Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta Telefon Görüşmesi Yapamıyorsanız veya Alamıyorsanız Ne Yapmalısınız?

Samsung Galaxy S10 akıllı telefonlar, ekran içi parmak izi sensörü ve yüksek kaliteli kameralar gibi birçok heyecan verici özelliğe sahip mükemmel cihazlardır. Güney Koreli teknoloji devinin en yeni amiral gemileri çarpıcı olsa da, bazı kullanıcılar bazı sorunlardan şikayetçi oldu. Bunların arasında telefon görüşmelerini etkileyen bir aksaklık var. Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, bu yazıyı okumaya devam etmelisiniz çünkü size bu hatayı gidermek için bazı hızlı çözümler gösterecektir.

Çoğu durumda, yazılımla ilgili bir hata veya çakışmaya neden olan bir üçüncü taraf uygulaması nedeniyle telefon araması yapamaz veya alamazsınız. Olasılıklar düşük olsa da, sorun bir donanım sorunu ile de tetiklenebilir.

Bir yazılım arızası nedeniyle Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, aşağıda size sunacağımız yöntemleri izleyerek bunu kendiniz çözebilirsiniz.

Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon araması yapamıyorsanız veya alamıyorsanız yapmanız gerekenler

Diğer sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce, telefonunuzun sinyal alıp almadığını kontrol edin. Değilse, operatörünüzden veya SIM kartla ilgili bir sorun nedeniyle bir ağ hatası olabilir. Ayrıca, sorununuz belirli bir kişiden çağrı alamamaksa, kişinin Kara Listede olmadığından emin olun.

Ayrıca şunu okuyun:

• Galaxy S10'um SADECE ACİL ARAMALARI GÖSTERİYOR Hata - Servis Sorunu Nasıl Giderilir
• Galaxy S10 Kesintili Sinyali ve Kaybedilen Servis Sorunları Nasıl Giderilir

Yukarıda sunulan durumları dışladıysanız, aşağıda gösterilen sorun giderme yöntemlerine geçin.

Galaxy S10'u Güvenli Modda kullanın

Üçüncü taraf bir uygulamanın Samsung Galaxy S10 cihazınızın telefon görüşmesi yapamamasına veya alamamasına neden olup olmadığını görmek için akıllı telefonunuzu Güvenli Modda kullanmanız gerekir.

Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta Güvenli Mod'a şu şekilde girebilirsiniz:

• Galaxy S10 akıllı telefonunuzu kapatın
• Güç düğmesini basılı tutun ve SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde bırakın
• Hemen ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun
• Cihaz açılıncaya kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve sol alt köşede Güvenli Mod metni görünecektir.

Güvenli Mod'da telefon görüşmeleri yapabilir ve alabiliyorsanız, sorunun arkasındaki suçlu üçüncü taraf bir uygulama olabilir. Varsayılan Telefon uygulamasıyla çakışmaya neden olabilecek şüpheli uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Uçak Modunu açın ve kapatın

Bazen, ağla ilgili sorunlar yalnızca Uçak Modu açılıp kapatılarak çözülür. Öncelikle, uçak benzeri bir simge için bildirim çubuğunu kontrol edin. Hiçbiri yoksa, kısayol çubuğuna erişin, Uçak Modu simgesini bulun ve açmak için bir kez dokunun. Özelliği devre dışı bırakmak için tekrar dokunun ve bir telefon görüşmesi yapmayı deneyin. İşe yararsa, sorun çözülür, ancak değilse, bir sonraki çözüme geçin.

SIM kartı yeniden yerleştirin

Bazı durumlarda, özellikle telefonunuzu düşürdüğünüzde, SIM kart doğru konumundan biraz uzaklaşabilir. Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, cihazı kapatın, SIM kartı SIM tepsisinden çıkarın ve birkaç saniye sonra tekrar takın.

Akıllı telefonu açın ve bir arama yapmayı deneyin.

Telefon Uygulaması önbelleğini temizle

Bozuk bir önbellek birçok hataya neden olabilir. Aynısı Telefon Uygulaması için de geçerli olabilir. Durumun böyle olmadığından emin olmak için Telefon Uygulaması önbelleğini temizleyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlar -> Uygulamalar'a gidin ve Telefon Uygulamasını bulun
• Üzerine dokunun ve Depoya gidin
• Bir kez orada, Önbelleği Temizle'ye basın

İşlem tamamlandığında Telefon Uygulamasına gidin ve bir arama yapın.

Şunlar da hoşunuza gidebilir:

• Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ta Mikrofon Sorunu Nasıl Onarılır

Fabrika ayarları

Yukarıdan tüm yöntemleri denedikten sonra hala Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, son çare fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Devam etmeden önce verilerinizi yedeklemeyi unutmamalısınız.

Bu operasyonu gerçekleştirmenin yolları var. Bugün size en hızlı olanı sunacağız. Samsung Galaxy S10 akıllı telefonlarını fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Ayarlar -> Genel Yönetim'e gidin
• Sıfırla'ya dokunun
• Fabrika Ayarlarına Sıfırlamayı Seçin
• Ekranda sunulan talimatları gözden geçirin ve devam etmek için Sıfırla üzerine dokunun.
• Onaylamak için Tümünü Sil'i seçin

Akıllı telefonunuzun yeniden başlamasına izin verin ve yeniden başladığında bir arama yapmayı deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, sorun donanımla ilgili olabilir. Buna göre, Samsung'dan veya yerel bir tamirciden profesyonel yardım alın.