Galaxy S10'umun Dondurucu Dokunmatik Ekran Sorunları Var! Nasıl düzeltilir?

Samsung, yıl dönümü amiral gemisi akıllı telefonları Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ı Şubat ayı sonunda piyasaya sürdü. Ayrıca Samsung Galaxy S10 5G, Güney Kore'de piyasaya sürüldü. Bu cihazlar hem tasarım hem de teknik özellikler açısından mükemmel olsa da yine de bazı sorunlar ortaya koyuyorlar. Örneğin birçok kullanıcı, Galaxy S10'un donma dokunmatik ekran sorunları olduğundan şikayet etti.

Bu makalede, Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta donma sorunlarının nasıl çözüleceğini göstereceğiz.

Her şeyden önce, bu sorunun ya fiziksel hasardan ya da yazılım veya ürün yazılımı ile ilgili aksaklıklardan kaynaklandığını unutmamalısınız. İlk durumda, Samsung'dan veya yerel telefon onarım mağazanızdan profesyonel yardım almanız gerekir. Ancak, ikinci durumda, aşağıda sunulan çözümlerden birini uygulayarak sorunu kendiniz çözebilirsiniz.

Galaxy S10'da Donma Dokunmatik Ekran Sorunları Nasıl Onarılır

Cihazınızı fiziksel hasar açısından inceleyin

Bazen Samsung Galaxy S10 akıllı telefonlarındaki donma dokunmatik ekran sorunları, hasarlı bir dokunmatik ekrandan kaynaklanmaktadır.

Belirgin fiziksel hasar belirtileri görürseniz, kırdığım için üzgünüm, ancak yeni Galaxy S10'unuzu her zamanki gibi kullanmak için arızalı dokunmatik ekranı değiştirmeniz gerekecektir. Ne yazık ki, bu işlem maliyetlidir ve her garanti bunu kapsamaz.

Yerel Samsung Servis Merkezinize gidin ve bu konuda yardım isteyin.

Ekran koruyucuyu çıkarın

Bazı durumlarda, arızalı bir ekran koruyucu, özellikle orijinal olmayan veya Galaxy S10 ile uyumlu olmayan bir ekran taktıysanız, donma dokunmatik ekran sorunlarına neden oluyor. Neyse ki, suçlu buysa, ekran koruyucuyu kaldırarak sorunu kolayca çözebilirsiniz.

Yeniden başlatmaya zorla

Telefonunuzda herhangi bir hasar belirtisi yoksa ve ekran koruyucusu temiz ve düzgün görünüyorsa, sorun yazılımla ilgili olabilir. Öyleyse, ilk çözüm cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamaktır. Android logosu görünene kadar Sesi Kısma ve Güç tuşlarını yaklaşık 10 saniye veya yukarı basılı tutun ve ardından düğmeleri bırakın. Samsung Galaxy S10 akıllı telefonun yeniden başlatılmasına izin verin.

Şunlar da hoşunuza gidebilir:

• Galaxy S10'um Gecikiyor! Yavaş Performans Sorunu Nasıl Çözülür?
• Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ta Mikrofon Sorunu Nasıl Onarılır

Tüm ayarları sıfırlamak

Galaxy S10'unuzda donma dokunmatik ekran sorunları varsa, cihazınızdaki tüm ayarları sıfırlayabilirsiniz. Dokunmatik ekranınızın donmasının nedeni bir yanlış ayar ise, böyle bir işlem onu ​​düzeltebilir.

Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'taki tüm ayarları nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlar -> Genel Yönetim> Ayarları Sıfırla'ya gidin
• Ayarları Sıfırla'ya dokunun
• PIN kodunuzu, şifrenizi, deseninizi vb. Girin. onaylamak
• Görünen yeni ekranda Ayarları Sıfırla'ya tekrar dokunun.

Telefonunuzu Güvenli Modda kullanın

Çoğu zaman, hatalı bir üçüncü taraf uygulaması Galaxy S10'daki donma dokunmatik ekran sorunlarına neden olabilir. Telefonunuzu Güvenli Modda kullanarak sizin için de durumun bu olup olmadığını görebilirsiniz. Güvenli Mod'a şu şekilde girebilirsiniz:

• Galaxy S10 akıllı telefonunuzu kapatın
• Güç düğmesini basılı tutun ve SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde bırakın
• Hemen, Sesi Kısma düğmesini basılı tutun
• Akıllı telefon yeniden başlayana ve sol alt köşede Güvenli Mod metni görünene kadar bu tuşu basılı tutun.

Güvenli Modda, Galaxy S10'daki donma dokunmatik ekran sorunları ortadan kalktıysa, bunun nedeni üçüncü taraf bir uygulama olabilir. Şüpheli uygulamaları kaldırmayı deneyebilirsiniz.

Ayrıca şunu okuyun:

• Galaxy S10 Serisinde Ölümün Siyah Ekranı Sorunu Nasıl Giderilir

Galaxy S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bu görevi gerçekleştirmeden önce kişisel dosyalarınızı yedekleyin çünkü bu yöntem akıllı telefonunuzdaki uygulamalar, belgeler, videolar, görüntüler vb. Dahil her şeyi silecektir. Samsung Galaxy S10'unuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Telefonunuzu kapatın
• Sesi Açma ve Bixby tuşlarını birkaç saniye basılı tutun ve ardından ilk düğmeleri bırakmadan Güç tuşunu basılı tutun.
• Android Sistem Kurtarma'yı etkinleştirmek için Android logosu göründüğünde tuşları bırakın
• Ses düğmeleri ile listede gezinin ve "Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla" ya gidin
• Alt menüye erişin ve "Fabrika Ayarlarına Sıfırla" yı seçin
• Seçimi onaylayın
• Fabrika ayarlarına sıfırlama bittiğinde, ekranda "Sistemi Şimdi Yeniden Başlatın" mesajı görüntülenir
• Galaxy S10'unuzu yeniden başlatmak için seçin

Önceden bahsedilen Galaxy S10'daki donma dokunmatik ekran sorunlarını çözmenize yardımcı olmadıysa, yardım için Samsung ile iletişime geçmeyi veya yerel Samsung Servis Merkezinizi ziyaret etmeyi unutmayın.