyla değiştirmenizi de öneririz. Aynı sorun devam ederse, yeni bir HDMI kablosu satın alabilirsiniz.

Ek olarak, çok fazla bant genişliği kullandığından, 4K HDR içeriğini ve sinyalini mükemmel şekilde aktarabilen kaliteli bir HDMI kablosu satın aldığınızı unutmayın. Bu nedenle, eski HDMI kabloları strese girebilir veya 10 fit veya daha fazla mesafeye sahip birden fazla cihaz arasında veri taşıyamaz bile.

Tercihinize göre hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazardan seçim yapabileceğiniz ve satın alabileceğiniz birçok seçenek bulacaksınız.

7. Roku Uygulaması Sorunları

Hem Android hem de iOS platformları için Roku uygulaması, bir Roku kullanıcısı olarak gerçekten önemlidir. Bir eklenti olarak çalışır ve sadece kanallar arasında dolaşan ek bir uzaktan kumanda olarak çalışabilir, özel dinleme işlevini kullanır, kanalları kaldırır, videoları ve fotoğrafları vb. mobil cihazınızdan cihazınıza gönderir. TELEVİZYON.

A. Ağ Ayarlarını İnceleyin

Ancak, Roku mobil uygulaması, Roku akış cihazıyla düzgün şekilde eşleştirilemiyorsa, bu özelliklerin veya seçeneklerin hiçbiri çalışmayacaktır. Wi-Fi ağı sizin için çalışmıyor gibi görünüyorsa, aşağıdaki olası adımlardan bazılarını gerçekleştirmeyi deneyin:

• Telefonunuzun ve Roku'nun aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
• Bazı Wi-Fi yönlendiricileri, konuk hesabı veya kullanıcılar için farklı bir Wi-Fi ağı oluşturabilir. Bunu yönlendiricinin yönetici panosundan kontrol ettiğinizden emin olun.
• Benzer şekilde, çoğu Wi-Fi yönlendirici, her Wi-Fi frekans bandı (2,4 GHz ve 5 GHz) için iki ayrı Wi-Fi ağı oluşturabilir. Bu nedenle, başlangıçta tüm cihazlarda 2.4GHz frekansını kullanmak her zaman daha iyidir. Hâlâ bazı sorunlarınız varsa, 5GHz frekansını da kullanmayı deneyin.

B. Roku'nun Ağ Erişimini Kontrol Edin

Roku cihazınıza belirli ağ erişimine uygun şekilde ulaşılmamış veya ayarlar menüsünden devre dışı bırakılmış olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca kontrol edebilir ve yapılandırabilirsiniz:

• basın Ana menü tuşu Roku uzaktan kumandanızda.
• Seçme Ayarlar > Seçin sistem.
• Ardından, seçin Gelişmiş sistem Ayarları.
• Seçme Harici kontrol > Seçin Ağ Girişi.
• öğesini seçtiğinizden emin olun. Varsayılan veya izin veren seçenek.
• 'Varsayılan' çoğu durumda çalışmalıdır. Değilse, 'İzin Verici'yi deneyin.

C. Cihazınızı Bulamıyor musunuz? Manuel Olarak Bağlan

1. Şuraya gidin: Roku mobil uygulaması > Cihaz bulma ekranının alt kısmında aşağı kaydırın (üç nokta menüsü).
2. Üzerine dokunun Manuel Olarak Bağlan > Roku cihazınızın IP adresini girin.
3. Şimdi, IP adresini şuraya giderek bulabilirsiniz: Ayarlar > Ağ > Hakkında Roku cihazınızda.
4. Roku cihazınızı yeniden başlatın ve doğru Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını kontrol edin.
5. Ardından Roku mobil uygulamasını yeniden başlatın.

iOS Cihazlar için:

• İPhone'unuzdaki Ana ekrana gidin> Kapatmak için Roku uygulama sayfasındayken alttan yukarı kaydırın.
• Ardından, tekrar başlatmak için Roku uygulaması simgesine dokunun.

Android Cihazlar için:

• Son Aramalar düğmesine basın veya alttan yukarı kaydırın ve orta ekranda tutun.
• Şimdi, son panelden, kapatmak için Roku uygulama kartını ekranın altından yukarı kaydırın.
• Kapatıldıktan sonra tekrar açmak için Roku uygulaması simgesine dokunun.

8. Roku Donanım Sorunları

Bazen donanımla ilgili sorunlar veya kusurlar nedeniyle Roku cihazınızın beklenmedik bir sorun veya hatayla takılabileceği yeni bir şey yok.

A. aşırı ısınma

Roku akış cihazınız başka bir cihaza yerleştirilmişse veya TV'ye çok yakınsa veya uygun havalandırma/hava akımı o zaman çok hızlı bir şekilde aşırı ısınmaya başlama olasılığı yüksektir. aralıklar. Bu nedenle, diğer elektronik ürünler gibi, onu da hava akışının iyi olduğu veya sıcaklığın yeterince düşük olduğu, uygun şekilde havalandırılan bir alana yerleştirmelisiniz.

Aşırı ısındıklarında bazı Roku Ultra veya Roku Express'lerde aşırı ısınma göstergesini (kırmızı LED) kontrol etmeye devam ettiğinizden emin olun. Bu nedenle, Roku cihazınız çok fazla ısınırsa, hemen kapatın, güç kablosunu çıkarın ve tekrar kullanmadan önce yaklaşık yarım saat dinlendirin. Ayrıca oda sıcaklığına ve dış havanın yanı sıra hava akışının türüne de bağlıdır.

B. Yetersiz güç

Roku cihazınız Streaming Sticks veya Roku Express gibi bir USB bağlantısında çalışıyorsa, yeterli güç kaynağı almıyor olabilir. Sebep buysa, daha iyi bir güç kaynağı için USB kablosunu çıkarın ve TV bağlantı noktasına veya A/V alıcısına bağlayın.

Roku akış cihazınızın siz kapatana kadar yeterli güç kaynağı alabilmesi için USB kablosunu bir güç adaptörüne bağlamak ve ardından adaptörü bir elektrik prizine takmak her zaman en iyisidir. Bu aynı zamanda güç kaynağı eksikliği veya gevşek kablolarla ilgili sorunların, USB bağlantı noktalarıyla ilgili sorunların ve daha fazlasının olmamasını sağlayacaktır. Bu nedenle, bir güç kaynağı için bir duvar prizi, sorunu kolayca çözmek için iyi bir fikirdir.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Aşağıdaki yorumda sormaktan çekinmeyin.