Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ta MMS Alamıyorum

Samsung Galaxy S10 akıllı telefonlar, Güney Koreli teknoloji devinin iki aydan uzun süre önce piyasaya sürdüğü en yeni ve en performanslı amiral gemileridir. Bu cihazlar çok sayıda kullanışlı özellik ve işlev taşırken, yine de kullanıcıları rahatsız eden bazı sorunlar yaşıyorlar. Bunların arasında, akıllı telefonun MMS gönderip alma yeteneğini etkileyen bir aksaklık var. Bu makalede, MMS alamayan Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ı düzeltmek için bazı hızlı yöntemler sunacağım.

Size söz verilen sorun giderme çözümlerini göstermeye başlamadan önce, lütfen Galaxy S10 akıllı telefonlarındaki diğer birçok ilgili hataya yanıt verebilecek eğitimlerimizden bazılarına bakın:

• Galaxy S10 "Kısa Mesaj Gönderilemiyor" Sorunu Nasıl Onarılır
• Galaxy S10 Kesintili Sinyali ve Kaybedilen Servis Sorunları Nasıl Giderilir
• Galaxy S10, S10E ve S10 Plus'ta "Mobil Ağ Kullanılamıyor" Hatası Nasıl Onarılır

Ayrıca, herhangi bir donanım sorunu yoksa Galaxy S10 cihazlarının, üçüncü taraf bir uygulama veya yazılım veya ürün yazılımı ile ilgili aksaklıklar nedeniyle MMS gönderemeyeceğini veya alamayacağını da unutmayın. Durum buysa, aşağıda sunulan basit yöntemleri izleyerek bu hatayı hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz.

MMS alamayan Galaxy S10, S10E veya S10 Plus nasıl düzeltilir

Uçak modunun kapalı olduğundan emin olun

Bazen, özellikle sık sık uçakla seyahat ederken, Uçak modunun açık olduğunu unutabilirsiniz. Bildirim ve kısayol çubuğuna erişmek için akıllı telefonun üstünden aşağı kaydırarak modun kapalı olduğundan emin olun.

Bir kez orada, bir uçağa benzeyen Uçak modu simgesini arayın. Uçak modu etkinse, kapatmak için üzerine dokunun.

Galaxy S10'unuzun bir GSM sinyali aldığından emin olun

Bazı durumlarda, Galaxy S10, S10E veya S10 Plus cihazları, operatörünüzün GSM kulesine bağlanamadıkları için MMS gönderemez veya alamaz. Belki sinyalin çok zayıf olduğu bir alandasınız veya operatörünüz nedeniyle bir ağ arızası da olabilir.

Akıllı telefonunuz iyi bir sinyal alımı gösteriyorsa, sonraki çözümlere geçin.

Cihazınızı yeniden başlatın

Çoğu zaman, bir yazılım veya üçüncü taraf uygulama arızası nedeniyle Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ta MMS alamazsınız. Zorla yeniden başlatma bu hataları düzeltebilir. Galaxy S10 akıllı telefonunuzda yeniden başlatmaya zorlamak için, ekranda Android logosu görünene kadar hem Güç hem de Sesi Azaltma tuşlarını basılı tutun. Düğmeleri bırakın ve cihazın yeniden başlamasına izin verin. Bakım Önyükleme Menüsü açılırsa Normal Önyükleme'yi seçin.

Mobil veriyi devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin

MMS göndermek veya almak için akıllı telefonunuzun İnternet'e bağlı olması gerektiğini unutmamalısınız. Bazen bir hata olabilir ve mobil veri bağlantısı hatalı hale gelebilir.

Galaxy S10 akıllı telefonlarda MMS alamamanın sebebinin bu olup olmadığını görmek için mobil veriyi etkinleştirip yeniden etkinleştirin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Aygıt yazılımıyla ilgili bir sorun olabileceğinden, cihazınızın MMS gönderip alamaması, yanlış ağ ayarlarından da kaynaklanıyor olabilir. Sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için ağ ayarlarını varsayılan ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Ağ ayarlarını şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

• Uygulamalar menüsünü açın ve Ayarlar -> Genel Yönetim -> Sıfırla'ya gidin
• Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun
• Seçiminizi onaylayın

Alternatif bir çözüm olarak, Ayarları Sıfırla'ya da dokunabilirsiniz. Bu seçenek, cihazınızdaki tüm ayarları varsayılan değerlerine geri yükleyecektir.

Fabrika ayarları

Her akıllı telefondaki sorunları çözmenin nihai yöntemi fabrika ayarlarına sıfırlama işlemidir. Ancak bu, tüm verilerinizi akıllı telefondan siler, bu nedenle donanımdan sıfırlama işlemine devam etmeden önce önemli belgeleri, fotoğrafları ve videoları yedeklemelisiniz.

Galaxy S10 akıllı telefonlarda fabrika ayarlarına sıfırlamanın nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

• Cihazınızı kapatın
• Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini basılı tutun, ardından ilk iki tuşu bırakmadan Güç tuşunu basılı tutun
• Android logosu açıldığında, işletim sisteminin Android Kurtarma Menüsüne girmesine izin vermek için düğmeleri bırakın.
• Ses düğmelerini kullanarak "Verileri sil / Fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğine gidin ve Güç tuşuyla seçeneği seçin
• Seçimi onaylayın
• "Sistemi Şimdi Yeniden Başlatın" mesajı yakında görünecektir
• Cihazınızı şimdi yeniden başlatmayı seçin

Umarım yukarıda sunulan yöntemler MMS alamayan Galaxy S10, S10E veya S10 Plus'ı düzeltmenize yardımcı olmuştur. Değilse, Samsung'dan yardım isteyin.